Ingénieur Support Client
il y a 1 mois
Poste : Les missions de l'équipe sont :
-Assurer le bon déploiement, ainsi que la bonne exécution, du processus de monitoring " Alerte/CNR ".
-Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes Safran Aircraft Engines.
Dans les deux cas ces missions sont assurées en collaboration avec GE et les autres entités de la division Support et Services.
Ainsi, au sein du département " Fleet Data Engineering ", le poste est rattaché au service " On-Wing Monitoring " sur les applications CFM56 et LEAP pour :
-Réaliser ou soutenir le développement des algorithmes de monitoring des flottes.
-Piloter la construction, la mise place et la performance des recommandations associées (CNR).
-Assurer le déploiement, la bonne exécution du processus de traitement, ainsi que le suivi de la performance des Alertes.
-Analyser et exploiter, les données de vol des Compagnies aériennes dans le but d'améliorer la compréhension de l'utilisation des flottes ou de répondre à des problématiques ciblées.
-Supporter d'autres secteurs de Safran Aircraft Engines dans la mise à disposition et l'analyse des données de monitoring moteur (équipe client, marque technique, programme, support des ventes)
-Supporter les clients externes (compagnies aériennes, loueurs) sur les questions d liée au monitoring de leur flotte.
-Proposer des améliorations et des nouvelles fonctionnalités dans les outils de monitoring et participer à l'évolution vers le monitoring de demain.
La surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation permet d'accroître la disponibilité opérationnelle des matériels, en planifiant mieux les opérations de maintenance, et en émettant les recommandations appropriées pour optimiser la durée de vie des moteurs sous l'aile. Cette discipline est devenue indispensable aux opérations des Compagnies Aériennes et donc au support Clients.
Par ailleurs, l'analyse des données de vol sur le moyen-long terme permet d'appréhender les comportements des flottes en exploitation et ainsi assurer un retour d'expérience important pour améliorer les actions de maintenance et soutenir les activités de conception de demain.
Profil : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expériences technique sur le produit moteur (BE module, intégration ou PSE).
Vous disposez de bonnes connaissances en data, idéalement des environnement de données aéronautique.
Vous maitrisez des langages typés " analyse de données " (Python, Spark).
Vous faites preuve de rigueur, pédagogie, sens de l'organisation et de la délégation.
Le sens du service client et de la tenue des engagements sont des éléments importants pour vous.
Vous avez un très bon esprit de synthèse, et une communication efficace.
Vous possédez un bon niveau d'anglais
Entreprise : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement " World's Best Companies 2023 " du magazine TIME.
Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.
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Ingénieur Electronique
il y a 4 semaines
France Michael Page Temps pleinPoste : Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable Commercial du compte client. Vos principales missions seront : *...
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Ingénieur Electronique
il y a 4 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable Commercial du compte client. Vos principales missions seront : *...
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Ingénieur support nav bc h/f
il y a 4 semaines
France Michael Page Temps pleinPoste : Dans le cadre de vos fonctions d'Ingénieur Support NAV BC, vous évoluerez sur une dimension internationale. En charge d'apporter un support aux métiers, vos missions seront les suivantes : * Création nouveaux utilisateurs, * Formation des utilisateurs, * Analyse et résolution d'incidents, * Suivi des tickets sur Jira, *...
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Ingénieur support nav bc h/f
il y a 4 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Dans le cadre de vos fonctions d'Ingénieur Support NAV BC, vous évoluerez sur une dimension internationale. En charge d'apporter un support aux métiers, vos missions seront les suivantes : * Création nouveaux utilisateurs, * Formation des utilisateurs, * Analyse et résolution d'incidents, * Suivi des tickets sur Jira, *...
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Ingénieur Support Technique H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant qu'Ingénieur Support Technique, vos missions sont les suivantes : * Apporter des réponses aux questions techniques et réaliser des dépannages pour les clients concernés, * Intervenir dans des présentations avant-ventes destinées aux clients avec les commerciaux (finaux, installateurs, Intégrateurs), * Mettre en place des...
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Ingénieur Support Technique H/F
Il y a 2 mois
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant qu'Ingénieur Support Technique, vos missions sont les suivantes : * Apporter des réponses aux questions techniques et réaliser des dépannages pour les clients concernés, * Intervenir dans des présentations avant-ventes destinées aux clients avec les commerciaux (finaux, installateurs, Intégrateurs), * Mettre en place des...
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Chargé(E) de Clientèle Et Support Client
Il y a 6 mois
Roissy-en-France AEROJOB Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Roissy en France dans le 95 un(e) Chargé de clientèle et support client (custom support) aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la...
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Ingénieur en aéronautique Gestionnaire Support Clients
il y a 1 mois
France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur en aéronautique Gestionnaire Support Clients (H/F) CAM, accompagne des clients durant les phases de Manufacting (ME) et delivery d'avion.Vos missions : - Agit en tant que point de contact techniquement compétent pour le client tout au long du processus...
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Ingénieur en aéronautique Gestionnaire Support Clients
il y a 1 mois
France, FR MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur en aéronautique Gestionnaire Support Clients (H/F) CAM, accompagne des clients durant les phases de Manufacting (ME) et delivery d'avion.Vos missions : - Agit en tant que point de contact techniquement compétent pour le client tout au long du processus...
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Ingénieur support technique
il y a 2 semaines
France Ergalis Technologies Industrielles Temps pleinPoste : L'agence Ergalis de Guyancourt recherche pour son client spécialisé dans la conception de solutions informatiques industrielles, Un/e Ingénieur Support Technique H/F. Votre mission consiste à apporter une expertise technique pour pouvoir gagner des appels d'offre en collaboration avec l'ingénieur d'affaire. Concevoir les...
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Ingénieur support technique
il y a 2 semaines
France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps pleinPoste : L'agence Ergalis de Guyancourt recherche pour son client spécialisé dans la conception de solutions informatiques industrielles, Un/e Ingénieur Support Technique H/F. Votre mission consiste à apporter une expertise technique pour pouvoir gagner des appels d'offre en collaboration avec l'ingénieur d'affaire. Concevoir les...
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Ingénieur Support Electronique H/F
il y a 4 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable commercial du compte client. Vos principales missions seront : *...
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Technicien Support Client H/F
il y a 2 semaines
France Page Personnel Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne. Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements ou de pannes, *...
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Technicien Support Client H/F
il y a 2 semaines
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne. Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements ou de pannes, *...
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Ingenieur support technique h/f
Il y a 2 mois
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Fabrication d'engrenages et d'organes mécaniques de transmission et basé à VIEUX THANN (68800), en CDI un...
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Ingenieur support technique h/f
Il y a 2 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Fabrication d'engrenages et d'organes mécaniques de transmission et basé à VIEUX THANN (68800), en CDI un...
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Travailler à L'étranger
Il y a 3 mois
France Real Recruitment Solutions Temps plein**Relocation to Portugal is mandatory!** **We are recruiting on behalf of our client - a world’s leading outsourcing company that provides services related to customer/technical support and content moderation. It is present on many European markets, Portugal included. You will be signing the contract directly with the Portuguese employer.** - Easy online...
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Ingenieur support et administration cluster de stockage HPC H/F/X
il y a 4 semaines
France, FR Atos Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe d'experts HPC, nous recherchons un Ingénieur Système pour assurer le support et l'administration d'un cluster de stockage HPC partagé par plusieurs supercalculateurs de classe mondiale. Vos missions : * Déploiement, maintenance et support d'un cluster de stockage HPC * Installation Software,...
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France ATOS Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe d'experts HPC, nous recherchons un Ingénieur Système pour assurer le support et l'administration d'un cluster de stockage HPC partagé par plusieurs supercalculateurs de classe mondiale. Vos missions : * Déploiement, maintenance et support d'un cluster de stockage HPC * Installation Software,...
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Ingénieur Outils Support à la Production H/F
il y a 4 semaines
France ELYSIS CONSULTING Temps pleinPoste : Dans le cadre du renfort d'une équipe projet pour le support en production d'un produit immergé pour l'un de nos clients de l'industrie des Télécommunications, nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) Outils Support à la Production. Au sein de cette équipe, vous serez en charge de : Mettre en place des outils de...
