Emplois actuels liés à Technicien support de proximité - SucyenBrie - GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING

  • Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Technicien support de proximité CDII, 69120 Vaulx En Velin, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien support de proximité

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    Présentation du posteLynx RH Lyon Ouest recherche un technicien support de proximité pour rejoindre l'équipe d'une entreprise générale du numérique. Le candidat idéal sera en charge de fournir une assistance efficace et rapide aux utilisateurs, en restaurant le service et en formalisant les incidents sous forme de ticket.MissionsFournir une...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, basé à Aix en Provence.Missions clésPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le niveau...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, basé à Aix en Provence.Missions clésPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le niveau...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, basé à Aix en Provence.MissionsPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le niveau...

  • Technicien support de proximité

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les...

  • Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Rhône-Alpes, 69120, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Technicien support de proximité CDII, 69120 Vaulx En Velin, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionL'entreprise Générale du Digital recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Bourg en Bresse + Autun.Vos missionsEn tant que technicien(ne) support de proximité, vous serez intégré(e) directement chez le client final et vous aurez pour mission principale de fournir une assistance efficace et rapide aux...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.MissionsLa préparation des postes de travailLe dépannage des utilisateursLe traitement des demandes et incidentsLa Masterisation des postesLe traitement du BacklogLa gestion des tickets escaladés par le...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.MissionsVous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vous aurez pour missions :La préparation des postes de travailLe dépannage des...

  • Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous bénéficierez de missions chez nos clients sur le bassin d'emploi de Lyon et dans ses alentours. Devenir salarié(e) en CDI...

  • Technicien de proximité Informatique

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et en fonctions supports / tertiaire.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien de proximité / Helpdesk H/F pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN) à Roissy. Vos...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France UIMM Temps plein

    Description du poste :Référence : AA1152UMLynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) Technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Bourg en Bresse + Autun.Vos missionsEn tant que technicien(ne) support de proximité ,vous serez intégré(e) directement chez le client final et vous aurez...

  • Technicien métrologie H/F

    il y a 4 semaines

    Sucy-en-Brie, Île-de-France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob4You, cabinet de recrutement, est une entreprise spécialisée dans l'identification de profils qualifiés pour des postes en CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité, notamment la banque, la finance, le commerce, l'immobilier, le transport et les fonctions supports et managériales.A propos...

  • Technicien de Proximité

    il y a 3 semaines

    Asnières-en-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de ProximitéVous rejoignez notre équipe Experis France en tant que technicien de proximité, chargé de fournir un support de qualité aux utilisateurs de notre société. Vos missions seront variées, allant de la détection et de la résolution des problèmes techniques à la mise en place de solutions innovantes pour améliorer l'expérience...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).MissionsLa préparation des postes de travailLe dépannage des utilisateursLe traitement des demandes et...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 7 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Mission de technicien de proximitéL'entreprise aeroemploiformation recherche un technicien de proximité pour un poste basé sur Bourg en Bresse et Autun. En tant que technicien de proximité, vous serez intégré directement chez le client final et vous aurez pour mission principale de fournir une assistance efficace et rapide aux utilisateurs.Vos...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en résolvant les problèmes techniques et en fournissant un soutien exceptionnel.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs et...

  • Technicien en montage industriel

    il y a 3 semaines

    Sucy-en-Brie, Île-de-France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Offre de CDI : Technicien Travaux Montage H/FNous recherchons pour notre client, spécialisé en Fermetures Industrielles, un/une technicien travaux montage H/F dans le cadre d'un CDI.Compétences requisesLecture de schémas et plan de montageCompétences solides en montage et ajustageExpérience dans le domaine des fermetures...

  • Technicien support proximité

    il y a 2 semaines

    Jouy-en-Josas, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...

Technicien support de proximité

Il y a 3 mois

SucyenBrie, France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps plein

En tant que Technicien Support, vous serez amené(e) à assurer le support utilisateur et proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel, dans une usine de production pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatique.

Missions :

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable des tâches suivantes :

  • Réceptions des demandes : Gestion des appels entrants, sortants, courriels et tchat.
  • Création et suivi des tickets dans GLPI : Résolutions des incidents de niveau 1 et niveau 2.
  • Assistance utilisateur : Proximité et prise en main à distance, analyse, information, conseil et traitement des demandes des utilisateurs.
  • Gestion du parc IT : Suivi des demandes via GLPI, gestion du stock, inventaires, préparation des postes de travail, paramétrage et test des équipements.
  • Gestion des anomalies : Anticipation des anomalies et pannes, proposition d'actions préventives et curatives.
  • Contribution aux projets d’évolution IT : Déploiements d'outils, mises à jour du parc, etc.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne qui :

  • De formation équivalent à Bac + 2 (ou autodidacte), possédant une première expérience en support informatique.
  • Compétences :
  • Adaptabilité : Capacité à s'ajuster rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
  • Communication orale : Excellentes compétences en communication orale pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
  • Qualité rédactionnelle : Capacité à rédiger des tickets d'incident de manière claire et précise.

Équipe :

Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT support de 3 techniciens et un Team leader sur chaque site. Vous êtes réfèrent de votre site en travaillant seul tout en autonomie sur votre périmètre, et en collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des 200 utilisateurs.

- Contrat : CDI

- Lieu du poste : Sucy-en-Brie

- Autre information :

-Carte ticket (Endenred) restaurant 9€ par jour

Processus de recrutement :

  1. Premier échange avec Amani, chargée du recrutement, pour discuter de votre parcours professionnel et de notre future collaboration potentielle.
  2. Entretien avec le Delivery Manager pour une présentation approfondie du poste, de l'équipe et des missions.
  3. Prise de décision

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