Emplois actuels liés à Technicien relation clients H/F - SemurenAuxois - SUEZ

  • Technicien en Maintenance SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un Technicien en Maintenance SAV H/F pour son client dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé dans une société qui se spécialise dans l'installation et la maintenance d'équipements de cuisine fiables et de haute qualité pour les professionnels,...

  • Technicien de Maintenance F/H

    Il y a 2 mois

    Semur-en-Auxois, France Groupe APSALC, SynerGEE 21 Temps plein

    L'entrepriseNotre métier ? Faire matcher les talents et les entreprises/associations du territoire.Nos missions :- Libérer du temps aux dirigeants qui souhaitent embaucher et sécuriser la gestion de l’emploi et le recrutement.- Accompagner les dirigeants d’entreprises dans la mise en avant d’une politique RSE innovante avec la gestion d’un...

  • Technicien en Dépannage et Entretien Climatisation

    il y a 7 jours

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe APSALC, SynerGEE 21 Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupe APSALC, SynerGEE 21, est une entreprise qui se spécialise dans la mise en relation des talents et des entreprises du territoire.MissionNos missions sont multiples :Libérer du temps aux dirigeants pour qu'ils puissent se concentrer sur l'embauche et la gestion de l'emploi.Accompagner les dirigeants...

  • Electrotechnicien SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Semur-en-Auxois, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Technicien Installateur F/H

    Il y a 2 mois

    Semur-en-Auxois, France Groupe APSALC, SynerGEE 21 Temps plein

    L'entrepriseNotre métier ? Faire matcher les talents et les entreprises/associations du territoire.Nos missions :- Libérer du temps aux dirigeants qui souhaitent embaucher et sécuriser la gestion de l’emploi et le recrutement.- Accompagner les dirigeants d’entreprises dans la mise en avant d’une politique RSE innovante avec la gestion d’un...

  • Technicien en Dépannage et Entretien de Climatisation et Énergies Renouvelables

    il y a 2 semaines

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe APSALC, SynerGEE 21 Temps plein

    Description du PosteLe Groupe APSALC, SynerGEE 21, recrute un technicien en dépannage et entretien de climatisation et énergies renouvelables pour l'un de ses adhérents. Le candidat idéal sera chargé des missions suivantes :Entretien et diagnostic d'un équipement de climatisation selon les règles de sécuritéMise en service de pompes à...

  • Electrotechnicien SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass, agence de recrutement, recherche pour son client un Electrotechnicien SAV H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Semur en Auxois (21). Des déplacements dans les régions avoisinantes sont à prévoir quotidiennement.MissionsEffectuer des interventions de maintenance préventive et curative sur des matériels de cuisines...

  • Chef d'Équipe

    Il y a 3 mois

    Semur-en-Auxois, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef d'Équipe - Eolien 21 H/FVous êtes responsable de la sécurité (EHS), des équipements et des investissements nécessaires. Vous assurez que tous les intervenants utilisent correctement les équipements de sécurité.Vos missions incluent : * Soutenir les équipes locales et contrôler les turbines, * Réaliser des inspections et gérer...

  • Chef d'Équipe

    Il y a 3 mois

    Semur-en-Auxois, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef d'Équipe - Eolien 21 H/FVous êtes responsable de la sécurité (EHS), des équipements et des investissements nécessaires. Vous assurez que tous les intervenants utilisent correctement les équipements de sécurité.Vos missions incluent : * Soutenir les équipes locales et contrôler les turbines, * Réaliser des inspections et gérer...

  • Gestionnaire de portefeuille clients en comptabilité

    il y a 1 mois

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Rejoignez un environnement de travail chaleureux et...

  • Electrotechnicien SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass recherche un Electrotechnicien SAV H/F pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Semur en Auxois (21) et nécessite des déplacements quotidiens dans les régions avoisinantes.Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du SAV sur des matériels de cuisines...

  • Electrotechnicien SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass recherche un Electrotechnicien SAV H/F pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Semur en Auxois (21) et nécessite des déplacements quotidiens dans les régions avoisinantes.MissionsEffectuer des interventions de maintenance préventive et curative sur des matériels de cuisines...

  • Manipulateur en électroradiologie médicale

    il y a 3 semaines

    Semur-en-Auxois, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour notre client, un centre hospitalier situé à...

  • Manipulateur en électroradiologie médicale

    Il y a 4 mois

    Semur-en-Auxois, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour notre client, un centre hospitalier situé à proximité...

  • Manipulateur en électroradiologie médicale

    il y a 3 semaines

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    Détails du posteLe centre hospitalier de notre client recherche un manipulateur en électroradiologie médicale (H/F) pour rejoindre son équipe de soins. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.Missions et responsabilitésGérer les informations liées à la réalisation des soinsGérer les données relatives à la mise en oeuvre des...

  • Manipulateur en électroradiologie médicale

    il y a 3 semaines

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteHarry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international, recherche pour son client, un centre hospitalier, un manipulateur en électroradiologie médicale (H/F).Missions et responsabilitésGérer les informations liées à...

  • Manipulateur en électroradiologie médicale

    il y a 2 semaines

    Semur-en-Auxois, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour notre client, un centre...

  • Electrotechnicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Semur-en-Auxois, Bourgogne-Franche-Comté, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche pour son client un Electrotechnicien SAV H/F pour un poste à temps plein.Le poste est basé dans une société qui se spécialise dans l'installation et la maintenance d'équipements de cuisine fiables et de haute qualité pour les professionnels,...

  • Médecin DIM H/F

    il y a 3 semaines

    Semur-en-Auxois, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un Médecin responsable de l'information médicale et de la facturation (DIM) en CDI temps plein. Vos missions sont notamment : L'organisation, le traitement et l'analyse de l'information médicale dans le cadre du programme de médicalisation des systèmes d'information (PMSI) en garantissant la confidentialité des...

  • Médecin DIM H/F

    il y a 4 semaines

    Semur-en-Auxois, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un Médecin responsable de l'information médicale et de la facturation (DIM) en CDI temps plein. Vos missions sont notamment : L'organisation, le traitement et l'analyse de l'information médicale dans le cadre du programme de médicalisation des systèmes d'information (PMSI) en garantissant la confidentialité des...

Technicien relation clients H/F

Il y a 3 mois

SemurenAuxois, France SUEZ Temps plein
Travailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute 5 000 personnes à travers le monde pour des emplois qui ont un impact positif sur l’environnement.
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Type de contrat
CDI

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

VOTRE MISSION

VOTRE MISSION :
Au sein de l'Agence Bourgogne Champagne et sous la responsabilité du responsable de secteur Côte d’Or, ce poste sera commun et partagé entre SUEZ et le SESAM, la collectivité. Vous aurez pour missions les deux axes métiers suivants :

1 ) MISSIONS CLIENTELES :
-Tenir l’accueil physique et téléphonique de la Maison de l’eau pour SUEZ et le SESAM,
-Traitement des demandes usagers, ouverture d’abonnement, mise en place de mensualisation, prélèvement automatique, e-facture, résiliation d’abonnement, réception et enregistrement règlements clients, explication de facture et réfection de facture, traitement des dégrèvements, traitements des inversions de compteur, régularisation assainissement, prise de rendez vous pour les collaborateurs de SUEZ et du SESAM, etc
-En lien avec les équipes techniques, déclenchement d’intervention terrain pour anomalie technique, demande de devis travaux, demande de diagnostic SPANC, …
-Point mensuel sur l’avancement des dossiers avec les différents services et finalisation du traitement.
-Analyse et traitement des dossiers sensibles communiqués par les responsables de services.
-Euros retrouvés : suivi du plan d’actions, demande d’extraction, déclenchements des enquêtes terrain en lien avec les chefs de service.
-Accueil des groupes (classes d’eau, animations, séminaires, etc)

2 ) MISSIONS ASSISTANAT / SECRETARIAT pour SUEZ et le SESAM :
-Secrétariat : gestions et rédactions de courriers entrants et sortants, affichage obligatoire, commande de fourniture de bureau…
-Accompagnement et rédaction de rapports, campagne RAD, incrémentation et vérification de donnée via le logiciel Madonna, établir des présentations PPT
-Renfort ponctuel sur certains dossiers (préparation de réunions, évènements, etc)
-Création de lignes d’investissements dans Vigie
-Commander l’enlèvement des prélèvements d’autosurveillance
-Suivi des vidanges et contrôles ANC
-Gestion des réservations de salles de la Maison de l’eau et du planning associé
-Gestion des livraisons et des accès

VOTRE PROFIL

VOTRE PROFIL :
Titulaire d’un Bac+2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d’une expérience d’un an minimum dans la gestion de la relation client sur des accueils physique ou en centres d’appels.

Permis B : déplacements possible sur le territoire de l’Agence Bourgogne Champagne.

LES COMPETENCES :
➢ Maitrise des techniques de communication en relation clientèle
➢ Capacité de synthèse et de rédaction
➢ Maitrise avancée de l’outil informatique

LES QUALITES :
➢ Aisance relationnelle, dynamisme et sourire
➢ Sens de l’écoute développé, empathie
➢ Souci de la satisfaction client et de l’image de marque de la Société.
➢ Capacité d’assimilation
➢ Sens commercial et du service client
➢ Rigueur et fiabilité

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.

#Indeed:Non

BU: Division Eau - Eau France