Conseiller Accueil H/F

il y a 3 semaines

Orléans, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.


La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 620.000 clients et plus de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).


INTEGRATION & ACCOMPAGNEMENT

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé se poursuivant tout au long de votre carrière :


  • Un parcours de formations dédié (30 journées de formations dès la 1ère année de votre arrivée),
  • Un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel,
  • Un tutorat personnalisé,


ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous évoluez dans une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un manager à l'écoute, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration.


MISSIONS


  • Accueillir et orienter les clients et prospecter par tous les modes relationnels (centre d’affaires, téléphone, internet, etc.),
  • Gérer les flux clients (physique, téléphone, e-mail, etc.),
  • Animer la zone d’accueil et veiller à la présentation et au rangement de l’espace accueil,
  • Accompagner les clients dans leurs opérations courantes et les amener à faire leurs opérations sur les automates,
  • Identifier les besoins des clients et des prospects, répondre de façon adaptée aux demandes relevant des opérations de banque et assurances de base ou les orienter vers les experts,
  • Assurer la promotion des outils digitaux mis à disposition des clients,
  • Contribuer au développement du Centre d’affaires et générer des opportunités commerciales en faisant du rebond, en détectant et gérant des projets, en relançant les devis et propositions et en exploitant les événements,
  • Vendre activement les services et produits de sa gamme métier auprès de la clientèle, contribuant ainsi à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Réaliser des appels téléphoniques sortants selon les normes du métier,
  • Prendre en charge des réclamations clients,
  • Mettre à jour la base de données clients.


GESTION DU RISQUE CLIENT


Respecter les procédures internes de traitement des opérations,

Mettre en œuvre les procédures établies en cas d’anomalie,

Appliquer la politique risque de la Caisse Régionale pour les clients et prospects dans le cadre d’opérations commerciales.


ACTIVITES ANNEXES


Assurer les activités de gestion des valeurs et gestion des automates dans le strict respect des procédures et règles de sécurité ainsi que la gestion et la délivrance des moyens de paiement.



Profil

Titulaire d'un BAC+2 minimum, vous détenez les qualités suivantes :


Sens de la relation client,

Autonomie, capacité d'adaptation, prise d'initiative,

Rigueur, organisation,

Esprit d'analyse et de synthèse,

Qualités relationnelles, sens de la communication, aisance au téléphone,

Esprit d'équipe, enthousiasme, dynamisme,

Maîtrise des outils informatiques.


LES PERSPECTIVES D'EVOLUTION


Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers les métiers suivants :

Conseiller Clientèle Particuliers,

Conseiller des Professionnels/Agriculteurs.



Contrat : CDI

Statut : Non cadre

  • Conseiller Accueil H/F

    Il y a 2 mois

    Orléans, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Accueil H/F Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque...

  • Conseiller Accueil H/F

    Il y a 2 mois

    Orléans, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Description du postePrésent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil (H/F)

    il y a 4 jours

    Orléans, France beBee S FR Temps partiel

    Nous recrutons pour un client un Hôte/hôtesse d'accueil H/F : Sous la responsabilité du DRH, vous assurez les différentes fonctions suivantes : - Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter. - Contrôler l'accès au site et préparer les droits d'accès des nouveaux arrivants. - Répondre au téléphone et informer ou rediriger les...

  • Un conseiller ou une conseillère en alternance

    Il y a 2 mois

    Orléans, France Pigier Temps plein

    Notre entreprise dynamique et innovante fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 ! Rejoignez les 2600 Conseillers(ères) de Vente, répartis dans plus de 260 magasins, et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formation, d'évolution et de mobilité géographique !En tant que Conseiller(ère)...

  • Alternance - Conseiller de vente (H/F)

    Il y a 2 mois

    Orléans, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un leader de la mode casual-chic en ligne, un Conseiller de vente (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en COMMERCE - VENTE reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à...

  • Conseiller / Conseillère de Vente en Boulangerie en ALTERNANCE

    il y a 1 mois

    Orléans, France STAND UP FORMATION ORLEANS Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un/une Conseiller/Conseillère de Vente en Boulangerie en ALTERNANCE pour rejoindre une  équipe dynamique à SAINT JEAN DE BRAYEEn tant que Vendeur/Vendeuse en Boulangerie, vous serez responsable de l'accueil et du conseil client, de la vente des produits de boulangerie et de pâtisserie, ainsi que de...

  • Agent logistique

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI ORLEANS recrute pour son client acteur majeur de l’eau en bouteille et de boissons élaborées, un agent logistique H/F.Les mission sont les suivantes: Réaliser l’enregistrement des camions en chargement et déchargement, éditer les bons de livraisons et assurer le suivi des camions en chargement ;Garantir l’accueil téléphonique et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    Il y a 2 mois

    Orléans, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle Particuliers H/F Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines

    Orléans, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Le Conseiller client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation et si besoin l’oriente vers les services adaptés. A ce titre, ses principales missions consistent à : Accueillir, renseigner et...

  • Leader Conseil en Management F/H

    il y a 4 semaines

    Orléans, France LHH Temps plein

    LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client basé Orléans, son nouveau  Chef d’équipe logistique H/F (horaires en journée) en  CDI .  Manager et animer votre équipe (en terme d’objectifs, de résultats, de conseils, de développement personnel et de gestion administrative), - Assurer la gestion des...

  • Conseiller en Ligne

    Il y a 2 mois

    Orléans, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Conseiller Patrimoine Indépendant

    il y a 1 semaine

    Orléans, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomération d'Orléans. A l'issue d'une période de formation de 5 semaines et accompagné par l'inspecteur présent sur la zone, vous aurez...

  • Conseiller Patrimoine Indépendant

    il y a 4 jours

    Orléans, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomération d'Orléans. A l'issue d'une période de formation de 5 semaines et accompagné par l'inspecteur présent sur la zone, vous aurez...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. ...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Orléans, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente - Orléans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    Orléans, Loiret, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente - Orléans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Conseillers en formation continue

    il y a 1 mois

    Orléans, France Académie d'Orléans-Tours Temps plein

    L'offre-produit des  Gretacomprend un large éventail de possibilités, en formations générales, professionnelles et techniques, et couvre tous les secteurs d'activités.C'est une véritable offre de service, depuis l'amont de la formation : le conseil, l'étude des besoins, la définition d'un plan de formation annuel ou pluri-annuel, le bilan de...

  • Gestionnaire de paie et conseil social F/H

    il y a 4 semaines

    Orléans, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire de paie – Spécialiste paramétrage Silae H/F basé à Orléans (45). CDI à pourvoir dès que possible. Rattaché au Responsable d’équipe paie, vous gérez en...

  • Gestionnaire de paie et conseil social F/H

    il y a 4 jours

    Orléans, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire de paie – Spécialiste paramétrage Silae H/F basé à Orléans (45). CDI à pourvoir dès que possible. Rattaché au Responsable d’équipe paie, vous gérez en...

  • Conseiller dans une auto école

    il y a 4 heures

    Orléans, France STAND UP FORMATION ORLEANS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un conseiller dans une auto école (H/F) en alternance à Orléans. Vous serez chargé(e) de vendre des services et de conseiller les clients dans le choix de leur formation.Vous avez le sens du contact, êtes dynamique et avez le goût du challenge ? Rejoignez l'équipe!Le poste est idéal pour les étudiants...