Apprenti Réceptionniste H/F

il y a 4 semaines

AixenProvence, France ACCOR Temps plein

Description de l''entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, #.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS


Description du poste

Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST est actuellement à la recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024.

  • Rythme souhaité : 1 à 2 jours de formation par semaine
  • Rémunération selon profil + Indemnités Compensatrices de Nourriture environ 170€ brut (variable selon le nombre de jours travaillés) + Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%

Vos missions :

  • Gestion du back office : seconder le Responsable des services d''accueil sur tous les sujets
  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
  • Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
  • Appliquer les procédures et politiques définies par la Marque et l’Hôtel
  • Participer à l''élaboration des plannings et des tâches de l''équipe en réception
  • Effectuer la comptabilité journalière, gérer le budget
  • Assurer la gestion des commandes
  • Effectuer la facturation clients et assurer les relances
  • Participer au recrutement des membres de l''équipe de réception
  • Veiller au suivi de la qualité et de la la satisfaction clientèle au quotidien et gérer les plaintes clients
  • Liste non exhaustive

Qualifications

Votre expérience et vos qualifications :

  • Maîtrise de l’anglais obligatoire et d’une seconde langue
  • La connaissance des logiciels Opera cloud, Bizzon serait un plus
  • Excellente aptitude à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
  • Passion pour le client
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail, autonome
  • Flexibilité et polyvalence
  • Expérience exigée

Informations supplémentaires

Type d''emploi : Temps plein, Alternance

Programmation :

  • Disponible le week-end
  • Du lundi au vendredi
  • Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications :

  • Pourboires
See description
Role: Apprenti Réceptionniste H/F - A PARTIR DE SEPTEMBRE 2024
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Aix-en-Provence,

Apply for this job now.

  • Apprenti Réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCOR Temps plein

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  • Apprenti Réceptionniste

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Set Club Temps plein

    Dans le cadre de notre ouverture prochaine, nous recherchons un/une Réceptionniste Apprenti (H/F).Vous êtes le garant de la qualité du séjour de nos clients. Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour et fournissez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.Vos principales missions seront de:-...

  • Apprenti Réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST est actuellement à la recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024. Rythme souhaité : 1 à 2 jours de formation par semaine Rémunération selon...

  • Apprenti Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    **Le Grand Hôtel Roi René MGallery ** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST est actuellement à la recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024.** - **Rythme souhaité : 1 à 2 jours de formation par semaine**: - **Rémunération selon profil + Indemnités Compensatrices de...

  • Apprenti Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    **Le Grand Hôtel Roi René MGallery ** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST est actuellement à la recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024.** - **Rythme souhaité : 1 à 2 jours de formation par semaine**: - **Rémunération selon profil + Indemnités Compensatrices de...

  • Apprentis - Agents D'accueils/ Réceptionnistes en

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...

  • Apprenti Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps plein

    du posteDescription de l'entreprisePourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...

  • Apprenti Réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps plein

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  • Apprenti Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France AccorHotel Temps plein

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    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Accor Temps plein

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  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre partenaire, THECAMP HOTEL&LODGES, situé à Aix-en-Provence (13), recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **THEDRA AIX EN PROVENCE **recherche pour le compte de son client, Hotel centre ville Aix en Provence, un/une Réceptionniste H/F pour un Extra dimanche 19.05. En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier-ère point de contact pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour assurer leur satisfaction et fidélisation. Nous recherchons une personne...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit.Responsabilités:- Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel- Gérer les réservations et les enregistrements des clients- Répondre...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Thedra Temps plein

    **Description**: THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Aix un réceptionniste H/F. **Vos missions**: Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **THEDRA AIX EN PROVENCE **recherche pour le compte de son client, Hotel centre ville Aix en Provence, un/une Réceptionniste H/F en journée, début de la mission au plus vite. Ce poste est une opportunité exceptionnelle pour intégrer un établissement prestigieux et d'y apporter votre touche personnelle en matière d'accueil et de service client. En...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Camping Chantecler Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent (H/F)** Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) Polyvalent pour le bureau d'accueil de notre camping - NOUS: Le camping ** Chantecler est situé à 2km du centre ville d’Aix en Provence (13).A 20 minutes à pieds, et à 10 minutes avec le bus de ville, du Cours Mirabeau. Le complexe d’hébergements de vacances Chantecler...