Responsable d'agence de voyage

il y a 1 semaine

SaintMandé, Île-de-France Up Skills Temps plein

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages, un Responsable d'Agence de Voyages F/H, poste à pourvoir en CDI et basé à Saint Mandé (94).

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Agence de Voyages confirmé(e).

En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes :

  • Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
  • Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérer les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
  • Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la Direction. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de l'agence.
  • Participation aux missions opérationnelles : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

Maîtrise du GDS Amadeus et billetterie Loisirs et Affaires

Poste en CDI à pourvoir dès que possible basé à Saint-Mandé (94)

Horaires : 39h/semaine du Mardi au Samedi (Etre disponible tous les samedis

Le profil recherché

Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2),

Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire en agence de voyages

Expérience managériale significative.

Maîtrise des techniques de vente et de relations clients, de l'élaboration à la vente de voyage.

Connaissance des outils bureautiques et en particulier Amadeus.

Excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client

  • Responsable d'agence de voyage

    il y a 17 heures

    Saint-Mandé, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...

  • Directeur D'Agence De Voyage H

    il y a 2 jours

    Saint-Mandé, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...

  • Conseiller en agence de voyages

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe Kuoni France Temps plein

    Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est de 7,2 milliards...

  • Conseiller voyages BtoB

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe Kuoni France Temps plein

    Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est de 7,2 milliards...

  • Conseiller voyages BtoB

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe Kuoni France Temps plein

    Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est de 7,2 milliards...

  • Conseiller voyages

    il y a 16 heures

    Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous avez à cœur de rejoindre une équipe passionnée et dynamique pour faire voyager les clients au bout du monde ? Cette opportunité est pour vous Notre client, spécialiste du voyage sur mesure, est une agence de voyage familiale avec plus de 10 ans d'expertise dans son secteur dactivité.Offrant un environnement de travail agréable,...

  • Conseiller Voyages

    il y a 15 heures

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Conseiller Voyages (H/F) - Alternance Référence : Etablissement : Nantes Domaine : BTS Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation : SAINT NAZAIRE 44600 L' recherche pour l'un de ses partenaires un(e)  Conseiller(e) Voyages en...

  • Alternant Assistant de Direction RSE H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que Alternant(e) au sein de la Direction Clients & Numérique de SNCF Gares & Connexions, vous interviendrez sur les missions suivantes : 1) L'animation des réseaux internes en charge de la lutte contre l'exclusion en gare (prise en charge des différentes problématiques d'errance en gare) et l'insertion des personnes éloignées de l'emploi (mise...

  • Forfaitiste Groupes Mice

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe Kuoni France Temps plein

    Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 DERTOUR Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est de 9 milliards...

  • responsable agence intérimaire

    il y a 3 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Être le garant du service technique et veiller au bon déroulement des chantiers en parfaite adéquation avec les services ateliers, logistique et approvisionnement. - Encadrer l'ensemble du personnel de l'agence en collaboration avec les équipes support du siège - Participer aux recrutements avec l'aide du service RH et aux formations de vos équipes...

  • Responsable adjoint en agence commerciale

    il y a 16 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Une pièce en plus Temps plein

    À propos de nousResponsable adjoint en agence (Paris) - fixe + primes mensuelles1900 bruts en début de carrière en fixe + primes mensuelles intéressantesResponsable adjoint en agenceCe qui vous anime, ce sont les nouveaux challenges, la passion du service client, être sur le terrain avec votre équipe et face aux clients et participer au projet fort de...

  • Responsable agence

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Vitalliance Temps plein

    Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 150 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain ), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à...

  • Forfaitiste Groupes Mice

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe Kuoni France Temps plein

    Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 DERTOUR Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est de 9 milliards...

  • Forfaitiste Groupes Mice

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe Kuoni France Temps plein

    Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 DERTOUR Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen, présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est de 9 milliards d'euros...

  • Prof à domicile de Mathématiques niveau 4ème à ST MANDE

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandé, Île-de-France Complétude Val-de-Marne Temps plein

    Description de l'offre : Recherche prof de Mathématiques à domicile à ST MANDE pour un élève en 4ème. Rythme d'1h30, 1 fois/sem à partir du 23/03/2025.Rémunération : de 20,11 € à 28,51 € brut/h.Horaires : mardi après l'école.Description de l'entreprise : Devenez prof à domicile pour des collégiens et lycéens avec Complétude, leader des...

  • Prof à domicile de Mathématiques niveau 4ème à ST MANDE

    il y a 3 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France Complétude Val-de-Marne Temps plein

    Description de l'offre : Recherche prof de Mathématiques à domicile à ST MANDE pour un élève en 4ème. Rythme d'1h30, 1 fois/sem à partir du 12/03/2025.Rémunération : de 20,11 € à 28,51 € brut/h.Horaires : vend a 14h 15h30 fin de cours ou vend aussi a 17h .Description de l'entreprise : Devenez prof à domicile pour des collégiens et lycéens...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoins une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons...

  • Responsable d'agence

    il y a 17 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoins une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain. DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain ), nous concevons, commercialisons et...

  • Garde d'enfant 7 h/semaine à ST MANDE pour 2 enfants, 5 ans

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandé, Île-de-France Kinougarde Val-de-Marne Temps plein

    Description de l'offre : Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST MANDE pour 7 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 5 ans.Tâches confiées : accompagnement aux activités, garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs,...