Conseiller bancaire de proximité

il y a 5 jours

Vendargues, France Formaposte Sud-Est Temps plein
Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un BTS reconnu par l’Etat (niveau 5).

Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement (courrier, colis, banque et téléphonie) où l’accent sera mis sur la maîtrise des produits financiers ainsi que la connaissance des opérations bancaires.

PROGRAMME

Enseignements généraux :

  • Culture générale et expression

  • Développement de l’activité commerciale (étude de cas et analyse de la situation commerciale)

  • Langue vivante étrangère

  • Gestion de la Relation client

  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

  • Epreuves facultatives (LV2, certification professionnelle)

Enseignements professionnels :

Animés par les formateurs de l’Ecole de la banque et du réseau La Poste :

  • Relation client

  • Produits et services de La Poste

  • Méthode de vente

  • Communication professionnelle

  • Outils informatiques

VOTRE ALTERNANCE

RÉMUNÉRATION :

Salarié sous contrat d’apprentissage

  • 795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation

RYTHME :

Un cursus en alternance de 24 mois qui alterne entre 3 semaines de formation théorique suivies de 3 semaines de pratique en agence La Banque Postale.

PHASES D’IMMERSION PROFESSIONNELLE :

  • Découverte : Entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, découverte de votre bureau de Poste et de l’environnement La Banque Postale, intégration dans l’équipe, observation des activités des guichetiers et conseillers bancaires.

  • Appropriation des outils de vente : Participation aux entretiens clients de son tuteur pour s’approprier la méthode de vente et les techniques de phoning, prise de rendez-vous clients, prise en main des outils informatiques du conseiller bancaire de proximité.

  • Maîtrise de l’entretien client : Vente, accompagné(e) par votre tuteur, de produits financiers simples puis complexes de la gamme d’un conseiller bancaire de proximité.

  • Professionnalisation : Mise en place d’objectifs qualitatifs et quantitatifs pour la période de professionnalisation. Gestion et développement d’un « mini » portefeuille de clients de La Banque Postale, vente en autonomie contrôlée de la gamme d’un conseiller bancaire de proximité.

VOTRE ADMISSION

PRÉREQUIS

  • Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*

  • Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)

  • Être mobile en région PACA, Occitanie ou Auvergne-Rhône-Alpes en fonction du lieu où vous souhaitez vous inscrire.

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.

LES + POUR VOTRE CANDIDATURE :

Une première expérience professionnelle est appréciable

DÉROULÉ DES ADMISSIONS :

  1. Inscription sur le site internet

  2. Constitution de votre dossier d’inscription reçu par mail et renvoi des pièces (le dossier vous est envoyé par mail, pensez à vérifier vos spams)

  3. Etude de votre dossier complet par les équipes de Formaposte

  4. Convocation à un entretien de motivation avec des opérationnels de La Poste Groupe et Formaposte Sud Est

  5. Validation de votre entrée en formation

  6. Constitution de votre dossier administratif avant signature du contrat

MÉTIER VISÉ

CONSEILLER BANCAIRE DE PROXIMITÉ (H/F)Le contexte :

Au sein d’une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l’accessibilité, l’instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.

Les missions :

  • Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence :

    • Vous optimisez la prise en charge des clients du portefeuille et développez le nombre de clients rencontrés.

    • Vous contribuez au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.

  • Assurer la prise en charge du client dès le premier contact :

    • Vous prenez en charge de manière spontanée les clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance (téléphone, mail…).

    • Vous répondez aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.

  • Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public :

    • Vous organisez votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance.

    • Vous accrochez les clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins.

    • Vous garantissez la connaissance client pour l’orienter vers les solutions et/ou interlocuteurs adaptés à son profil

    • Vous êtes sensible à la maîtrise des risques et à la conformité bancaire des dossiers des clients.

  • Garantir une expérience client de qualité et incarner les valeurs de l’entreprise :

    • Vous favorisez l’accueil du client et définissez les modalités de suivi en fonction de ses besoins

    • Vous traitez la demande du client de bout en bout.

    • Vous utilisez tous les outils digitaux à votre disposition (banque en ligne par exemple) et accompagnez le client dans leur prise en main.

    • Vous préparez vos rendez-vous pour apporter un conseil adapté à chaque client en tenant compte de son historique.

    • Vous restez informé de l’actualité financière et économique.

  • Conseiller Bancaire

    il y a 5 jours

    Vendargues, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation?Cette formation vous permettra de gérer et développer un portefeuille client à potentiel, de concrétiser des projets personnalisés à moyen / long terme avec les clients.Pendant 12 mois, vous assurerez la commercialisation de la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d’une clientèle de...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 5 jours

    Vendargues, Hérault, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation? Cette formation vous permettra de gérer et développer un portefeuille client à potentiel, de concrétiser des projets personnalisés à moyen / long terme avec les clients. Pendant 12 mois, vous assurerez la commercialisation de la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d’une clientèle...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Vendargues, Occitanie, France U Enseigne Temps plein

    Au sein du Domaine Frais Métiers et sous la responsabilité du Responsable d'activité des Produits de la mer, vous êtes le relais, vers le réseau, de la politique commerciale de l'enseigne concernant votre périmètre.**Fier(e) de vos missions**:Vous contribuez à la performance du CA du réseau en informant et en conseillant les points de vente. Vous...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendargues, France MMH Temps plein

    MMH : Management Méthodologie Hygiène, sont nos valeurs au quotidien depuis 12 ans. MMH est une entreprise de nettoyage industriel sur toute la région Occitanie et également PACA. Nous sommes spécialisés dans l'entretien des bureaux, des locaux commerciaux et industriels, salles de sport, cabinets médicaux, établissements scolaires, etc. Nous...

  • Alternance Chargé de relation clientèle Banque et Finance...

    il y a 5 jours

    Vendargues, Hérault, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation? Cette formation vous permettra de gérer et développer un portefeuille client à potentiel, de concrétiser des projets personnalisés à moyen / long terme avec les clients. Pendant 12 mois, vous assurerez la commercialisation de la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d’une...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    Il y a 2 mois

    Vendargues, France Acass, agence de recrutement Temps plein

    Acass, agence de recrutement, recherche pour son client un **Assistant administratif et comptable H/F** dans le cadre d’une mission d’intérim de longue durée. Poste à pourvoir sur **Vendargues 34.** Rattaché(e) au Responsable, vos missions seront les suivantes: - Récupération des informations auprès des opérationnels afin de procéder à la...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 2 semaines

    Vendargues, Occitanie, France MMH Temps plein

    MMH : Management Méthodologie Hygiène, sont nos valeurs au quotidien depuis 12 ans.MMH est une entreprise de nettoyage industriel sur toute la région Occitanie et également PACA. Nous sommes spécialisés dans l'entretien des bureaux, des locaux commerciaux et industriels, salles de sport, cabinets médicaux, établissements scolaires, etc. Nous sommes,...

  • Aide Comptable h/f

    il y a 3 jours

    Vendargues, France LINKING EXECUTIVE ASSOCIATES LEA Temps plein

    La division Finance d'Entreprise recrute pour le compte de petites, moyennes et grandes sociétés issues de tous secteurs d'activité.LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Vous avez envie d'un poste qui nécessite de la diversité et de la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Vendargues, France U Enseigne Temps plein

    Au sein du Domaine Frais Métiers et sous la responsabilité du Responsable d’activité des Produits de la mer, vous êtes le relais, vers le réseau, de la politique commerciale de l’enseigne concernant votre périmètre. **Fier(e) de vos missions**: Vous contribuez à la performance du CA du réseau en informant et en conseillant les points de vente....

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Vendargues, France U Enseigne Temps plein

    Au sein du Domaine Frais Métiers et sous la responsabilité du Responsable d’activité Fruits et Légumes, vous êtes le relais, vers le réseau, de la politique commerciale de l’enseigne concernant votre périmètre. **Fier(e) de vos missions**: Vous contribuez à la performance du CA du réseau en informant et en conseillant les points de vente. Vous...

  • Comptable Général h/f

    il y a 3 jours

    Vendargues, France LINKING EXECUTIVE ASSOCIATES LEA Temps plein

    La division Finance d'Entreprise recrute pour le compte de petites, moyennes et grandes sociétés issues de tous secteurs d'activité.LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Vous avez envie de travailler dans une structure en pleine évolution ? Nous...

  • Aide Comptable h/f

    il y a 1 mois

    Vendargues, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration !Vous avez envie d'un poste qui nécessite de la diversité et de la polyvalence ?Une belle offre dans le milieu associatif vous attend !Notre client, une société située à Castries et...

  • Aide Comptable h/f

    il y a 4 semaines

    Vendargues, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration !Vous avez envie d'un poste qui nécessite de la diversité et de la polyvalence ?Une belle offre dans le milieu associatif vous attend !Notre client, une société située à Castries et...

  • Agréeur / Conseiller de Vente Boucherie Volaille

    Il y a 2 mois

    Vendargues, France U Enseigne Temps plein

    Au sein du Domaine Frais Métiers et sous la responsabilité du Responsable d’activité Boucherie Volaille (BVO), vous gérez l’approvisionnement, contrôlez la qualité des produits et vous êtes le relais, vers le réseau, de la politique commerciale de l’enseigne concernant votre périmètre. Vous contribuez à la performance du CA du réseau en...

  • Agréeur / Conseiller de Vente Boucherie Volaille

    il y a 4 semaines

    Vendargues, France Coopérative U Enseigne Temps plein

    Au sein du Domaine Frais Métiers et sous la responsabilité du Responsable d’activité Boucherie Volaille (BVO), vous gérez l’approvisionnement, contrôlez la qualité des produits et vous êtes le relais, vers le réseau, de la politique commerciale de l’enseigne concernant votre périmètre. Vous contribuez à la performance du CA du réseau en...

  • Agréeur / Conseiller de Vente Boucherie Volaille

    il y a 2 semaines

    Vendargues, France U Enseigne Temps plein

    Au sein du Domaine Frais Métiers et sous la responsabilité du Responsable d’activité Boucherie Volaille (BVO), vous gérez l’approvisionnement, contrôlez la qualité des produits et vous êtes le relais, vers le réseau, de la politique commerciale de l’enseigne concernant votre périmètre. Vous contribuez à la performance du CA du réseau en...

  • Chargé D'études Financières

    Il y a 2 mois

    Vendargues, France U Enseigne Temps plein

    Dans le cadre de l'accompagnement et du développement du réseau de magasins U, vous réalisez des analyses financières afin de garantir la maîtrise du risque financier et la cohérence des opérations liées à la vie du réseau. Votre objectif principal est d'étudier la faisabilité financière des opérations de développement (création et extension...

  • Comptable Général h/f

    il y a 1 mois

    Vendargues, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration !Vous avez envie de travailler dans une structure en pleine évolution ?Nous avons déjà l'offre qui vous correspond !Notre client, une entreprise située à Castries, composée d'une...

  • Chargé D'études Financières

    il y a 5 jours

    Vendargues, France U Enseigne Temps plein

    Dans le cadre de l'accompagnement et du développement du réseau de magasins U, vous réalisez des analyses financières afin de garantir la maîtrise du risque financier et la cohérence des opérations liées à la vie du réseau. Votre objectif principal est d'étudier la faisabilité financière des opérations de développement (création et extension...

  • Responsable administratif et finance h/f

    il y a 3 jours

    Vendargues, France LINKING EXECUTIVE ASSOCIATES LEA Temps plein

    LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration !Vous avez envie de rejoindre une entreprise de la distribution leader sur son marché ? Notre partenaire, situé à Vendargues, recherche, dans le cadre de son développement, un Responsable Administratif et Financier...