Agent de liaison logistique
il y a 1 semaine
Même les processus les plus efficaces doivent être conçus pour faire face à des circonstances imprévues. Les agents de liaison du centre de livraison d’Amazon sont en contact direct avec nos clients. Ils s’assurent que les livraisons non effectuées « du premier coup » aboutissent et que les questions des clients sont traitées de manière appropriée. Quels que soient les besoins de vos clients, votre capacité à réagir rapidement et à mettre en place des solutions contribuera au bon fonctionnement de ce service vital des opérations d’Amazon.
Key job responsibilities
Passer des appels sortants aux clients
Enquêter sur les éventuels problèmes de livraison, les résoudre et collaborer avec les partenaires logistiques et de livraison d’Amazon, dès que nécessaire
Assurer la tenue quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de nos registres de progression des demandes clients
Respecter les procédures opérationnelles standard et assurer la sécurité des données clients
Participer à la communication interne, notamment en faisant des présentations et en contribuant à l’amélioration continue et aux programmes d’engagement interne
A day in the life
Vous serez basé·e dans l’un de nos entrepôts de livraison du dernier kilomètre, où fonctionne le principal système logistique d’Amazon. À mesure que les commandes sont expédiées et livrées, vous serez en contact avec notre entrepôt, nos collaborateurs·trices, nos partenaires de livraison et nos clients en cas de besoin. Lorsqu’un client doit reporter une livraison, vous en informerez nos partenaires de livraison. Si vous constatez un problème de livraison, vous vous efforcerez de le résoudre immédiatement, afin que nos clients vivent à chaque fois une expérience exceptionnelle, sans avoir à contacter Amazon.
Au cœur de la logistique d’Amazon, vous acquerrez l’expertise logistique et client qui fait la force d’Amazon. En contact direct avec nos clients, vous mettrez à profit votre expertise de notre chaîne logistique, de nos réseaux locaux d’entrepôts et de nos capacités de livraison.
About the team
Notre équipe liaison en charge des services de livraison (Delivery Service Liaison ou DSL) accompagne les clients dans leurs livraisons sur le dernier kilomètre. Notre mission consiste à faire parvenir les colis à nos clients suite à une erreur ou un échec de livraison. Pour ce faire, notre équipe est chargée d’organiser la remise en livraison le jour même où la première tentative de livraison échoue et de trouver une solution lorsque les chauffeurs ne trouvent pas une adresse. Basé·e·s sur des sites de livraison du dernier kilomètre partout dans le monde, nous travaillons en étroite collaboration avec nos collègues des centres de livraison et nos partenaires.
En leur qualité d’experts du service client et de la logistique, les agents DSL collaborent avec différents services d’Amazon. Certains évoluent également à un poste de responsable et sont chargés d’apporter leur soutien aux régions et aux pays. Nous travaillons ensemble pour atteindre un objectif commun : acheminer les colis jusqu’à nos clients.
Saint-Quentin, Aisne FRA
-
Chef D'equipe Logistique
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France LOGISTIQUE ALAINE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre _**site logistique de Saint-Quentin-Fallavier (38), un Chef d’équipe logistique(H/F)**_ **Missions**: Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation Logistique vous avez pour principales missions: -...
-
Agent de Liaison
Il y a 5 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps pleinVille ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants. Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de...
-
Agent Logistique
Il y a 5 mois
Saint-Quentin, France PREFERENCE RECYCLAGE SEVP AUTO Temps pleinAlliance Automotive est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et poids lourd. Filiale du leader mondial du secteur, Genuine Parts Company, AAG regroupe 4600 collaborateurs en France qui facilitent au quotidien le travail de dizaines de milliers de réparateurs en leur...
-
Agent Logistique
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France 1PACT Lyon EST Temps pleinNous recherchons, pour notre groupement d'employeurs 1PACT Rhone-Alpes,** des préparateurs de commandes, des caristes et des agents logistiques en CDI**. Au sein d'en entrepôt sec, vous aurez pour missions: - La réalisation de palettes de boisson (préparateur de commande) - Le déplacement de palettes - La gestion du stock et le réapprovisionnement...
-
Agent logistique
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France UPS Temps pleinDécouvrez de nouveaux horizons. Agent logistique Emplacement Principal: SAINT QUENTIN FALLAVIER, France Travail ID R24019916 Code Postal 38070 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité? Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des...
-
Agent Logistique
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client situé sur Saint Quentin Fallavier, un agent logistique F/H. Description du poste Nous recherchons un agent logistique F/H pour rejoindre une équipe de 6 personnes. Votre rôle sera: Utilisation du CACES 1B pour déplacer des charges, des...
-
Agent Logistique
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France EMINZA Temps plein**Rejoignez Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste d'Agent Logistique en CDI sur notre site de Saint-Quentin-Fallavier.** Bien implantée en France, nous sommes en train de renforcer notre présence en Europe et de développer des produits en marque propre. Au quotidien, nos équipes travaillent ensemble pour...
-
agent logistique stock
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France UPS Temps pleinDécouvrez de nouveaux horizons. agent logistique stock Emplacement Principal: SAINT QUENTIN FALLAVIER, France Travail ID R24019918 Code Postal 38070 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité? Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez...
-
Agent Logistique Stock
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPS Temps pleinDécouvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation leader mondiale.Agent Logistique StockUPS recherche un Agent Logistique pour rejoindre son équipe dynamique. En tant qu'Agent Logistique, vous serez responsable de la manutention, de la préparation et de l'expédition des marchandises.Missions du poste :OPERATIONNELRéception•...
-
Agent Logistique Polyvalent
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinNotre agence Menway Emploi de St Quentin-Fallavier, recherche un agent logistique polyvalent H/F à St Quentin-Fallavier La société est un site marchand de produits non alimentaire Vos missions seront: - Préparation de commandes - Réception/expédition - Contrôle de marchandises - Rangement - Emballage Horaires: en équipe ou en journée Salaire:...
-
Agent logistique
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPS Temps pleinDécouvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation leader mondiale.Agent logistiqueUPS recherche un agent logistique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions du poste :OPERATIONNELRéception• Décharger manuellement ou à l'aide d'un engin les arrivages de marchandises• Déconditionner et étiqueter les produits, si...
-
Agent logistique H/F avec CACES 1
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMission Agent Logistique H/FRejoignez l'équipe de MyJobCompany pour une mission d'agent logistique H/F à Saint-Quentin-Fallavier.Présentation de la missionNous recherchons un(e) agent(e) logistique H/F dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de Saint-Quentin-Fallavier. Vous serez en charge de la préparation des commandes, du...
-
Agent Logistique
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client situé sur Saint Quentin Fallavier, un agent logistique F/H. Description du poste Nous recherchons un agent logistique F/H pour rejoindre une équipe de 6 personnes. Votre mission sera: Utilisation du CACES 1B pour déplacer des charges, des...
-
Agent Logistique Polyvalent
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France EMINZA Temps plein**Rejoignez Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste d'Agent Logistique polyvalent en CDI sur notre site de Saint-Quentin-Fallavier.** Bien implantée en France, nous sommes en train de renforcer notre présence en Europe et de développer des produits en marque propre. Au quotidien, nos équipes travaillent...
-
Agent Logistique en Entreprise
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France FERGUSS Temps pleinFondateurs de PME et spécialistes du recrutement, nous recherchons un agent logistique polyvalent pour rejoindre notre équipe dans le secteur lyonnais. Le candidat idéal possède une nature dynamique, rigoureuse et capable de travailler en équipe.Description du postePréparation de commandes en ligne ou réapprovisionnement des magasins.Tri et contrôle...
-
Agent Administratif Logistique
Il y a 3 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Rhenus Logistics Temps plein// Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics...
-
Agent Logistique
il y a 4 semaines
Saint-Pois, Normandie, France Samsic Emploi Temps pleinPoste d'Agent LogistiqueVous êtes à la recherche d'un poste qui vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et varié ?Nous recherchons un Agent Logistique pour rejoindre notre équipe à Saint-Pois.Compétences requisesExpérience dans la gestion de stocks et la qualité des produitsCapacité à travailler en équipe...
-
Agent en Logistique
il y a 1 semaine
Soumont-Saint-Quentin, France ADECCO Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des travaux d'installation électrique dans tous locaux et basé à SOUMONT ST QUENTIN (14420) un Agent en Logistique (h/f).L'agent logistique est un maillon essentiel de l'entreprise, en charge de la gestion des flux de matériaux, équipements, et fournitures nécessaires...
-
Opérateur Logistique
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, France Centre hospitalier général de Saint-Nazaire Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** OPÉRATEUR LOGISTIQUE (H/F) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire est un établissement public de santé de 945 lits et plus de 2700 agents. Ses activités sont réparties en pôles d'activités : MCO, Psychiatrie, EHPAD, USLD, IFSI,...
-
Agent administratif logistique F/H
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhenus Logistics Temps plein// Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros.Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde.Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports...
