Directeur SAV H/F

il y a 3 semaines

Bordeaux, France Hays France Temps plein

Notre client est une entreprise de premier plan dans le secteur de l'installation et de la maintenance des systèmes de réfrigération et de climatisation. Forts de son expertise et de sa passion pour l'innovation, il s'engage à fournir des solutions de haute qualité et un service client exceptionnel.

Nous recherchons actuellement un Directeur SAV pour renforcer son équipe dynamique.


En tant que Directeur SAV, vous êtes chargé de la gestion et de l'optimisation du service après-vente. Vous veillez à ce que les clients bénéficient d'une expérience post-installation irréprochable. Vous supervisez une équipe de 30 Techniciens et Conseillers SAV, tout en collaborant étroitement avec le service travaux. Ce que vous allez accomplir :

  • Diriger avec impact : encadrer, inspirer et développer une équipe de 30 experts, en créant un environnement de travail collaboratif et performant.
  • Optimiser l'excellence : mettre en œuvre des processus innovants pour répondre rapidement et efficacement aux demandes, tout en maintenant des normes de qualité élevées.
  • Gérer un volume élevé : assurer le traitement optimal d'un nombre important d'interventions et de demandes, en adaptant les ressources et les stratégies en fonction des besoins.
  • Piloter la performance : gérer les budgets, les ressources et les indicateurs de performance pour garantir la rentabilité et l'efficacité de votre département.
  • Elever la satisfaction client : entretenir des relations solides avec les clients pour améliorer constamment l'offre.
  • Collaborer pour réussir : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et administratives pour résoudre les défis et améliorer les services.

Ce que nous recherchons :
  • Expérience probante : solide expérience dans la gestion d'un service après-vente important, idéalement dans le domaine du froid et de la climatisation.
  • Compétences techniques : maîtrise des systèmes énergétiques, avec des compétences en maintenance et dépannage.
  • Leadership affirmé : expérience avérée dans la gestion d'une équipe importante et la conduite du changement dans un environnement à fort volume d'activité.
  • Orientation client : excellentes compétences en communication, capacité à gérer des situations complexes pour l'amélioration continue de la satisfaction client.
  • Formation adéquate : diplôme en Génie climatique, Maintenance industrielle ou domaine connexe.

Ce qu'offre notre client :
  • Un rôle stratégique : prenez en charge un service crucial et intégrez l'équipe dirigeante au sein d'une entreprise leader sur son marché.
  • Rémunération attractive : bénéficiez d'une rémunération compétitive et d'avantages intéressants.
  • Développement professionnel : accédez à des opportunités de formation continue et de croissance au sein d'une entreprise en pleine expansion.
  • Environnement stimulant : rejoignez une équipe dynamique et passionnée où vos compétences seront valorisées.


Si vous êtes un leader visionnaire prêt à relever des défis ambitieux, ce poste est fait pour vous

  • Directeur SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise de premier plan dans le secteur de l'installation et de la maintenance des systèmes de réfrigération et de climatisation. Forts de son expertise et de sa passion pour l'innovation, il s'engage à fournir des solutions de haute qualité et un service client exceptionnel. Nous recherchons actuellement un Directeur SAV pour...

  • Chargé SAV

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Le monde de la relation fournisseurs n'a pas de secret pour vous ?** **Vous êtes force de proposition et mettez la satisfaction de vos fournisseurs au coeur de vos priorités ?** Nous recherchons pour l'un de nos clients un **Chargé de SAV (F/H) **sur le secteur de Bordeaux (33) ! Sous la responsabilité du directeur général, **vos principales...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Lyon Recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Découvrez un projet adapté à votre talent !Vous cherchez à rejoindre un expert de la sécurité ? Prêt à relever des défis passionnants et à faire la différence ?Oui à ces deux questions, alors lisez la suite !Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5? acteur sur le marché de l'emploi en...

  • Agent SAV

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France INTERIM 24 Temps plein

    INTERIM 24, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI cherche pour son client un agent SAV H/F. Vos principales missions seront les suivantes: - Suivre le mouvement des stocks informatiquement - Vérifier le matériel avant les envois pour devis - Manipuler le matériel - Vous avez des connaissances informatiques - Vous avez une expérience similaire

  • Technicien SAV Portes Automatiques H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Portes Automatiques H/FRattaché à l'agence de Bordeaux (Mérignac), vous devrez assurer la maintenance préventive et curative des portes automatiques placées sous votre responsabilité.D'une manière générale, vous aurez pour missions : * D'assurer les visites d'entretien des installations sous contrats : Vérification des...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous sommes en recherche pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie un assistant SAV (H/F). Vos missions principales seront: - Accueil et relation clients (Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Fed Group Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels !Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteurs du 33.Rejoindre mon client, c'est rejoindre une entreprise reconnue pour son...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Fed Group Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteurs du 33. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une entreprise reconnue pour son...

  • Logisticien SAV H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionNous recherchons un Logisticien SAV H/F pour rejoindre notre équipe de production. Sous l'encadrement de la responsable administrative et logistique du SAV, vous serez chargé de garantir la réception et l'expédition des flux VPC, magasins et fournisseurs. Vous devrez également assurer l'inventaire, l'emballage et l'expédition des...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France FED GROUP Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels !Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteurs du 33.Rejoindre mon client, c'est rejoindre une entreprise reconnue...

  • Gestionnaire sinistres construction SAV

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Manpower Temps plein

    RésuméGestionnaire sinistres construction SAV (H/F), 33000 Bordeaux, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Construction - Travaux publicsEntreprise : MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUXDescription du postePME reconnue dans la région Nouvelle Aquitaine, dans la construction puis vente de maisons, cherche son Gestionnaire SAV H/F...

  • Gestionnaire sinistres construction SAV

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France MANPOWER Temps plein

    RésuméGestionnaire sinistres construction SAV (H/F), 33000 Bordeaux, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Construction - Travaux publicsEntreprise : MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUXDescription du posteEntreprise de renom dans la région Nouvelle-Aquitaine, notre PME spécialisée dans la construction et la vente de maisons,...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France NHC - rh@nhc.care Temps plein

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. Dans le cadre de son...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Actual Talent Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Vous cherchez à rejoindre un expert de la sécurité ? Prêt à relever des défis passionnants et à faire la différence ?Oui à ces deux questions, alors lisez la suite !Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, expert...

  • Technicien Contrôle SAV

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Recherchez un poste de Technicien SAV en itinérance h/f en CDI chez un client spécialisé dans l'installation et le dépannage de pompe industriel. Les missions consiste à intervenir chez nos clients pour des missions de dépannage, à proposer des solutions pour optimiser la sécurité et la performance du matériel, à conseiller et former les...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Actual Talent Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Vous cherchez à rejoindre un expert de la sécurité ? Prêt à relever des défis passionnants et à faire la différence ?Oui à ces deux questions, alors lisez la suite !Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client APS...

  • Technicien SAV en itinérance

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre rôle LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans l'installation et le dépannage de pompe industriel, un Technicien SAV en itinérance h/f en CDI. Vos principales missions seront : - Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements - Intervenir chez nos clients pour...

  • Technicien sav itinérant

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Up Skills Bordeaux Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Chargé SAV

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un grand groupe **handi-accueillan**t, spécialisé dans le domaine du BTP. Il recrute un(e): **CHARGÉ SAV (H/F)** **CDI - BORDEAUX (33)** **Mission**: Vous êtes rattaché(e) au Responsable SAV et vous avez pour actions principales: - ** Prendre** connaissances des consignes auprès du chef de chantier TS et/ou du...

  • Planificateur SAV

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France JOB LINK Temps plein

    Job Link Recrute: Devenez le Maestro de la Planification SAV! Vous avez un talent inné pour jongler avec les horaires ? Vous rêvez de devenir le planificateur le plus cool du secteur de l'électroménager ? Ne cherchez plus, nous avons le poste parfait pour vous ! Notre client, un acteur majeur du secteur de l'électroménager, recherche activement un...