Conseiller commercial – Courtier de proximité – Île-de-France

1. Contexte du posteDans le cadre du développement et de la consolidation de son activité en Île-de-France, Social Consulting Assur, cabinet de courtage en assurance de proximité, renforce ses équipes commerciales afin d’accompagner la croissance de son portefeuille clients particuliers et professionnels.Le Conseiller commercial – Courtier de proximité intervient tout au long du cycle de vie client, de la prospection à la fidélisation, avec une forte dimension de conseil personnalisé, de présence terrain et de développement commercial durable.Le poste s’inscrit dans une logique de relation de confiance, de conseil de long terme et de performance commerciale, en lien direct avec les valeurs de proximité, de qualité de service et de responsabilité portées par le cabinet.Mission principaleDévelopper, gérer et fidéliser un portefeuille clients en Île-de-France, en commercialisant des solutions d’assurance adaptées (Santé, IARD, Prévoyance), à travers une approche de courtier de proximité combinant conseil, présence terrain et performance commerciale..2. Missions et responsabilitésDéveloppement commercial & prospectionDévelopper un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels) sur un secteur géographique définiMener des actions de prospection multicanale (terrain, téléphone, recommandations et réseau local)Identifier les besoins assurantiels et proposer des solutions adaptéesConseil & vente de solutions d’assuranceAccompagner les clients dans l’analyse de leurs besoins en assuranceCommercialiser des produits d’assurance (Santé, IARD et Prévoyance)Assurer la souscription des contrats dans le respect du devoir de conseil et des obligations réglementaires (DDA)Atteindre les objectifs commerciaux fixés (chiffre d’affaires, nombre de contrats, taux d’équipement)Fidélisation & relation client de proximitéAssurer un suivi personnalisé et régulier des clients de proximitéDévelopper une relation durable basée sur la confiance et la proximitéIdentifier les opportunités de rebond commercial et de multi-équipementContribuer à la satisfaction, à la rétention et à la recommandation clientSatisfaction & qualité de serviceGarantir un haut niveau de qualité de serviceRecueillir les retours clients et identifier les axes d’améliorationAssurer la transmission et le suivi des demandes ou réclamations auprès des services concernésReporting & coordination interneMettre à jour les dossiers clients et les outils CRMTravailler en coordination avec les équipes gestion et les partenaires assureursAssurer un reporting régulier de l’activité commerciale.3. Profil recherchéFormationBac+2 à Bac+3 (Assurance, Commerce, Banque, Gestion, ou équivalent)Formation en produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance)Respect des obligations réglementaires (DDA), à réaliser à la prise de fonction si nécessaireExpérienceExpérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’assuranceExpérience confirmée en vente de produits d’assurance et gestion de relation client de proximitéUne expérience chez un courtier de proximité est une exigence pour le poste.4. Compétences requisesCompétences techniquesMaîtrise des produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance)Capacité à analyser et qualifier les besoins clientsMaîtrise des techniques de vente et de négociationUtilisation d’un CRM et des extranets des compagnies d’assuranceCompétences comportementalesExcellent sens du relationnel et de la communicationForte orientation commerciale et résultatsSens du conseil et de l’éthique professionnelleAutonomie et organisationGoût du terrain et de la relation de proximitéCapacité à instaurer une relation de confiance durable.5. Ce que nous vous offronsPoste basé en Île-de-France (secteur géographique défini)Rémunération attractive fixe selon profil avec variable par palier basé sur la performance commercialePrimes commercialesCarte déjeuner (prise en charge à 60 %)Mutuelle employeur (prise en charge jusqu’à 70 %)Transport remboursé à 70 %Convention Collective des Cabinets de Courtage en AssuranceEnvironnement de travail humain, stimulant et orienté performance durable