Technicien support technique

il y a 4 semaines

Mérignac, France PerfHomme Temps plein

Créée en 1998, ADM 21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique.


Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de Technicien Support Technique Avant et Après-Vente afin d’accompagner le développement de ses activités.


Au sein de l’agence de Mérignac (33), vous serez chargé de mener à bien les missions qui vous seront confiées en utilisant les outils de suivi internes.


Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique ?


Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de "Technicien Support Technique Avant et Après-Vente " afin d’accompagner le développement de ses activités.


Au sein de l’agence de Mérignac (33), vous serez chargé de mener à bien les missions qui vous seront confiées en utilisant les outils de suivi internes.


Vous aurez la responsabilité de :


  • effectuer les tâches assignées dans le respect des procédures de production et des délais impartis,
  • participer au traitement des demandes de changement et des incidents dans le cadre de l'exploitation quotidienne des services clients.


⭐ Vos principales responsabilités seront les suivantes :


  • Qualifier le besoin, exigences et contraintes Client afin de rechercher une solution adaptée,
  • Assurer un accompagnement prévente pour les audits préalables à la vente,
  • Installer ou dépanner divers équipements réseaux (Routeur, Firewall, WIFI, Switch, IPBX) sur site ou à distance,
  • Planifier les installations,
  • Fournir un support technique, une assistance et des conseils aux utilisateurs,
  • Gérer les tickets de hotline.


Vous intervenez en appui auprès des Commerciaux sur les aspects techniques.

Vous participez au suivi du SAV de nos produits (montage PC et Panel PC, etc.).


Des déplacements de courte durée sur toute la France sont à prévoir => séminaires constructeurs (Europe)


Évolution proposée à court terme (cadre)


En tant que Responsable du chiffre d'affaires réseau en collaboration avec les équipes commerciales, vous serez chargé de :


  • superviser les activités avant-vente et après-vente,
  • organiser les installations,
  • vérifier la mise en place administrative et commerciale des dossiers,
  • proposer une organisation, des méthodes et process dans un objectif d’amélioration continue.


Pour réaliser vos missions, vous aurez à votre disposition un laboratoire d’essai (40 m2) afin de réaliser des POC (Proof of Concept càd la preuve du concept, de la faisabilité), tests de configuration, maquettage, etc.


Vous avez des compétences en télécommunications et réseaux ?

Vous maitrisez tout ou partie des dernières technologies réseaux TCP/IP, liaisons série RS232/485, bus de terrain/4G ?

Vous connaissez Linux ?

Vous êtes autonome, organisé, l'équipe vous attend


Pour réussir à ce poste, vous avez :


  • de l'expérience =>
  • une formation Bac+2 Informatique industrielle, Réseaux ou Automatisme.
  • une expérience antérieure similaire minimum de 5 ans
  • des qualités personnelles =>
  • rigueur et capacité à suivre des procédures établies,
  • curiosité et aptitude à prendre des initiatives,
  • sens de l’écoute et de la communication,
  • qualités relationnelles- Adaptabilité- Disponibilité


On dit de vous que vous êtes, rigoureux, bon communicant avec un réel esprit d'équipe ? Ce poste est fait pour vous

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture des...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 4 semaines

    Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste...

  • Support Technique Aéronautique F.H – Mérignac

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France CADEV KADRA Temps plein

    Créée en 2010, KADRA Consultants est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. ...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...

  • Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)

    il y a 1 mois

    Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du postePour une société spécialisée,...

  • Technicien support informatique Anglais F/H

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 2 mois...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France ACASS Temps plein

    Technicien support informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Technicien(ne) support IT/ HELPDESK

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    AquiSys, entité du Groupe Factoria recherche son futur Talent :Un(e) Technicien(ne) support ITVous aurez pour missions:L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients,La prise en charge des alertes des outils (supervision),L'enregistrement dans un outil de gestion des...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    Un(e) Technicien(ne) support IT L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients, L'enregistrement dans un outil de gestion des demandes et incidents de fonctionnement, Le traitement ou déclenchement des actions correspondantes : traitement de 1er niveau des demandes...

  • Technicien.e Support Maintenance H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, France ENGIE Temps plein

    Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Au sein de l'entité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA) , vous intégrez l'équipe Outils, nouvellement créée.Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez conseiller et/ou orienter vos interlocuteurs pour les besoins de support à l'utilisation...

  • Technicien(ne) support IT/ HELPDESK

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Gironde, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    AquiSys, entité du Groupe Factoria recherche son futur Talent : Un(e) Technicien(ne) support IT Vous aurez pour missions: L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients, La prise en charge des alertes des outils (supervision), L'enregistrement dans un outil de...

  • Ingénieur Support Technique Structure Falcon H/F

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein du Département Technique du Service Clients (DSC/FCC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous apporterez votre expérience dans l'équipe dédiée aux réparations relatives à la structure. Vos missions seront les suivantes :1. Assistance technique Gérer quotidiennement le processus de traitement des demandes...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0920SX Au sein de l'entité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA), vous intégrez l'équipe Outils, nouvellement créée.Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez conseiller et/ou orienter vos interlocuteurs pour...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Au sein de l’entité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA) , vous intégrez l’équipe Outils, nouvellement créée.Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez conseiller et/ou orienter vos interlocuteurs pour les besoins de support à...

  • Responsable support technique sur des systèmes hydromécaniques H/F

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein de la direction du service client de la Direction Générale des Avions Civils, et plus précisément du Falcon Command Center, vous apporterez votre expérience dans le service des Spécialistes ATA. Les missions s'appliquent au domaine des systèmes hydromécaniques.1. Fournir une assistance d'aide à la résolution des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein de lentité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA), vous intégrez léquipe Outils, nouvellement créée.Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez conseiller et/ou orienter vos interlocuteurs pour les besoins de...