Chargé(e) des Relations Clients Bilingue Allemand H/F

il y a 4 semaines


Willems, France MisterBilingue Temps plein

Présentation de l’entrepriseRejoignez une entreprise internationale à taille humaine, reconnue dans l’univers de la décoration d’intérieur. Portée par des valeurs fortes (agilité, respect, responsabilité, esprit d’équipe, confiance, humilité), la société place l'amélioration continue, la créativité et le collectif au cœur de son fonctionnement.Dans le cadre du développement de son équipe Service Clients dédiée au marché germanophone, l’entreprise recherche un(e) Chargé(e) des Relations Clients bilingue allemand.MissionsRattaché(e) à la Responsable du service clients, vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients professionnels situés en Allemagne, Suisse et Autriche. Vous assurez quotidiennement la gestion complète des commandes et la coordination entre les équipes internes (production, logistique, marketing, commerce) et les clients germanophones.Vos responsabilités :Saisir et suivre les commandes de la prise à la livraisonGérer les échanges (téléphone, mail, fax) avec des interlocuteurs germanophonesContrôler la disponibilité produits et communiquer sur délais & tarifsCoordonner les expéditions avec la logistiqueAssurer la traçabilité administrative des commandes et facturesContribuer aux remises de fin d’année & bilans clientsParticiper à l'amélioration continue du service via le retour clientCe poste demande rigueur, sens du service, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement international.Profil recherchéFormation en commerce international ou langues étrangèresMinimum 1 an d’expérience sur un poste similaire (international/multilingue idéalement)Maîtrise professionnelle de l’allemand (oral & écrit)Très bon niveau de françaisMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)Sens des priorités, organisation, aisance relationnelle, fiabilitéPoste basé près de Lille – véhicule conseillé.Prise de poste dès que possible.AvantagesEnvironnement international & multiculturelStructure familiale à taille humaineTélétravail possibleTickets restaurantCSE dynamiqueParticipation & intéressement (selon performance)Évolution professionnelle possible



  • Willems, Hauts-de-France MisterBilingue Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRejoignez une entreprise internationale à taille humaine, reconnue dans l'univers de la décoration d'intérieur. Portée par des valeurs fortes (agilité, respect, responsabilité, esprit d'équipe, confiance, humilité), la société place l'amélioration continue, la créativité et le collectif au cœur de son...


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime : Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients ! Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif....


  • Willems, France TEXDECOR GROUP Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP !Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime :Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients !Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe !Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos...


  • Willems, Hauts-de-France TEXDECOR GROUP Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime :Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos...


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime : Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients ! Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif....


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime : Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients ! Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif....


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime : Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients ! Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif....


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime : Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients ! Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif....


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    **Bienvenue chez TEXDECOR GROUP !** Notre mission ?** Embellir nos vies et celles de nos clients,** Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos Texdecoriens sont passionné.es et en constante amélioration, avec des...


  • Willems, France Texdecor Group Temps plein

    Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime : Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients ! Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe ! Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif....