Emplois actuels liés à Stage - Chargé d'accueil VIP F/H - RoissyenBrie, Île-de-France - AEROPORTS DE PARIS


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France BUSYBEE CDG Temps plein

    A propos de l'entreprise : Une société spécialisée dans l'organisation d'événements haut de gamme et dans la gestion de réseaux professionnels. Elle offre des services visant à faciliter les connexions et partenariats entre professionnels, en créant des espaces conviviaux dans des lieux prestigieux. L'objectif principal est de favoriser les...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Chef de site aéro/portuaire F/HContexte : Planification des accueils VIPMissions : Conciergerie, Planification d'accueils VIP, Formation d'agents, Management d'une équipe, Contrôle de la qualité de servicePROFIL : Secteur de formation : LuxeLangues parlées : Anglais - Courant (Conseillée)Anglais - Courant...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Aérogares, et plus particulièrement du pôle Opérations d'Aménagement de Proximité, vous participerez à l'optimisation et à la structuration des procédures internes liées aux travaux et aux outils utilisés par l'activité. Dans un environnement exigeant et en constante évolution, vous...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier IMMOBILIER - Développement Immobilier Intitulé de poste Stage – Adjoint Chargé d'affaire Commercialisation Immobilière– F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Vous serez affilié aux activités commerciales et à la...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : L'équipe Investissements parisienne (DEVI) de la Direction du Développement est constituée de 4 Directeurs et Chefs de projets. Elle pilote les projets de croissance externe (appels d'offre de concessions et PPP, M&A) du Groupe ADP. En mode projet, l'équipe s'appuie sur les ressources internes et externes, sur les...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Agent d'accueil aéro/portuaire F/HContexte : Aéroport CDGMissions : Accueil de passagers, Aide à l'embarquement, Orientation de passagersPROFIL : Langues parlées : Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)LIEU & PLANNING : Dates de la mission : Du 07/03/2025 au 07/03/2026Du 07/03/2025 au...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Agent d'accueil aéro/portuaire F/HContexte : Aéroport CDGMissions : Gestion de flux, Contrôle d'accès, Accueil de passagers, Vérification de cartes d'embarquementPROFIL : Langues parlées : Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Permis : Permis BVéhicule : ObligatoireLIEU & PLANNING :...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Le Département fiscal Groupe définit et met en oeuvre la politique fiscale du Groupe ADP en accompagnant et sécurisant les opérations et le développement du Groupe en France et à l'international.Il exerce des fonctions de conseil, de coordination et de supervision pour apporter un support expert aux différentes...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l'exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.L'entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble Volkswagen Group France est la filiale française d'un des principaux acteurs de l'Automobile, un secteur qui vit aujourd'hui sa plus profonde transformation. Qu'il...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble Volkswagen Group France est la filiale française d'un des principaux acteurs de l'Automobile, un secteur qui vit aujourd'hui sa plus profonde transformation. Qu'il...

  • Alternance Chargée

    il y a 4 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d'affaires de 1,7 milliard d'euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du...

  • Hôtesse entreprise F/H

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Hôtesse entreprise F/HContexte : Accueil de la Cité PN à Roissy CDGMissions : Accueil physique, Gestion de stocks, Gestion de fournitures, Gestion de bagagesLIEU & PLANNING : Dates de la mission : Dès le12/02/2025Dès le12/02/2025Nombre d'heures hebdomadaires : 35H00CONTRAT : Contrat : CDIRémunération : 1801,80 € bruts...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Chargé de recouvrement H/FDans le cadre de son développement, une entreprise du secteur aéroportuaire recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Ce poste est idéal pour un profil évolutif, notamment en sortie d'alternance.Contrat : Intérim de 4 mois sur 35H hébdomadaire Rémunération : 35k€ brut annu...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France RAJA Temps plein

    Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d'affaires de 1,7 milliard d'euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de...

Stage - Chargé d'accueil VIP F/H

il y a 1 mois


RoissyenBrie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein
Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.

En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international. Notre raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire.

Partageons cette ambition et relevons ensemble les défis de demain.

Le Groupe ADP n'attend plus que vous

Dans le cadre de ses activités, le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, Extime Exclusive, offrant une expérience unique d'un Palace Parisien sur les pistes misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées. A l'intérieur de ce Terminal en dehors des flux classiques de voyageurs, la séparation des parcours est parfaite, permettant l'anonymat et l'exploitation de deux parties distinctes, officiels et privés. Chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou se divertir en attendant son vol. Un service de bouche est proposé ainsi qu'un moment de shopping grâce à la présence des plus grandes Maisons de Luxe au sein du Terminal Extime Exclusive. A son arrivée, départ ou transit, chaque client dispose d'un service de chauffeur privé par les pistes entre son avion et le Terminal Extime Exclusive.

Au sein de l'équipe du Service des Accueils Officiels, et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Accueils VIP et Officiels, pour incarner l'ambition forte d'hospitalité du Terminal Extime Exclusive, vous assurerez une préparation minutieuse puis un accueil respectueux et individualisé auprès de chaque client.

À ce titre, vos missions sont :

La préparation des accueils en lien avec la cellule réservation
L'organisation des accueils, la vérification de la mise en place des espaces d'accueil en zone publique
Accueillir le client dès son arrivée en coordination avec l'agent d'accueil, le conduire au comptoir de réception avec le dossier d'accueil complet
Vérifier la bonne conformité des informations de réservation et si besoin, compléter
Coordonner l'enregistrement du client et des bagages avec les assistants en escale des compagnies aériennes
Renseigner efficacement le client sur les services proposés et répondre à ses attentes
Accompagnement du client jusqu'au poste d'inspection filtrage, puis dans son salon
Collecter des informations visant à mieux appréhender un client
Transmettre les informations importantes à ses collègues lorsque cela est nécessaire
Appliquer les standards et procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité du service client.
S'enquérir de la satisfaction du client
Entretenir de bonnes relations avec son équipe et autre service
Respect des protocoles gouvernementaux et diplomatiques
Organiser le départ du client en coordination avec la compagnie aérienne

Vous préparez un Bac +4/5 en école de management, d'hôtellerie, d'hospitality management ou formation équivalente.
Vous avez un excellent relationnel et avez la capacité à mener une conversation élégante
Enregistrement des arrivées et des départs des clients
Vous avez des connaissances et une sensibilité particulière sur les enjeux d'expérience client
Vous savez travailler en équipe, vous adaptez, être réactif et enthousiaste.
Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un esprit vif.
Vous avez connaissance des codes du luxe et des attentes client.
Vous savez faire preuve de discrétion
Vous possédez la capacité de vous adapter dans tout contexte culturel.

Alors ce poste est fait pour vous

Durée du contrat : Plus de 2 mois

Période souhaitée : Dès que possible

Horaires de l'alternant : 8h30 - 16h30 (Administratif)

Lieu de travail : Roissy

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.