Conseiller Relation Clients Santé Prévoyance H/F

il y a 4 semaines

Nord, France Swiss Life Temps plein
Votre environnement

Vous intégrez le Service Accueil Relation Clients rattaché à la Direction Transverse Opérationnelle en tant que Conseiller(ère) relation clients. Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois. Vous êtes basé(e) à Roubaix.

Vous intégrez une équipe dynamique composée d'une vingtaine de collaborateurs enthousiastes où chacun est amené à contribuer au développement du service.

Vos missions

Votre mission principale est de gérer les appels entrants des clients Swisslife en Santé et Prévoyance.

- Pour nos appels en santé/prévoyance, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des professionnels de santé (hôpitaux, opticiens, dentistes), vous apportez votre expertise technique sur les contrats en cours. Vous veillez à apporter toute satisfaction à leurs demandes en les informant et en les conseillant.

- Vous êtes également amené à gérer les réclamations.

Par la qualité de votre réponse et de vos actions, vous assurez la fidélisation de nos clients.

Vous êtes également acteur du développement du service, en étant libre d'être proactif sur des missions annexes à l'activité (tutorat, animation de l'équipe).

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
- Vous aimez interagir avec les autres ?
- Vous avez besoin de travailler sur des sujets divers et variés ?
- Vous recherchez un environnement de travail stimulant ?
- Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?
- On dit de vous que vous ciblez rapidement les besoins des clients ?
- Vous aimez délivrer des résultats dans les délais ?
- Votre manager apprécie vos idées nouvelles, vos initiatives et votre audace ?
- Vous n'attendez pas que l'on vous sollicite pour agir ?
- De formation Bac +2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans la relation client à distance ?
- Vous possédez une expertise dans le secteur de l'assurance ou avez une appétence particulière dans ce domaine ?
- Vous maitrisez les outils informatiques ?

Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom

Vos avantages chez SwissLife :

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose :
- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne
- Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

Découvrez nos métiers

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

#YourJobYourLife

  • Conseiller Relation Clients Santé H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous intégrez le Service Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 38...

  • Conseiller Relation Clients Santé H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, Hauts-De-France Swiss Life Temps plein

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  • Conseiller Relation Clients CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous rejoignez le Service Clients et Intermédiaires sur le plateau téléphonique et intégrez une équipe dynamique composée d'une cinquantaine de collaborateurs enthousiastes.Vos missionsEn tant que Conseiller Relations Client (H/F), vous traitez les appels entrants des clients Swisslife en Santé-Prévoyance et/ou Vie.- Pour nos...

  • Conseiller Relation Clients CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, Hauts-De-France Swiss Life Temps plein

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  • ConseillerEre Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous intégrez le Pôle Client et Tiers santé individuelle rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 10 collaborateurs enthousiastes.En tant que Conseiller Relations Client (H/F), vous...

  • ConseillerEre Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, Hauts-De-France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous intégrez le Pôle Client et Tiers santé individuelle rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 10 collaborateurs enthousiastes.En tant que Conseiller Relations Client (H/F), vous...

  • ConseillerEre Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous intégrez le Service Client Prévoyance et Santé rattaché à la Division Clients au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous êtes basé(e) à Roubaix. L'équipe est composée de 13 personnes.Le mot d'ordre de l'équipe est « proactivité ». Venez apportez votre expertise de la prévoyance et...

  • ConseillerEre Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, Hauts-De-France Swiss Life Temps plein

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  • Conseiller(e) Commercial(e) Santé/Prévoyance H/F

    Il y a 2 mois

    Nord, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Conseiller(e) Commercial(e) Santé/Prévoyance H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation du Site ou de la Direction Pour notre réseau de distribution, nous...

  • Conseiller(e) Commercial(e) Santé/Prévoyance H/F

    il y a 3 semaines

    Nord, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Conseiller(e) Commercial(e) Santé/Prévoyance H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation du Site ou de la Direction Pour notre réseau de distribution, nous...

  • Gestionnaire Prestations Prévoyance H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous intégrez la Direction Service Client Prévoyance et Santé rattachée à la DCTD au sein de l'équipe Prestations Prévoyance Individuelle.L'équipe est constituée de 14 personnes dont le rôle est d'assurer la gestion complète des sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance, décès, des contrats de...

  • Gestionnaire Prestations Prévoyance H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, Hauts-De-France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementVous intégrez la Direction Service Client Prévoyance et Santé rattachée à la DCTD au sein de l'équipe Prestations Prévoyance Individuelle.L'équipe est constituée de 14 personnes dont le rôle est d'assurer la gestion complète des sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance, décès, des contrats de...

  • Technicien Médical Santé H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Sigma Group France Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la vente et la location de matériel médical, au service du patient et des professionnels de santé dans la région Nord-Pas de Calais.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Médical santé H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe afin de continuer notre développement.Interlocuteur(rice)...

  • Technicien Médical Santé H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, Hauts-De-France Sigma Group France Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la vente et la location de matériel médical, au service du patient et des professionnels de santé dans la région Nord-Pas de Calais.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Médical santé H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe afin de continuer notre développement.Interlocuteur(rice)...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 3 semaines

    Nord, France EQUIPE IDF 1 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC Intitulé du poste Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS ! ...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 1 mois

    Nord, France EQUIPE IDF 1 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC Intitulé du poste Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS ! ...

  • Alternance - Gestionnaire Assurance H/F

    il y a 4 semaines

    Nord - 59, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.Au sein du centre de gestion de...

  • Médecin MPR H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Nord (59), France Kelly Santé Temps plein

    L'établissement MEDECIN MPR H/F CDI - CAMBRAI (59)Lieu : CAMBRAI (59)Type de contrat : CDI temps plein Statut cadre au forfaitEtablissement : Clinique privée à but lucratif, 100% de SSR, 130 lits et 46 places SMR Le poste ...

  • Médecin MPR H/F CDI

    il y a 3 semaines

    Nord (59), France Kelly Santé Temps plein

    L'établissement MEDECIN MPR H/F CDI - CAMBRAI (59)Lieu : CAMBRAI (59)Type de contrat : CDI temps plein Statut cadre au forfaitEtablissement : Clinique privée à but lucratif, 100% de SSR, 130 lits et 46 places SMR Le poste ...

  • Médecin Gériatre ou Généraliste H/F CDD DENAIN

    il y a 4 semaines

    Nord (59), France Kelly Santé Temps plein

    L'établissement Etablissement : Clinique privée à but lucratif, 100% de SSR spécialisée dans les soins de suite gériatriques et polyvalents69 lits d'hospitalisation complète (soins de suite gériatriques et polyvalents) dont 15 lits pour personnes désorientées de type Alzheimer (UPD) ...