Emplois actuels liés à Alternance - Conseillers(ères) Technique en centre d'appels (H/F) F/H - Bègles - Groupe Fnac Darty

  • Agent de centre d'appel

    il y a 3 jours

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Découvrez notre offre de formationNous sommes à la recherche d'un apprenti chargé de clientèle technique pour rejoindre notre équipe de Darty. Vous aurez la possibilité de suivre une formation certifiante sur un métier d'avenir et de réaliser votre alternance dans notre centre d'appel de Bègles.Missions et responsabilitésRépondre aux appels...

  • Responsable de Département

    il y a 2 jours

    33324 Bègles, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe : sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...

  • Conseiller Commercial Alternance

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Iscod Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bégles (F/H) **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Conseiller Commercial. **Critères d’éligibilité :** * ©tre titulaire d'un baccalaurêt **Votre rôle :** En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de la promotion et de la...

  • Alternance Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Bègles, France Iscod Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bègles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Alternance Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Bègles, Bordeaux, France Iscod Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bègles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Conseiller Commercial Alternance

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bégles (F/H) **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Conseiller Commercial. **Critères d’éligibilité :** * ©tre titulaire d'un baccalaurêt **Votre rôle :** En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de la promotion et de la...

  • Coiffeur, conseiller de vente F/H/N

    il y a 1 jour

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    À propos de l'offreLa Boutique du Coiffeur recherche un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour l'ouverture de notre nouveau magasin dans le cadre d'un CDD 8 MOIS 35H. Vous souhaitez mettre fin aux mauvais reflets et aux cheveux secs? Cette offre est faite pour vous!MissionEn tant que Coiffeur, conseiller de vente F/H/N, vous serez chargé de...

  • AGENT POLYVALENT DE PROPRETÉ H/F

    Il y a 8 minutes

    Bègles, France INHNI Alternance Temps plein

    Envie de découvrir un secteur dynamique et qui forme à des métiers essentiels à tous ?Nous vous proposons d’intégrer notre formation CAP Agent de Propreté et d’Hygiène dans le cadre d’un contrat en apprentissage.Notre offre est à pourvoir avec une entreprise partenaire.Où? Bordeaux métropole Quand ?dès maintenantPour combien de temps ?  2...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 3 jours

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services de stockage, un(e) Conseiller(e) Commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines

    Bègles, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services de stockage, un(e) Conseiller(e) Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines

    Bègles, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services de stockage, un(e) Conseiller(e) Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Responsable commercial export H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Responsable commercial export H/F en alternance L'école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (MDCE) -. Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage, vous serez 2 jours à l'école et...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 1 jour

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services de stockage, un(e) Conseiller(e) Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 3 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'OffreL'ISCOD Alternance, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Conseiller(e) Commercial en contrat d'apprentissage pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesRépondre aux demandes clients avec un service de qualité, en assurant une réponse rapide et efficace.Gérer les demandes opérationnelles pour...

  • Coiffeur, conseiller de vente F/H/N

    il y a 3 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    MissionLa Boutique du Coiffeur recherche un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour l'ouverture de notre nouveau magasin. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'univers de la beauté, capable de transmettre son savoir-faire et de proposer des conseils personnalisés à nos clients.Compétences requisesExpertise en coiffure et...

  • Vendeur spécialiste pièces détachées Poids Lourds

    Il y a 4 mois

    Bègles, France AD Poids Lourds Temps plein

    Le poste de Vendeur spécialiste pièces détachées Poids Lourds - H/FAD POIDS-LOURDS Sud-Ouest recherche un Vendeur Conseil Centre d'appels Spécialiste pièces détachées Poids Lourds pour son site basé à Floirac (33) :Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A).Le rôle du Vendeur Conseil est...

  • INFIRMIER DE

    il y a 4 jours

    Bègles, Gironde, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps plein

    Vous aimez tisser des liens? Vous aimez œuvrer pour le bien-être des gens ? Nous avons du travail pour vous ! Appel Médical, chaque jour, à vos côtés dans les métiers de la santé. Notre agence excelle dans le domaine du bloc, offrant ainsi une expertise de qualité pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients et de nos candidats. Notre...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 3 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services de stockage, un(e) Conseiller(e) Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Ingénieur technique hydrogène

    il y a 4 jours

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France VALOREM SAS Temps plein

    MissionEn tant qu'ingénieur technique, vous êtes chargé de la conception technico-économique des projets hydrogènes portés par le Groupe VALOREM. Vous participez à la consolidation des connaissances et des outils de Valorem pour la conception des projets Hydrogène.ResponsabilitésPrendre part aux projets, en lien avec les Chef de Projets, pour...

  • INFIRMIER DE

    il y a 3 jours

    Bègles, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Careers Temps plein

    Vous aimez tisser des liens? Vous aimez œuvrer pour le bien-être des gens ? Nous avons du travail pour vous ! Appel Médical, chaque jour, à vos côtés dans les métiers de la santé. Notre agence excelle dans le domaine du bloc, offrant ainsi une expertise de qualité pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients et de nos candidats. ...

Alternance - Conseillers(ères) Technique en centre d'appels (H/F) F/H

Il y a 3 mois

Bègles, France Groupe Fnac Darty Temps plein
DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Bègles.

Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ?

Rejoignez l'académie Darty le 25 mars 2024 en partenariat avec le CFA Ducretet situé à Bordeaux (33) en contrat d'alternance de 12 mois.

A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles.

Et la suite ?

A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes de Darty en CDI

Les informations à retenir :

Un contrat de 12 mois alternant 2 semaines dans notre centre d'appel de Limonest et 1 semaine en formation à Vénissieux (69)

Début de la formation : 25 mars 2024

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Rémunération par l'entreprise selon le barème légal (43% à 100% du SMIC en fonction de l'âge)

Vos futures missions Chargé de clientèle technique :

Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l'usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l'intervention du SAV.

Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d'appels établies.

Accompagner le client dans l'usage et la mise en service de ses produits.

Réaliser un diagnostic de panne

Effectuer une intervention de maintenance par visio-assistance.

Fournir des informations précises sur nos produits et services.

Compléter le dossier du client dans les systèmes d'information Darty.

Selon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d'une intervention technique chez le client.

Votre profil :

Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle qui vous permet d'assurer un service client de qualité par téléphone.

Vous disposez d'une excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Votre empathie et votre bienveillance feront la différence dans la mise en œuvre du contrat de confiance Darty.

Vous êtes dynamique, rigoureux et aimez travailler en équipe.

Vous avez à cœur de trouver des solutions pour résoudre la problématique du client.

Vos avantages :

Ticket restaurant

Intéressement & Participation

Mutuelle/Prévoyance

Comité d'entreprise

Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport en commun.

CDI à l'issue de la formation