Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

il y a 2 semaines


France FIDELIA Temps plein

Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

Et concrètement ?

Traitement des demandes écrites
- Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
- Vérifier les garanties du contrat
- Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

Accueil du client
- Prendre en charge l'appel du client
- Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties) et des règles techniques
- Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

Gestion des dossiers
- Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
- Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
- Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.
Profil : - Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
- Rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle
- Sens du service et du travail en équipe

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultante pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, plusieurs Gestionnaires Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultante pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, plusieurs Gestionnaires Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Votre mission : Ce poste, constitue un fort enjeu au sein de l'organisation à travers la gestion d'indemnisations, dans le cadre d'un accroissement d'activité. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : -Vous instruisez, prenez en charge et gérez des dossiers sinistres (analyse du dossier, validation de la...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Votre mission : Ce poste, constitue un fort enjeu au sein de l'organisation à travers la gestion d'indemnisations, dans le cadre d'un accroissement d'activité. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : -Vous instruisez, prenez en charge et gérez des dossiers sinistres (analyse du dossier, validation de la...


  • France FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties...


  • France, FR FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties...


  • France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de GAN ASSURANCES recherche Gestionnaire indemnisation construction situé à Nanterre. Vos principales missions seront : - La gestion d'un portefeuille sur le pôle Classique (DO, RCD, RC, TRC, Maître d'oeuvre, Fabricant négociant). - Réalisation d'inventaires...


  • France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de GAN ASSURANCES recherche Gestionnaire indemnisation construction situé à Nanterre. Vos principales missions seront : - La gestion d'un portefeuille sur le pôle Classique (DO, RCD, RC, TRC, Maître d'oeuvre, Fabricant négociant). - Réalisation d'inventaires...


  • France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de GAN ASSURANCES recherche Gestionnaire indemnisation construction en recours situé à Nanterre. Vos principales missions seront : - Gestion d'un portefeuille sur le pôle Crac (recours subis) et Avenant 1, Réalisation d'inventaires réguliers et...


  • France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de GAN ASSURANCES recherche Gestionnaire indemnisation construction en recours situé à Nanterre. Vos principales missions seront : - Gestion d'un portefeuille sur le pôle Crac (recours subis) et Avenant 1, Réalisation d'inventaires réguliers et...


  • France, FR FIDELIA Temps plein

    Poste : Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances. Et concrètement ? Traitement des demandes écrites - Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance - Vérifier les garanties du...


  • France FIDELIA Temps plein

    Poste : Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances. Et concrètement ? Traitement des demandes écrites - Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance - Vérifier les garanties du...

  • Chargé d'assistance F/H

    il y a 3 semaines


    France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? ...

  • Chargé d'assistance F/H

    il y a 3 semaines


    France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions...


  • France, FR Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour l'un de nos clients dans le domaine de l'assurance sur le bassin Nantais, nous recherchons un Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile en CDI. Rôle et Missions: Réceptionner les déclarations de sinistre, avec accusé de réception au client.Collecter les éléments des dossiers nécessaires à l’instruction.Analyser les dossiers...


  • France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour l'un de nos clients dans le domaine de l'assurance sur le bassin Nantais, nous recherchons un Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile en CDI. Rôle et Missions: Réceptionner les déclarations de sinistre, avec accusé de réception au client.Collecter les éléments des dossiers nécessaires à l’instruction.Analyser les dossiers...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du Service Sinistres Internationaux de la Direction Indemnisation de Covéa, située à LEVALLOIS PERRET. Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Internationaux au sein du Centre de Gestion indemnisation GMF. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...


  • France GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du Service Sinistres Internationaux de la Direction Indemnisation de Covéa, située à LEVALLOIS PERRET. Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Internationaux au sein du Centre de Gestion indemnisation GMF. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...