Conseiller Clientele des Particuliers

il y a 2 semaines

SAINT DENIS, France Banque BCP Temps plein
Poste et missions

En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.

Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille clients.

Vos Missions et Activités :

Accueil des clients et gestion de la relation clientèle
- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins

Vente de produits et services

- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client

Gestion administrative et suivi de la relation clientèle

- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial
- S'assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents

Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoir-faire et vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous

Profil et compétences requises

Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions commerciales avec de la prospection clients et de la vente, idéalement dans le secteur bancaire sur le marché des particuliers. Commercial dans l'âme, vous maitrisez les techniques de vente et de prospection.

Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme. Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus.

Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis

La maîtrise du portugais est un plus

Votre lieu de travail sera l'agence de Saint-Denis avec un rythme de travail du mardi au samedi.

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi rejoindre la Banque BCP ?

- Une entreprise à taille humaine où la proximité et la bienveillance sont clés
- Filiale d'un grand groupe bancaire, nous vous apportons la stabilité nécessaire à votre évolution professionnelle et l'agilité pour innover et révéler vos talents
- Les petits + : des tickets restau à hauteur de 11€ pris en charge à 60%, une prime de participation et d'intéressement, un 13ème mois, prise en charge du titre de transport à 60%, de l'actionnariat salarié, des RTT collectifs, une prise en charge mutuelle à 60%, prévoyance à 100%, des avantages CSE, un parcours d'intégration pour les nouveaux arrivants, des formations ciblées, un interlocuteur RH dédié pour la gestion de votre carrière, et une ambiance de travail chaleureuse

Processus de recrutement :

1er étape : si votre candidature est retenue, vous serez contacté par un membre de l'équipe RH pour un premier échange.

2ème étape : si celui-ci est positif, vous serez recontacté pour un entretien avec un membre de l'équipe RH.

3ème étape : enfin, un dernier entretien physique aura lieu avec le manager opérationnel.

  • Alternance - Conseiller Clientele Particulier - La

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La BFC recherche, pour son site de La Réunion, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle de Particuliers (H/F) (CLIPRI) pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. La raison d’être du poste consiste à assister un(e) conseiller(ère) particulier sur la gestion du portefeuille...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) afin de renforcer les équipes au sein de l'agence basée à Saint-Denis (93). Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers. Vous contribuez ainsi au développement de la performance...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;- Par le biais du...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;- Par le biais du...

  • Alternance - Conseiller Clientele Particulier - la Réunion H/F

    il y a 2 semaines

    SAINT-DENIS, France Banque Française Commerciale - Océan Indien Temps plein

    La BFC recherche, pour son site de La Réunion, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle de Particuliers (H/F) (CLIPRI) pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.La raison d'être du poste consiste à assister un(e) conseiller(ère) particulier sur la gestion du portefeuille (clientèle segmentée) de clients...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 7 jours

    Saint-Florentin, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes: - Rattaché(e) au Directeur d’Agence de Saint-Florentin (89), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client, groupe bancaire majeur sur l'Ile-de-France, etreconnu pour ses valeurs de proximité et d'entreprenariat,recherche un Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client, groupe bancaire majeur sur l'Ile-de-France, etreconnu pour ses valeurs de proximité et d'entreprenariat,recherche un Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;- Par le biais du...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;- Par le biais du...

  • ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER - La Réunion (H/F) Alternance|Saint-Denis|Réseau d'agences et banque en ligne ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER - La Réunion (H/F) Saint-Denis, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien La BFC recherche, pour son site de La...

  • ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER - La Réunion (H/F) Alternance|Saint-Denis|Réseau d'agences et banque en ligne ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER - La Réunion (H/F) Saint-Denis, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien La BFC recherche, pour son site de La...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ST NAZAIRE H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ST HERBLAIN/CARQUEFOU H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Saint-Claude, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Saint-Claude (39), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Claude, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Saint-Claude (39), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...