Responsable pôle adv et service client h/f
il y a 3 semaines
Poste : Rattaché à la Direction Générale, vos responsabilités sont les suivantes :
?Manager, former et piloter une équipe d'ADV et de téléconseillers,
?Superviser et optimiser l'ensemble des processus liés à la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité/ profitabilité de l'entreprise.
?Analyser les supports de suivi d'activité (taux erreurs de saisie, ) et proposer des axes d'évolution,
?Analyser le portefeuille de commandes quotidiennement et mettre en place les actions correctives nécessaires,
?Concevoir les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place les ajustements nécessaires,
?Assurer une croissance pérenne du chiffre d'affaires et de la marge brute du portefeuille de clients confié au Service client.
Profil : Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire dans le secteur de la distribution professionnelle idéalement acquise dans l'univers du bâtiment.
Vos qualités relationnelles et votre propension à satisfaire vos clients seront les clefs de votre réussite à ce poste.
Par ailleurs, vous êtes doté d'aptitudes managériales reconnues et d'un fort leadership, qui vous ont permis de mettre à profit votre personnalité ouverte, votre capacité d'analyse de KPI et votre rigueur au quotidien.
Entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.
Notre client est un Groupe familiale à dimension nationale reconnu comme un acteur de premier plan sur son secteur. Il commercialise des produits techniques à destination d'une clientèle diverse et variée : artisans, poseurs et industries dans le secteur du bâtiment.
Pour accompagner sa croissance forte et constante, nous recherchons aujourd'hui dans le cadre d'une création de poste un RESPONSABLE PÔLE ADV ET SERVICE CLIENT H/F
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Responsable adv anglophone h/f
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Responsable Douane H/F. Au sein de la DIRECTION DOUANE ET LOGISTIQUE, votre rôle sera d'encadrer, animer et motiver...
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Responsable ADV France H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps pleinTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.Les missions principales pour le poste Responsable ADV France H/FNous recherchons un responsable administration des ventes (ADV) dont la mission...
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Responsable ADV France Export
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Manager l'équipe ADV en place et optimiser l'activité du service- Veiller à la bonne gestion des commandes...
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Adjoint au responsable ADV h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ADJOINT(E) AURESPONSABLE ADV, dans le cadre d'un CDI sur la ville d'Aubervilliers(93).Vos missions principales...
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Gestionnaire ADV h/f
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un chargé d'ADV mobilier H/F:Mission* Superviser l'ensemble des opérations de traitement du dossierclient et du dossier fournisseur depuis l'enregistrement de...
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Gestionnaire ADV h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un chargé d'ADV mobilier H/F:Mission* Superviser l'ensemble des opérations de traitement du dossierclient et du dossier fournisseur depuis l'enregistrement de lacommande jusqu'à la livraison...
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Gestionnaire ADV h/f
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un chargé d'ADV mobilier H/F:Mission* Superviser l'ensemble des opérations de traitement du dossierclient et du dossier fournisseur depuis l'enregistrement de lacommande jusqu'à la livraison...
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Assistant Commercial et ADV Export
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client, entreprise familiale industrielle, rechercheun Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France:L' Assistant Commercial et ADV Export H/F aura pour missions de: * Gestion commerciale...
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Gestionnaire adv en CDD H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients qui évolue dans le secteur industriel un Gestionnaire ADV F/H en CDD sur Haumont.Rattaché au responsable du service Administration des Ventes/Gestion de Production/Supply Chain, vous serez...
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Gestionnaire ADV export
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain L' Assistant Commercial et ADV Export H/F aura pour missions de: * Gestion commerciale des commandes (saisie de commandes, demande dedélai, allocation, envoi de...
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Gestionnaire ADV Sénior h/f
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un Gestionnaire ADV export /Achat Sénior H/FMissions:-Il est responsable de l'ensemble de la prestation auprès desclients, depuis l'analyse de la demande de prix...
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Responsable ADV H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'une entreprise de 20 collaborateurs, leader en fournitures pour les Espaces Verts professionnels, vous avez la responsabilité du service Administration...
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Gestionnaire ADV Sénior h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un Gestionnaire ADV export /Achat Sénior H/FMissions:-Il est responsable de l'ensemble de la prestation auprès desclients, depuis l'analyse de la demande de prix jusqu'à lafacturation des...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.Rattaché(e) à la DIRECTION DES ABONNEMENTS, il ou elle aura des...
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Gestionnaire ADV facturation H/F
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV facturation H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recrutons, pour notre client SPÉCIALISÉ DANS LE SECTEUR DE LA FORMATION, un Gestionnaire ADV facturation...
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Gestionnaire ADV Export H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F.Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour principales missions : Etablir...
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Assistant ADV anglais h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sous la responsabilité de la Responsable ADV et du DirecteurCommercial l'assistant(e) commercial(e) répond aux attentes desclients et assure tout le suivi des...
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Assistant adv
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Entreprise spécialisée dans la production et la distribution d'articles destinés à un large réseau de points de vente en France et à...
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Assistant adv
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Organisation des transports depuis les usines vers les clients- Prise en charge opérationnelle de l'ADV en lien...
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Responsable Douane H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable Douane H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Responsable Douane H/F.Au sein de la DIRECTION DOUANE ET LOGISTIQUE, votre rôle sera...
