Chef de projet/ Cheffe de projet
il y a 5 jours
Concentrix
Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).
Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client.
CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.
Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement…Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique …
Pour notre site situé à Tourcoing, nous recrutons un(e) Chef de projet H/F pour accompagner nos équipes dans l'amélioration de leurs compétences.
Vos missions :
- Vous êtes le garant de la qualité de la relation client sur votre projet en vous assurant de l'atteinte des objectifs fixés conjointement par la direction de comptes et la direction de production en réponse aux attentes du client donneur d'ordre.
- Vous managez, animez une équipe de superviseurs(ses)/superviseurs(ses) sénior et développez les compétences de vos équipes.
- Vous pouvez être également amené(e) à gérer les fonctions de supports production.
1- Pilotage du projet (rentabilité/marge, volume, productivité, qualité) :
- Vous analysez les résultats du projet et définissez les plans d'action nécessaires
- Vous réalisez les arbitrages de production / qualité/ exigence clients en veillant à l'efficience
- Vous êtes le garant du respect des processus et normes qualité (ISO, NF345, LRS) sur votre projet
- Vous gérez le turn over, l'absentéisme et mettez en place les plans d'actions nécessaires
- Vous vous assurez de la disponibilité des moyens de production (matériel, outils et, plus généralement, moyens techniques) et des moyens humains
- Vous gérez les sets up de nouvelles activités
2- Gestion du client donneur d'ordres :
- Vous assurez les exigences de reporting du projet
- Vous préparez et animez les COPROD, COPIL, visites clients et autres instances
- Vous contribuez à l'apport de valeur ajoutée sur le projet et êtes porteur de l'innovation auprès du client
3- Gestion d'équipe :
- Vous animez, motivez et fidélisez votre équipe
- Vous relayez la stratégie de l'entreprise auprès de vos collaborateurs et communiquez l'ensemble des objectifs du projet
- Vous évaluez vos collaborateurs, définissez leurs axes de développement et accompagnez leur montée en compétences
- Vous identifiez les besoins de formation de vos collaborateurs et contribuez au processus de promotion
- Vous êtes le garant du respect des valeurs Concentrix
Profil :
- De formation Bac +2 et plus, vous avez une expérience minimum de 3 ans sur ce type de poste au sein d'une plateforme téléphonique
- Vous avez une expérience significative dans la gestion de projet
- Vous avez de solides capacités d'analyse et maîtrisez les outils Excel, Word et power point
- Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) et aimez le challenge
Salaire Fixe + Primes sur objectifs + Mutuelle
Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
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Chef de projet/ Cheffe de projet
il y a 3 semaines
Tourcoing, France Concentrix Temps pleinConcentrixNous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client.CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés...
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Chef de projet médico-techniques H/F
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France Kalyptus Temps pleinPoste : Qui recrute un Chef de projets médico-techniques H/F :Kalyptus accompagne un établissement de santé de la métropole Lilloise dans le recrutement de leur futur chef de projets médico-techniques.Rôle et responsabilité du chef de projets médico-techniques H/F :Au sein de la DSI, le chef de projets médico-techniques assurera le bon...
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Chef de Projet Automaticien H/F
il y a 1 mois
Tourcoing, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chef de Projet Automaticien H/FEn tant que Chef de Projet Automaticien, votre mission consistera à collaborer étroitement avec divers intervenants de projets (tels que l'équipe commerciale, le Responsable Technique, les Électriciens et les Mécaniciens) pour accomplir les tâches suivantes : * Analyser le cahier des charges du client, *...
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Chef de projet informatique
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps pleinEt si on travaillait ensembleNous recherchons : Chef de projet informatique (H/F)Avec plus de logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités.Nos missions :- Proposer à la location et vente, une diversité de logements sociaux répondant aux...
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Chef de projet médico-techniques H/F
il y a 4 semaines
Tourcoing, France Kalyptus Temps pleinPoste : Qui recrute un Chef de projets médico-techniques H/F :Kalyptus accompagne un établissement de santé de la métropole Lilloise dans le recrutement de leur futur chef de projets médico-techniques.Rôle et responsabilité du chef de projets médico-techniques H/F :Au sein de la DSI, le chef de projets médico-techniques...
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Chef de Projet Automaticien H/F
il y a 1 mois
Tourcoing, Hauts-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Chef de Projet Automaticien, votre mission consistera à collaborer étroitement avec divers intervenants de projets (tels que l'équipe commerciale, le Responsable Technique, les Électriciens et les Mécaniciens) pour accomplir les tâches suivantes : * Analyser le cahier des charges du client, * Entretenir la...
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Chef de projet industriel H/F
il y a 2 semaines
Tourcoing, France Hays France Temps pleinNotre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, recherche son nouveau Chef de projet industriel pour un poste situé à proximité de Tourcoing. Nous vous proposons d'apporter votre expertise afin de mener à bien les nouveaux projets d'investissements d'un site industriel de 400 personnes.Rattaché au Responsable projet, vous pilotez plusieurs...
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Chef de projet industriel H/F
il y a 2 semaines
Tourcoing, France Hays France Temps pleinNotre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, recherche son nouveau Chef de projet industriel pour un poste situé à proximité de Tourcoing. Nous vous proposons d'apporter votre expertise afin de mener à bien les nouveaux projets d'investissements d'un site industriel de 400 personnes.Rattaché au Responsable projet, vous pilotez...
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Chef de Projet Automaticien H/F
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
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Chef de service
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France Les Papillons Blancs de Roubaix-Tourcoing Temps pleinL'association des Papillons Blancs de Roubaix-Tourcoing Informations diverses : Le DAME Le Mesnil de la Beuvrecque accompagne des jeunes de 0 à 20 ans présentant un Trouble du Développement Intellectuel et/ou un Trouble du Spectre Autistique, au travers de plusieurs pôles déclinant des réponses multiples (IME ou SESAD). Le DAME recrute un(e)...
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Chef de Projet Automaticien H/F
il y a 1 mois
Tourcoing, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chef(fe) de projet ERP Supplay Chain- Secteur Spatial
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projet ERP Supplay Chain pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : – Piloter, maintenir et renforcer le système d'information ERP. – Gérer l'ensemble du...
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Chef(fe) de projet ERP Supplay Chain- Secteur Spatial
il y a 1 mois
Tourcoing, France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projet ERP Supplay Chain pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : – Piloter, maintenir et renforcer le système d’information ERP. – Gérer...
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CDI Chef d'équipe en Industrie CDI
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France Poujoulat Temps pleinContrat : CDI BATIMENT, filiale du groupe POUJOULAT, basée à Tourcoing (59), spécialisée dans la conception et la fabrication de conduits flexibles métalliques pour le chauffage, la ventilation et l'industrie recherche, au sein du service PRODUCTION, un Chef d'équipe en contrat CDI. Co-construisons votre projet professionnel et le futur du Groupe...
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educateur jeunes enfants – cdi – etp 1 – dam
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France Les Papillons Blancs de Roubaix-Tourcoing Temps pleinInformations diverses : Le pôle 1 du DAME de Marcq recrute un ou une éducateur(rice) (e) de jeunes enfants à temps plein. Envoyer lettre de motivation et CV à Madame Flavie Bachimont, Cheffe de - . DAME de Marcq – 48 rue de Bondues – 59700 Marcq-en-Baroeul. Missions : Sous la responsabilité du chef de service...
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Chef de mission H/F
il y a 1 mois
Tourcoing, France FAB GROUP Temps pleinA propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...
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Assistant(e) Chef de produits
il y a 1 mois
Tourcoing, France MBway Temps pleinMBway Lille, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Assistant(e) Chef de Produits. Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un MBA Management International Business (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Au sein d'une entreprise présente à l'international et spécialisée dans le...
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Assistant(e) Chef de produits
il y a 2 semaines
Tourcoing, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway Lille, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Assistant(e) Chef de Produits. Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un MBA Management International Business (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Au sein d'une entreprise présente à l'international et spécialisée dans le...
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Assistant(e) Chef de produits
il y a 1 mois
Tourcoing, France MBway Temps plein, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Assistant(e) Chef de Produits. Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un MBA Management International Business (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Au sein d'une entreprise présente à l'international et spécialisée dans le...
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Chef de marché occasion H/F
il y a 1 mois
Tourcoing, France Decitre Temps pleinChef de marché occasion H/F Le poste Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle Chef(fe) de marché occasion poste Cadre en CDI à Tourcoing.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être ? ...