Gestionnaire Protection Juridique H/F

il y a 3 semaines


Rouen, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Notre Centre de relation clients recherche des gestionnaires en Protection Juridique pour renforcer ses équipes.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Dotée d’empathie, vous avez la capacité de comprendre le besoin d’un client et pour résoudre avec lui son litige?



Les missions suivantes devraient vous intéresser :

Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l’intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.).

Vous convenez, avec nos clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).


Vos avantages

Nous proposons des opportunités d’évolutions sur des postes de cadres techniques ou de management, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).


Parmi vos avantages à ce poste :

  • 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
  • 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
  • Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
  • Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
  • Tickets restaurant


Nous proposons un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif. Notre entreprise est notamment engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Alors, prenez part à l’aventure


Une formation en droit est requise pour ce poste.



  • Rouen, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 JURISTE EN PROTECTION JURIDIQUE H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons, pour le compte de notre client, société de renom, un(e) Juriste en protection...


  • Rouen, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Stage Ppi

    il y a 1 mois


    Rouen, France Matmut Temps plein

    Le Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait...


  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    Rattaché(e) au Département Pilotage Technique Gestion Siège au sein de Matmut Protection Juridique,vous contribuez à la satisfaction de nos assurés et à l'optimisation des coûts de gestion en mettant en œuvre tous les moyens adaptés pour recouvrer les sommes revenant aux assurés et/ou à Matmut Protection Juridique.Votre quotidien ?Vous assurez la...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Le Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait...


  • Rouen, Seine-Maritime, France MATMUT Temps plein

    Rattaché(e) au Département Pilotage Technique Gestion Siège au sein de Matmut Protection Juridique, vous contribuez à la satisfaction de nos assurés et à l'optimisation des coûts de gestion en mettant en œuvre tous les moyens adaptés pour recouvrer les sommes revenant aux assurés et/ou à Matmut Protection Juridique. Votre quotidien ? Vous...


  • Rouen, France Groupama Centre Manche Temps plein

    Notre service « Protection Juridique » est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(ice) Analyste Sinistres PJ pour compléter son équipe. Rejoindre Groupama, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Nous te donnons les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble. **Parlons de tes...


  • Rouen, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Gestionnaire Risques d'Entreprises H/F **Le poste**: Sous la supervision du Responsable du pôle, vos missions seront: Gestion des appels couriers et mails reçus dans le service **Gestions des contrats**: mise en place des nouveaux contrats, intégration dans l'interface,...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Dans une démarche de gestion proactive des dossiers relevant du Droit du Dommage corporel (Recours médical, protection sociale, droit pénal, loi Badinter..) vous devrez analyser la problématique juridique, proposer une stratégie de gestion personnalisée répondant aux attentes des assurés et la mettre en œuvre par tous moyens adaptés. Votre...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ?Envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous !Ton quotidien ?En tant que Juriste en alternance au sein du service de Protection Juridique, tes missions principales consistent à :- Instruire et analyser...


  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? Envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous ! Ton quotidien ? En tant que Juriste en alternance au sein du service de Protection Juridique, tes missions principales consistent à : - Instruire et...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ?Envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous !Ton quotidien ?En tant que Juriste en alternance au sein du service de Protection Juridique, tes missions principales consistent à :- Instruire et analyser...


  • Rouen, Seine-Maritime, France MATMUT Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? Envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous ! Ton quotidien ? En tant que Juriste en alternance au sein du service de Protection Juridique, tes missions principales consistent à : -...


  • Sotteville-lès-Rouen, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, assureur mutualiste, un Juriste conseil en protection juridique.Rattaché au pôle juridique conseil, vous êtes en relation constante avec les sociétaires et leur apportez un soutien en leur délivrant des informations et avis juridiques de l'ordre de leur vie privée ou professionnelle. A ce titre, vous êtes...

  • Juriste Protection Juridique

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Dans une démarche de gestion proactive des dossiers relevant du Droit du Dommage corporel (Recours médical, protection sociale, droit pénal, loi Badinter..) vous devrez analyser la problématique juridique, proposer une stratégie de gestion personnalisée répondant aux attentes des assurés et la mettre en œuvre par tous moyens...


  • Rouen, France EPI Normandie Temps plein

    **L'entreprise** **EPI Normandie, **Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire risques d'entreprises IARD H/F **Description du poste**: - Au sein d’une équipe de gestionnaires spécialisés en Risques d’Entreprises IARD, vos principales missions et responsabilités sont les suivantes :_ - Etablir et assurer la...

  • Stage PPI

    il y a 1 mois


    Rouen, France MATMUT Temps plein

    On vous parle de nous ?Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services...

  • Stage PPI

    il y a 1 mois


    Rouen, France MATMUT Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services...

  • Stage PPI

    il y a 2 semaines


    Rouen, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ?Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...

  • Stage PPI

    il y a 1 semaine


    Rouen, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ?Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...