Réceptionniste (F/H)

Il y a 4 mois

Lyon, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps plein
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : - Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues). - Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. - Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. - Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. - Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir… Pour t’y préparer voici quelques exemples : - Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Il assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily ) - Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock ) - Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné… C’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste ) Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle : - As an international actor you speak fluently French and English (at least). - Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques. - Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet. - Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client. - Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation. Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants : - Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur. - Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur. Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ? Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages : - Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc. - Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois. - Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. - Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. - Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes. - Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell. - Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. - Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation. - Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne), - Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France) : « J’ai choisi de travailler pour Ascott… … parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d''apprentissage et d''évolution. » … parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l''expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. » « Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait… … mes collègues, l''esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs » … l’ambiance de travail, faire partie d''une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. » Alors, qu’attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?
Role: Réceptionniste (F/H)
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Lyon,

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  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Lyon, France kyriad Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ HOTEL 3* et son RESTAURANT Vous avez une bonne connaissance de l outil informatique hôtelier (OPERA un plus) Réceptionniste polyvalent H/F, discret, sachant se rendre disponible, aidant, attentif, dynamique, solidaire, esprit d'équipe, ce poste est évolutif Votre mission, accueillir les clients, les informer, prise de...

  • Receptionniste (H/F)/d)

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Valence Temps plein

    **_SAMSIC EMPLOI_**_, filiale du groupe SAMSIC RH, propose une offre complète dans les métiers du travail temporaire, du sourcing et du recrutement. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI est aujourd'hui un réseau en plein essor qui compte plus de 16 000 collaborateurs répartis dans plus de 250 agences étendues sur le territoire national. Notre préoccupation :...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique - la gestion des mails - l'accueil physique des clients - l'encaissement des tables - la gestion de la caisse de fin de journée Les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

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  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein

    **RECEPTIONNISTE H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe un(e)...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

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    **RECEPTIONNISTE H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe un(e)...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Hotel première classe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Réceptionniste en Hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Gérer les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Lyon 7e, France TENGUE SERVICES Temps plein

    Nous recrutons un réceptionniste de jour pour des shifts de l'après midi t.Merci de nous contacter pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 11,75€ à 12,00€ par heure Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Heures supplémentaires - Période de travail de 8 Heures - Tous les week-ends -...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Lyon, France HGC Temps plein

    **À propos de nous** HGC est une petite entreprise située à 73000 Chambéry. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Opportunités d'évolution Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Lyon 8e, France TENGUE SERVICES Temps plein

    Nous avions besoin d'une réceptionniste de jour pour des shifts de jour,de l'après midi et un week end sur deux en matinée pour l'un de nos clients.Merci de nous contacter pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 11,07€ à 12,00€ par heure Avantages: - Participation au...

  • Réceptionniste de Nuit

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    Lyon, France Franchisé Accor Temps plein

    Vous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel IBIS LYON GERLAND RUE MERIEUX à LYON un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI à temps partiel. **Vos futures missions**: - Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Académie du Tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie (H/F)Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des

  • Réceptionniste en hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Lyon, Rhône, France Académie du Tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie (H/F)Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des

  • Receptionniste Nuit Polyvalent

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    Lyon, France HOTEL BOUTIQUE LE RICHELIEU LYON GARE PART DIEU Temps plein

    Nous recherchons afin d'intégrer notre équipe de 6 personnes, un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit H/F dynamique, souriant(e) et sérieux. Notre hôtel est composé de 37 chambres sans restaurant dans le quartier d'affaires de La Part Dieu. Travail du dimanche au mardi nuit. Disponible le week-end sur demande. Rémunération 11.52€ brut de...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 6 mois

    Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et parfois la nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et...

  • Réceptionniste (F/H)/d)

    Il y a 6 mois

    Lyon, France MEININGER Hotels Temps plein

    **Réceptionniste (f/h/d)**: **MEININGER Hotel Lyon**: Temps Plein / Travail en Matinée **Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!** **MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel...

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    Lyon, France MEININGER Hotels Temps plein

    **Réceptionniste (f/h/d)**: **MEININGER Hotel Lyon**: TEMPS PLEIN **Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!** **MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les...

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    Il y a 6 mois

    Lyon, France GEORGES BLANC VONNAS Temps plein

    L'Hôtel Les Maritonnes Restaurant Rouge & Blanc est un établissement du groupe Georges Blanc situé à Romanèche-Thorins en plein coeur du Beaujolais. Le Restaurant Rouge & Blanc propose une cuisine gourmande traditionnelle avec une carte sublimant les produits régionaux, signée par le Chef Ludovic HOCDE en étroite collaboration avec Georges Blanc....

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Lyon, France IBIS hôtel Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. Une formation sera donnée sur place durant 15 jours. Les horaires de travail sont : 7h à 15h ou 15h à 23 h (semaine ou weekend) avec 3 jours de repos par semaine. 1 CDD sera proposé avant de poursuivre sur un CDI. En tant que réceptionniste, vous serez responsable...