Formateur et chargé de support opérationnel F/H

il y a 4 semaines

Rousset, France SYCLEF Temps plein

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national.


Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles sociétés notamment en Espagne


Dans ce cadre, nous recrutons un Formateur et chargé de support opérationnel H/F au sein de notre Siège à proximité d’Aix-en-Provence (Rousset – 13).



Ce qui vous attend :


Vous venez en renfort à l’équipe projet et assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l’ensemble des sociétés du groupe.


Formation et Déploiement opérationnel de l’ERP :

- Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production)

- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site

- Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe

- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.

- Assistance aux référents métiers techniques ainsi qu’aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l’ancien système (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service)


Support :

- Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv.1)

- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site

- Travail en collaboration avec l’équipe projet pour le bon maintien en condition opérationnelle des outils de gestion avec le recueil des besoins utilisateurs

- Suivi et gestion des incidents avec l’équipe informatique

- Garantie des Best Practices en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d’entreprise


Communication :

- Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux

- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.


Vous êtes le candidat idéal si :


Vous êtes de formation minimum Bac +3, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d’ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs.


Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365).

Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, …).


Sens du service, écoute et esprit d’équipe font partie de vos qualités.

Vous êtes doté(e) d’une bonne qualité rédactionnelle et d’une grande rigueur.


La connaissance des processus standards financiers (Facturation clients, facturation fournisseurs, Gestion des temps) est un plus.


Vous êtes autonome et force de proposition, vous aimez l’engagement, et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes réactif(ve) et dynamique, et avez le sens des priorités.


La maitrise de l’anglais et/ou l’espagnol est un atout.


Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).


Pourquoi nous rejoindre ?


Nous rejoindre, c’est intégrer un groupement ambitieux de 38 PME avec un développement dynamique et constant depuis plusieurs années pour lequel vous aurez l’opportunité d’y participer activement.


C’est bénéficier de divers avantages tels que :


- Une carte ticket restaurant (10€/jour)

- Une prime annuelle selon performance individuelle

- Des formations et des possibilités d’évolutions internes

- Des chèques cadeaux

- Une mutuelle familiale

- Télétravail 1j/semaine


Poste à pourvoir en CDI

Statut cadre

  • Formateur Et Chargé de Support Opérationnel

    il y a 1 mois

    Rousset, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef** compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...

  • Formateur et chargé de support opérationnel F/H

    il y a 4 semaines

    Rousset, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...

  • Formateur et chargé de support opérationnel F/H

    il y a 1 jour

    Rousset, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...

  • Chargé Qse

    il y a 1 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    **EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 6 jours

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    **EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Chargée de Marketing Opérationnel F/H en CDI

    il y a 1 semaine

    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Société Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du Service clients en France, pour de grandes marques de fabricants et distributeurs d'électroménager, de multimédia, plus largement de produits d'équipement (cuisines équipées, balnéothérapie, téléphonie.)La Société Française de Garantie est une...

  • Chargée de Marketing Opérationnel F/H en CDI

    il y a 2 jours

    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Société Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du Service clients en France, pour de grandes marques de fabricants et distributeurs d'électroménager, de multimédia, plus largement de produits d'équipement (cuisines équipées, balnéothérapie, téléphonie.)La Société Française de Garantie est une...

  • Acheteur Construction

    il y a 3 jours

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Assistant Trésorerie

    il y a 1 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    **Notre société est un centre de conseil et d’accompagnement pour nos filiales du Groupe EOSIS, groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d’accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il...

  • Assistant Achats

    il y a 1 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Acheteur Prestations électriques

    il y a 1 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    **EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Chargé Opérationnel Foncier

    il y a 1 mois

    Rousset, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...

  • Acheteur Projets Transition énergétique

    il y a 1 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Formateur ERP

    il y a 1 jour

    Rousset, France FED IT Temps plein

    **Damien Curtet, consultant en recrutement chez FED IT sur la région PACA, vous présente cette offre : Formateur ERP - F/H - Rousset Je représente FED IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, et je vous propose cette opportunité : Mon Client: Une entreprise nationale en croissance significative, jouant un rôle...

  • Interim - Chargé(E) de Formation (H/F) (M/F)

    il y a 1 mois

    Rousset, France STMicroelectronics Temps plein

    Position description **Posting title**: - Interim - Chargé(e) de formation H/F M/F **Regular/Temporary**: - Temporary **Contract duration (nb of months)**: - 3 **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. - Nous collaborons avec plus de 200 000...

  • Alternance - Assistant(E) Marketing Opérationnel

    il y a 1 mois

    Rousset, France POOLSTAR Temps plein

    **Mission : accompagner la direction marketing dans la mise en place de la stratégie marketing opérationnelle du groupe et des différentes marques** - Mise en oeuvre de la stratégie éditoriale définie par la direction marketing sur les différents supports web & print : rédaction de contenu, gestion des traductions, benchmark de la concurrence, -...

  • Chargé de Formation Et RH

    il y a 1 jour

    Rousset, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe **SYCLEF **compte aujourd'hui 2 000 collaborateurs répartis au sein de 49 sociétés sur le territoire national et international. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Chargé de formation et RH (H/F) au sein de notre Siège à proximité...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Rousset, France 2R&H Temps plein

    2 R&H, agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, recherche pour l'un de ses clients, entreprise à taille humaine située sur la région de Rousset, un(e) assistant(e) ADV dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché à la diréction commerciale vos missions principales sont les suivantes: - Prise en charge des...

  • Formateur Interne Production

    Il y a 2 mois

    Rousset, France SPS Temps plein

    Dans le cadre d’un recrutement pour le pôle composants sécurisés, au sein de l’entité SPS (270 collaborateurs), basée à Rousset (13), nous recherchons un **Formateur interne production **H/F pour rejoindre nos équipes, dans le cadre d’un CDI. - **Missions principales**:_ **Ingénierie de formation** - Scénarii pédagogiques - Conception de...

  • Chargé de formation et RH

    il y a 4 semaines

    Rousset, Trets, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd'hui 1 800 collaborateurs répartis au sein de 44 sociétés sur l'ensemble du territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de formation et RH (H/F) au sein de notre siège à Rousset (13) –...