Manager Commercial de proximité H/F- CDI

DescriptionSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.Skill & You est un acteur majeur de l’enseignement à distance qui accompagne chaque année plus de 45 000 apprenants sur plus de 200 formations (18 secteurs). Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous.Dans ce cadre Skill & You recrute des experts métiers afin de les accompagner dans leur progression et l'appropriation de leur futur métier.Le contexteLe Manager commercial H/F encadre et anime une équipe de téléconseillers afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés. Il veille également à la montée en compétences de ses conseillers, au respect des procédures et à l’optimisation des performances selon les méthodes et outils de travail propre à Skill & You.Vos missions en tant que Manager Commercial H/F :Encadrer et animer son équipe de téléconseillersAnimation de réunions d’équipeSuivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir leur atteinteAssurer l’intégration des nouveaux téléconseillers de son équipeAssurer la formation continue et la montée en compétence des téléconseillers de son équipeRéaliser des écoutes, débriefings et coaching individuelsMotiver l’équipe et développer un esprit collectifS’assurer du respect des scripts, des argumentaires et des procédures internesGérer les éventuels conflits ou difficultés au sein de l’équipeAssurer la mise à jour des outils de pilotage (Tableaux de bord, tableaux de production, …) ainsi que le reporting quotidien auprès de son responsableIl assure également un rôle d’interface aussi bien en interne avec les différents services du groupe qu’en externe avec les prospects et les clients en cas de besoin.Rémunération prévue : 2 400€ de fixe par mois + PrimesPourquoi nous rejoindre ?Votre évolution chez S&YChez nous, les opportunités d’évolution sont réelles Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous.Les avantages classiques et plus encore En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport, vous bénéficierez d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de votre santé au quotidien. Ajoutez à cela des titres restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale.Profil recherché :Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de callsCompétences en management d’équipe et communication interpersonnelleMaîtrise des outils CRM et des techniques de vente modernesCapacité d’analyse et aptitude à proposer des axes d’amélioration commercialeLa connaissance du secteur de la formation constitue un plusLe processus de recrutementEtape 1 : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe RecrutementEtape 2 : Entretien visio ou présentiel avec la Responsable RH à AnzinEtape 3 : Entretien visio ou présentiel avec un.e Directeur.rice des ventesDans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.