Emplois actuels liés à Stage - Product Marketing Customer Interactions (F/H) - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Worldline

  • Stage - Product Marketing Customer Interactions (F/H)

    il y a 3 heures

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline...

  • Stage Product Marketing Management

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline développe une Messagerie...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Rejoignez une équipe dynamique qui explore des solutions de...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Product support engineer

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edmund Optics Temps plein

    Product Support Engineer - French Speaker (f/m/d) Lyon, France Join the excitement at Edmund OpticsÂ, where we contribute shaping the future with optics, imaging and photonics and enjoy what we do As a leading provider of off-the-shelf optical components, we're on a mission to enable innovative technologies across various industries, from high-speed factory...

  • product manager

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto recherche un Product Manager H/F passionné(e) par l'amélioration continue de l'expérience client et capable de transformer les défis du service client en opportunités stratégiques. Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités liées à la...

  • product manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto recherche un Product Manager H/F passionné(e) par l'amélioration continue de l'expérience client et capable de transformer les défis du service client en opportunités stratégiques. Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités liées à la...

  • product manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Nous recrutons un Product Manager (H/F) - Sales channels Vous intégrerez l'équipe Produit-Digital rattachée à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos divers canaux de vente. Vous serez responsable de la conception et du développement de solutions digitales sur ce domaine. Dans ce contexte, vous aurez...

  • product manager

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Nous recrutons un Product Manager (H/F) - Sales channels Vous intégrerez l'équipe Produit-Digital rattachée à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos divers canaux de vente. Vous serez responsable de la conception et du développement de solutions digitales sur ce domaine. Dans ce contexte, vous aurez...

  • Application Engineer II, FEA

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ansys Temps plein

    Requisition #:16210Our Mission: Powering Innovation That Drives Human AdvancementWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive...

  • Application Engineer II, FEA

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANSYS, Inc. Temps plein

    Date: Feb 23, 2025Company: AnsysRequisition #:16210Our Mission: Powering Innovation That Drives Human AdvancementWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ubikap Temps plein

    Ubikap est une startup lyonnaise lancée en 2020, qui accompagne les professionnels du droit (avocats, experts-comptables, juristes) dans leur digitalisation avec une solution SaaS permettant de gérer l'ensemble de la vie juridique d'une entreprise d'une façon beaucoup plus simple et 100% digitale. Après notre première levée de fonds réalisée en...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ubikap Temps plein

    Ubikap est une startup lyonnaise lancée en 2020, qui accompagne les professionnels du droit (avocats, experts-comptables, juristes) dans leur digitalisation avec une solution SaaS permettant de gérer l'ensemble de la vie juridique d'une entreprise d'une façon beaucoup plus simple et 100% digitale. Après notre première levée de fonds réalisée en...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ubikap Temps plein

    Ubikap est une startup lyonnaise lancée en 2020, qui accompagne les professionnels du droit (avocats, experts-comptables, juristes) dans leur digitalisation avec une solution SaaS permettant de gérer l'ensemble de la vie juridique d'une entreprise d'une façon beaucoup plus simple et 100% digitale. Après notre première levée de fonds réalisée en...

  • Technology & Market Analyst Compound Semiconductor - GaN

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yole Group Temps plein

    Yole Group is an international company recognized for its expertise in analysing markets, technological developments, and supply chains, as well as the strategy of key players in the semiconductor, photonic, and electronic sectors. Yole Group's business activities include daily interactions with a network of major operators in these industries which has...

  • Alternance Chargé de communication + Marketing

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de communication + Marketing - Villeurbanne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, marque française d'accessoires...

  • Stage - IA Générative pour produit (F/H)

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stage - IA Générative pour produit (F/H)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

Stage - Product Marketing Customer Interactions (F/H)

il y a 4 semaines

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

Qui sommes-nous ?

Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline développe une Messagerie Sécurisée, une Signature Electronique, un Chatbot, etc.

Ces produits permettent aux entreprises de répondre aux attentes de personnalisation et d'instantanéité des clients finaux. Avec son portefeuille digital complet, Worldline aide les entreprises à échanger au bon moment et sur le bon canal selon le profil du client. Notre Messagerie permet d'assurer une communication exclusive et pertinente avec chaque client.

L'opportunité :

Au sein de l'équipe Produit Digital, votre rôle sera de créer une émulsion autour de la Messagerie auprès de ses utilisateurs actuels et futurs. L'objectif sera de faciliter la prise en main de la solution en créant l'approche Customer Success de la solution de Messagerie.

Avec l'explosion du nombre d'emails, de chats, de messages envoyés, il est important que Worldline s'assure que la prise en main de la Messagerie par ses utilisateurs soient facile, intuitive mais également accompagnée. Lors de ce stage, vous créerez la stratégie Customer Success de la solution de Messagerie et la lancerez dans ces premières étapes. Vous pourrez ainsi développer vos connaissances en gestion de Produit, Expérience Utilisateur et Création de Contenu. Vous travaillerez dans un environnement en constante croissance.

Vos responsabilités au quotidien

En binôme avec le Product Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement d'un produit répondant aux attentes clients.

Avec une grande autonomie, vous aurez l'opportunité de travailler avec les équipes Marketing, Design et Développement pour participer à la construction de la stratégie Produit et à son adoption par nos clients

Vous accomplierez les tâches suivantes :

  • Construction de la Customer Succes Management process :
  • Création de la Stratégie de CSM
  • Construction du processus de renouvellement des contenus
  • Production de la Customer Succes Strategy
  • Réalisation d'études :
  • Concurrence
  • Veille marché
  • Choix de segment
  • Construction de la stratégie Produit :
  • Interviews utilisateurs
  • Analyse des retours marchés
  • Proposition de fonctionnalités à développer

Qui êtes-vous ?

Ce stage s'adresse à un.e étudiant.e de 4ème ou 5ème année en :

  • Ecole de commerce ou marketing spécialisé.e dans le Marketing Stratégique ou le Marketing Produitet Communication Digitale ou Création Design.
  • Ecole d'ingénieur en Informatique intéressé par la Gestion de Produit

Vous êtes :

  • Vous êtes curieux.se et proactif.ve
  • Vous communiquez facilement et allez vers les autres
  • Vous êtes passionné par le Digital et ses outils
  • Vous parlez anglais suffisamment pour produire des contenus et communiquer
  • Vous savez créez des contenus textuels, visuels et vidéo

Avantages :

A la fin du stage, vous aurez appris à :

  • Construire une stratégie de Customer Success Management
  • Réaliser des études marché autour d'un secteur/une offre
  • Construire un Stratégie Produit
  • Coordonner le travail de plusieurs équipes
  • Développer votre compréhension des besoins utilisateurs

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Vous ferez partie d'une entreprise guidée par une forte conscience environnementale et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.

Vous travaillerez avec des collègues inspirants et vous aurez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).

En plus de cela, vous allez également :

  • Bénéficier d'une gratification mensuelle
  • Bénéficier d'une prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50 %
  • Accéder à notre restaurant d'entreprise
  • Bénéficier de 3 RTT / Trimestre
  • Accéder à la billetterie CSE
  • Durée du stage : jusqu'à 6 mois

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

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