Secrétaire réceptionnaire adjoint
il y a 7 heures
CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que Secrétaire/Réceptionnaire Adjoint (F/H) en contrat à durée indéterminée situé à L’Isle Jourdain (32).
Il s’agit d’un poste d’adjoint au conseiller service mécanique. Après une période de formation, le/la secrétaire devra être capable de remplacer ponctuellement le réceptionnaire titulaire.
Le poste est évolutif vers le poste de réceptionnaire
Vos missions principales :
Accueil de la clientèle / des fournisseurs / tenue du standard téléphonique ;
Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents/courriers/enregistrement de données, classement, archivage ;
Facturation / encaissement ;
Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité : vente de véhicules / après-vente / marketing… ;
Vos missions évolutives par la suite :
Management du secteur après-vente :
• Définir et suivre les objectifs.
• Soutenir l’encadrement du SAV.
• Encadrer les collaborateurs.
Organisation et gestion du secteur après-vente :
• Suivre l’activité : collecte de données, élaboration et mise à jour des tableaux de bord, détermination des actions correctives.
• Élaborer et suivre le budget annuel.
• Participer à la gestion financière : investissements en équipements, détermination des prix de vente.
• Organiser fonctionnellement les ateliers après-vente : choix des équipements, suivi des plans de maintenance.
• Suivre les garanties.
• Traiter les réclamations et gérer les litiges.
• Encadrer les activités administratives du secteur après-vente.
• Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité. Développement commercial de l’après-vente :
• Participer activement à la croissance et à la fidélisation de la clientèle.
• Le/la Chef(fe) Après-Vente veille à l’application des règles, normes et procédures en matière de service après-vente, qualité de service, droit du travail, hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l’environnement.
• Négocier les conditions d’achat et de vente avec les prescripteurs, prestataires et clients grands comptes.
• Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.
Profil recherché :
• Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.
• Vous possédez un permis B en cours de validité.
• Vous avez un fort intérêt pour la recherche de performance et la négociation.
• Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e).
• Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
• Vous avez une appétence pour le management d’équipe et savez faire progresser les collaborateurs qui vous sont rattachés.
Rémunération : 2 078 € mensuel brut sur une base de 40H par semaine + prime animation trimestrielle pouvant aller jusqu’à 1 900 € (chiffre d’affaires, productivité, qualité, ventes additionnelles)
Poste à pourvoir : dès que possible
Horaires : 8h/12-14h/18h
Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour transformer ensemble l’avenir de notre secteur Adressez-nous votre CV à conseil.rh@capactuel.info . Nous attendons votre candidature avec enthousiaste.
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Secrétaire / Réceptionnaire Adjoint H/F IsleJourdain
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L'Isle-Jourdain, France CAPACTUEL Temps pleinA propos de l'entreprise : Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI. A propos du poste : CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, un(e) Secrétaire/Réceptionnaire Adjoint...
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Secrétaire / Réceptionnaire Adjoint H/F Isle Jourdain
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