Lead SAP CS

il y a 3 semaines

ÎledeFrance, France DXC Technology Temps plein

Etes-vous un consultant SAP CS expérimenté en recherche de votre prochain rôle ?

DXC Technologie est la première société de services informatiques indépendante au monde. DXC compte près de 6 000 clients, opérant dans de nombreux secteurs d’activité et dans 70 pays.

Nous recherchons un consultant principal SAP CS qualifié et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'optimisation des solutions SAP CS, en aidant les clients à améliorer leurs processus de service client et à améliorer la satisfaction client. En tant que consultant principal SAP CS, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins commerciaux, concevoir des solutions efficaces et superviser le déploiement et le support réussis des modules SAP CS.


Responsabilités :


  • Diriger la mise en œuvre de bout en bout des modules SAP CS, y compris l'analyse des besoins, la configuration du système, les tests et le support de mise en service.
  • Collaborer avec les clients pour identifier et comprendre leurs besoins en matière de service client, en fournissant des conseils d'experts sur les fonctionnalités et les meilleures pratiques de SAP CS.
  • Configurer et personnaliser le module SAP CS pour prendre en charge les processus métier tels que la gestion des commandes de service, l'interaction avec les clients, la gestion des contrats de service et la gestion des garanties.
  • Intégrer SAP CS à d'autres modules SAP tels que SD (ventes et distribution), MM (gestion des matériaux) et FI (comptabilité financière) pour garantir des solutions complètes.
  • Élaborer et fournir des spécifications fonctionnelles, des documents de configuration et des supports de formation pour les utilisateurs finaux.
  • Organiser des ateliers, des sessions de formation et des présentations pour informer les clients et les équipes internes sur les processus et les capacités de SAP CS.
  • Assurer le leadership et le mentorat des consultants juniors et des membres de l'équipe, en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant.
  • Offrez un support post-implémentation, notamment le dépannage, la résolution des problèmes et l'optimisation des processus.



Profil recherché :


  • Baccalauréat en informatique, en technologies de l'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Vaste expérience (généralement 8 ans et plus) dans la mise en œuvre et le support des modules SAP CS, avec une expérience avérée dans un rôle de conseil principal ou senior.
  • Solide compréhension des fonctionnalités SAP CS, y compris le traitement des commandes de service, les contrats de service, les interactions avec les clients et les réclamations de garantie.
  • Une expérience avec SAP S/4HANA et une connaissance des applications SAP Fiori sont un avantage.
  • Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
  • Capacité avérée à diriger et à gérer plusieurs projets simultanément, en mettant l'accent sur la fourniture de résultats de haute qualité.
  • Expérience de travail dans des rôles en contact direct avec la clientèle, avec de solides compétences interpersonnelles et la capacité d'établir et d'entretenir des relations avec les clients.
  • La certification SAP en CS ou dans des modules connexes est préférable.


Bénéfices :


  • Salaire négociable selon profil
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Prime « vacances » annuelle en Juillet
  • Avoir de 200 € annuels à utiliser pour les activités du CE
  • Accord télétravail Virtual First (prime forfaitaire de 50 € par mois si 100 % de télétravail ou 40 € si 80 % de télétravail)
  • Compte Epargne temps
  • Plan épargne entreprise
  • Entre 10 & 14 RTT Salarié et Employeur en fonction des 215 jours travaillés par an
  • Certification DXC University : les collaborateurs peuvent passer des certifications par le biais de nos partenaires

  • SAP Stream lead

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France EUTELSAT SA Temps plein

    Connect with Eutelsat GroupBe part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group - the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator.As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity, broadcasting television channels and packages, transmitting news reports, provide wholesale...

  • SAP Stream lead

    il y a 1 semaine

    Île-de-France EUTELSAT SA Temps plein

    Connect with Eutelsat GroupBe part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group - the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator.As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity, broadcasting television channels and packages, transmitting news reports, provide wholesale...

  • Cloud Developer

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France SAP Temps plein

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Cloud Developer

    il y a 1 semaine

    Île-de-France SAP Temps plein

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Pre Sales Architect

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Whitehall Resources Temps plein

    SAP Pre Sales ArchitectA fantastic opportunity has arisen for a seasoned SAP Pre Sales Architect to join a leading global IT Consulting business.As the SAP Pre Sales Architect you will lead S/4HANA projects, manage ABAP development teams, and ensure effective integration of applications. Strong communication skills in both English and French are essential,...

  • SAP Pre Sales Architect

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Whitehall Resources Temps plein

    SAP Pre Sales ArchitectA fantastic opportunity has arisen for a seasoned SAP Pre Sales Architect to join a leading global IT Consulting business.As the SAP Pre Sales Architect you will lead S/4HANA projects, manage ABAP development teams, and ensure effective integration of applications. Strong communication skills in both English and French are essential,...

  • Technical Lead

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France WSO2 Temps plein

    Location: France (Paris)As a Technical Lead in WSO2's Customer Success Team, you will ensure the efficient and effective implementation of technical support and consultancy services to WSO2 customers, enabling them to use our solutions for business success.Responsibilities:Deliver efficient solutions for WSO2 customers in France via on-site consultancy,...

  • Technical Lead

    il y a 4 semaines

    Île-de-France WSO2 Temps plein

    Location: France (Paris)As a Technical Lead in WSO2's Customer Success Team, you will ensure the efficient and effective implementation of technical support and consultancy services to WSO2 customers, enabling them to use our solutions for business success.Responsibilities:Deliver efficient solutions for WSO2 customers in France via on-site consultancy,...

  • Business partner sap pm h/f

    il y a 4 semaines

    France, FR WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise intervenant dans le domaine de l'énergie recherche un Consultant SAP PM (H/F). Rattaché au Manager su service, vous serez en charge de: - être le business partner du processus "Digital& Maintenance" ( SAP S/4 Hana - Modules PM / CS / FSM) et l'appropriation des sites intranet, espace client ( lié a SAP) et le...

  • Business partner sap pm h/f

    il y a 4 semaines

    France WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise intervenant dans le domaine de l'énergie recherche un Consultant SAP PM (H/F). Rattaché au Manager su service, vous serez en charge de: - être le business partner du processus "Digital& Maintenance" ( SAP S/4 Hana - Modules PM / CS / FSM) et l'appropriation des sites intranet, espace client ( lié a SAP) et le...

  • SAP Presales Business Architect S/4HANA

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleYour Role...

  • SAP Presales Business Architect S/4HANA

    il y a 1 semaine

    Île-de-France Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleYour Role...

  • Senior SAP Consultant

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Annapurna Temps plein

    SENIOR SAP TREASURY CONSULTANT (Permanent Position)Location: Paris (Hybrid model)Start Date: ASAPLanguage: Fluent Both French and EnglishAnnapurna, we have partnered with a global management consulting firm helping some of the world’s most recognisable brands transform and innovate. Their teams help the C-suite navigate today’s digital landscape to win...

  • Senior SAP Consultant

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Annapurna Temps plein

    SENIOR SAP TREASURY CONSULTANT (Permanent Position)Location: Paris (Hybrid model)Start Date: ASAPLanguage: Fluent Both French and EnglishAnnapurna, we have partnered with a global management consulting firm helping some of the world’s most recognisable brands transform and innovate. Their teams help the C-suite navigate today’s digital landscape to win...

  • Expert solution SAP

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France CARREFOUR Temps plein

    Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail...

  • Expert solution SAP

    il y a 1 semaine

    Île-de-France CARREFOUR Temps plein

    Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail...

  • Senior consultant SAP FICO

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Première entreprise du Groupe Tata, Tata Consultancy Services (TCS) est présent dans 50 pays à travers le monde et emploie plus de 636 000 personnes de 149 nationalités différentes. Le chiffre d’affaires consolidé de l’entreprise a atteint 26 milliards de dollars en 2023.Depuis 50 ans, TCS propose des services informatiques, de conseils et de...

  • Senior consultant SAP FICO

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Tata Consultancy Services Temps plein

    Première entreprise du Groupe Tata, Tata Consultancy Services (TCS) est présent dans 50 pays à travers le monde et emploie plus de 636 000 personnes de 149 nationalités différentes. Le chiffre d’affaires consolidé de l’entreprise a atteint 26 milliards de dollars en 2023.Depuis 50 ans, TCS propose des services informatiques, de conseils et de...

  • SAP FICO Lead Consultant

    il y a 3 semaines

    France DSR Global Temps plein

    SAP FICO Lead ConsultantLanguages: German and English speakingDuration: 6 months (80% capacity/4 days per week)Location: 50% remote, 50% onsite - StrasbourgJob description:- Detail out IT activities and IT deliverables for the template design phase- Support in designing a phased rollout strategy, including pilot implementations and phased go-lives- Provide...

  • SAP FICO Lead Consultant

    il y a 3 semaines

    France, FR DSR Global Temps plein

    SAP FICO Lead ConsultantLanguages: German and English speakingDuration: 6 months (80% capacity/4 days per week)Location: 50% remote, 50% onsite - StrasbourgJob description:- Detail out IT activities and IT deliverables for the template design phase- Support in designing a phased rollout strategy, including pilot implementations and phased go-lives- Provide...