Chef de Projet Service Client

il y a 4 semaines


Greater Lyon Area, France Groupe Kardol Temps plein

A propos du Groupe Kardol

Acteur de la transition numérique des entreprises, le Groupe Kardol intègre des solutions de gestion d’entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.

Au sein du Groupe Kardol, nous prêtons une attention particulière à nos collaborateurs, grâce à cela, nous sommes labellisés Happy@Work en 2023 pour la troisième année consécutive et Great Place to Work 2024


Rejoindre la société Kardol au sein du Groupe Kardol

Intégrateur leader de l’ERP Sage X3, KARDOL a conçu des solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles et plus spécialement celles de l’automotive, de la plasturgie, la chimie et la pharmacie-cosmétique.


Descriptif du poste


Le Service Client Kardol accompagne nos clients existants dans de l’amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d’améliorations ou de modifications.


Vous serez amené à

  • Intervenir chez les clients pour de l’analyse fonctionnelle, des études d’adéquation, des formations, des prestations d’assistance et/ou de mise en place et du paramétrage,
  • Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients,
  • Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées,
  • Assurer un reporting interne sur les missions réalisées,
  • Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge,
  • Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l’installation des développements nécessaires des projets clients.


Profil recherché

  • Vous justifiez d’une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum,
  • Vous avez une bonne connaissance de l’ERP Sage X3,
  • Avoir une appétence technique est un plus,
  • Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse,
  • Vous avez un bon relationnel et le sens du service client,
  • Et surtout, vous aimez travailler en équipe


Ce que nous vous proposons

  • Un parcours d’intégration dès votre arrivée avec la Kardol Skool et des formations tout au long de votre parcours dans l’entreprise,
  • Un environnement de travail positif, agréable et dynamique,
  • Des projets stimulants et diversifiés,
  • Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif.


Avantages

  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle Prévoyance
  • Prime de vacances
  • Prime de participation
  • Accès illimité aux formations LinkedIn Learning
  • Action logement
  • Indemnités kilométriques vélo
  • Charte télétravail
  • Compte épargne temps



Rejoignez l’aventure


Au sein du Groupe Kardol, nous sommes fiers de promouvoir un environnement de travail inclusif où chaque talent compte. Toutes les candidatures sont examinées de manière égale.



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  • Chef de Projet Industriel

    il y a 2 semaines


    Greater Lyon Area, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    {"h1": "Chef de Projet Industriel","p": "Chez MIGSO-PCUBED, nous recherchons un Chef de Projet Industriel pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle sera de structurer, planifier et gérer des projets complexes dans des domaines tels que l’aéronautique, la défense, l’automobile, les transports, les services financiers, l’énergie et les...

  • Chef de Projets Electricité

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client – un bureau d'ingénierie spécialisé dans le domaine de l'électricité – un(e) Chef(fe) de Projet en électricité.Poste basé dans la région lyonnaise, avec peu de déplacements à prévoir.Vous êtes ingénieur(e) travaux en électricité tertiaire et souhaitez continuer à travailler en mode...

  • Chef de Projets Electricité

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, FR Expectra Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client – un bureau d'ingénierie spécialisé dans le domaine de l'électricité – un(e) Chef(fe) de Projet en électricité.Poste basé dans la région lyonnaise, avec peu de déplacements à prévoir.Vous êtes ingénieur(e) travaux en électricité tertiaire et souhaitez continuer à travailler en mode...


  • Greater Lyon Area, France Clémentine - Certified Search & Selection Temps plein

    OFFRE CABINET :Clémentine, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son client final un(e) "Chef de projet Infrastructure" à pourvoir à Lyon (2ᵉ) et uniquement en CDI.SOCIÉTÉ/CLIENT FINAL :Notre client est un fournisseur de choix de solutions à la pointe de la technologie...


  • Greater Lyon Area, FR Clémentine - Certified Search & Selection Temps plein

    OFFRE CABINET :Clémentine, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son client final un(e) "Chef de projet Infrastructure" à pourvoir à Lyon (2ᵉ) et uniquement en CDI.SOCIÉTÉ/CLIENT FINAL :Notre client est un fournisseur de choix de solutions à la pointe de la technologie...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Greater Lyon Area, France EMISYS CONSEIL Temps plein

    Rejoindre Emisys Conseil, une entreprise en pleine croissance, signifie intégrer une équipe motivée et passionnée par les défis commerciaux. En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de...

  • Chef de Projets ICPE

    il y a 4 semaines


    Greater Lyon Area, France Imagreen Temps plein

    Rejoignez Imagreen dans sa mission de transition écologique comme Responsable Projets Environnement ICPE H/F à Lyon.Chez Imagreen, nous sommes engagés dans la durabilité depuis plus de 15 ans. Nous recherchons un Chef de Projets ICPE pour rejoindre notre équipe soudée.Votre rôle sera de :Gérer les dossiers réglementaires ICPE et les risques...

  • Chef de Projet Fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, France Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps plein

    Vos missions en tant que Chef de projet Fonctionnel H/F !Vous jouez un rôle clé dans la réussite des projets en agissant comme coordinateur et interprète entre nos différents départements (ventes, CSM, équipes techniques et utilisateurs finaux).Vous êtes chargé de diriger et de coordonner des projets complexes visant à mettre en œuvre nos...

  • Chef de Projet Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Greater Lyon Area, FR Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps plein

    Vos missions en tant que Chef de projet Fonctionnel H/F !Vous jouez un rôle clé dans la réussite des projets en agissant comme coordinateur et interprète entre nos différents départements (ventes, CSM, équipes techniques et utilisateurs finaux).Vous êtes chargé de diriger et de coordonner des projets complexes visant à mettre en œuvre nos...


  • Greater Lyon Area, France RSight® Temps plein

    Contexte du posteNous recherchons un Chef de Projet en Transformation Numérique SIRH pour accompagner notre client dans sa stratégie de modernisation. Le futur Chef de Projet sera responsable de la mise en œuvre de projets de transformation numérique, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier.ResponsabilitésLes...


  • Greater Lyon Area, FR Terre et Lac Solaire Temps plein

    Notre entrepriseProducteur d’énergie renouvelable, Terre et lac, société lyonnaise indépendante créée en 2009, développe, construit et exploite des centrales solaires pour le compte de professionnels. Composée de plus de 90 personnes, Terre et lac dispose aujourd’hui d’un portefeuille de projets en développement de plus de 600 MWc et vise un...


  • Greater Lyon Area, France GREENMOT - Drive Innovation Temps plein

    POSTE ET MISSIONSVotre raison d’être est de prendre en charge plusieurs projets d’envergure et innovants, dans les domaines des essais.Vous aurez comme missions principales de :D’être le représentant de GREENMOT chez le Client et du Client chez GREENMOT en gérant les communications externes et internes (reporting) ;Être le garant des livrables...


  • Greater Lyon Area, FR GREENMOT - Drive Innovation Temps plein

    POSTE ET MISSIONSVotre raison d’être est de prendre en charge plusieurs projets d’envergure et innovants, dans les domaines des essais.Vous aurez comme missions principales de :D’être le représentant de GREENMOT chez le Client et du Client chez GREENMOT en gérant les communications externes et internes (reporting) ;Être le garant des livrables...


  • Greater Lyon Area, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Merlin, un cabinet de conseil et d'ingénierie, recherche un chef de projets multi-lots pour renforcer son service Énergie.Vous travaillerez en binôme avec votre chef de projet pour gérer la conduite de missions de maîtrise d'œuvre complète, depuis la conception jusqu'à la réception des travaux, dans les domaines des...

  • Chef de Projet Sage X3

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, France Kanopé RH Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, Kanopé RH développe son activité dans l'intégration de Sage X3. Le groupe a développé une méthodologie éprouvée pour garantir le succès de ses projets d'intégration, de migration ou d'évolution.C'est un acteur informatique reconnu qui connaît une croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années avec...

  • Chef de Projet SIRH H/F

    il y a 4 semaines


    Greater Lyon Area, France Upskills Temps plein

    UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet SIRH / GTA H/FIl s'agit d'une opportunité en CDI directement chez le client, un intégrateur connu.Nous recherchons un Chef de projet GTA/RH H/F pour prendre en charge les projets d'implémentation des solutions de la division GTA, chez les clients depuis la conception...

  • Chef de Projet SIRH H/F

    il y a 4 semaines


    Greater Lyon Area, FR Upskills Temps plein

    UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet SIRH / GTA H/FIl s'agit d'une opportunité en CDI directement chez le client, un intégrateur connu.Nous recherchons un Chef de projet GTA/RH H/F pour prendre en charge les projets d'implémentation des solutions de la division GTA, chez les clients depuis la conception...

  • Chef de Projet Sage X3

    il y a 4 semaines


    Greater Lyon Area, France Kanopé RH Temps plein

    Présentation du posteNotre entreprise, spécialisée dans l'intégration de solutions Sage X3, recherche un Chef de Projet Sage X3 pour rejoindre son équipe de gestion de la base installée des Clients.Vous travaillerez dans un environnement de qualité, en étroite collaboration avec les responsables et les équipes de développement.Missions et...