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Chargé de planification d'interventions H/F
il y a 1 semaine
Poste : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?
Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?
Alors devenez chargé de planification d'interventions (f/h).
VOTRE QUOTIDIEN
Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en passant par la planification.
Vos missions :
· Réceptionner, saisir et facturer les demandes d'interventions
· Organiser les rendez-vous clients en jonglant avec les plannings des techniciens et des sous-traitants, tous en tenant compte des priorités de SAV
· Prendre les appels des clients, comprendre leurs besoins et les enregistrer dans le CRM
· Informer nos clients : conditions de garantie, suivi de commandes, prix des produits
Vous contribuez également à l'amélioration continue du service et vous occupez de la partie administrative des interventions dans SAP (consultation des commandes de vente et saisie des commandes d'achat).
Profil : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
Vous avez une formation supérieure et une première expérience dans l'administratif et la planification.
Vous avez un bon relationnel, un sens aigu du service client, et êtes à l'aise dans les interactions téléphoniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques, vous avez déjà utilisé un CRM idéalement Sales Force
Vous aimez travailler en équipe et créer du lien avec nos clients internes et externes.
Vous êtes organisé, agile, et prenez des initiatives pour allier engagement client et optimisation des plannings.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une curiosité technique.
Idéalement, vous possédez des connaissances sur les produits de climatisation et ventilation.
ET PLUS ENCORE ?
CDD d'1 an à partir de septembre 2024
Poste basé à Meyzieu (69), proche de Lyon
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine après une période d'intégration
Intéressement, participation, 13ème mois, RTT
Restaurant inter-entreprises
Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Entreprise : REJOIGNEZ-NOUS
Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, dans nos locaux de la région lyonnaise. Vous êtes basés à Meyzieu au sein de notre site industriel qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.
Notre site regroupe 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du Groupe.
Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est).
Vous intégrez l'équipe de Sandrine, composée de 7 chargés de gestions d'interventions et un gestionnaire offres de service. Vous êtes situé au sein du service d'assistance technique après-vente, à proximité de vos différents interlocuteurs (techniciens, force de vente, atelier d'expertises, installateurs) afin de favoriser les échanges.
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Chargé de planification d'interventions H/F
il y a 2 jours
France, FR GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ? Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ? Alors devenez chargé de planification d'interventions (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en...
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Chargé de planification
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Vertou (44120), en Intérim (avec possibilité de prolongation) un Chargé de planification (H/F). Vous êtes passionné(e) par la...
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Chargé de planification
il y a 4 semaines
France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Vertou (44120), en Intérim (avec possibilité de prolongation) un Chargé de planification (H/F). Vous êtes passionné(e) par la...
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Alternance chargé de gestion des interventions H/F
il y a 1 semaine
France GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? En tant qu'excellent communicant, vous avez le goût du contact ? Vous êtes organisé et prêt à gérer un planning ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que Chargé de Gestion des Interventions (f/h) en alternance, à...
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Alternance chargé de gestion des interventions H/F
il y a 2 semaines
France, FR Groupe Atlantic Temps pleinPoste : A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? En tant qu'excellent communicant, vous avez le goût du contact ? Vous êtes organisé et prêt à gérer un planning ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que Chargé de Gestion des Interventions (f/h) en alternance, à...
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Chargé de planification F/H
il y a 6 jours
France, FR GMF Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Performance Omnicanale et Transformation (DPOT) de GMF, située sur Levallois Perret en qualité de Chargé de planification F/H en CDI. Et concrètement ? Vous aurez pour mission d'assurer la prévision des flux clients et la planification des collaborateurs / activités sur...
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Chargé de planification F/H
il y a 6 jours
France GMF Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Performance Omnicanale et Transformation (DPOT) de GMF, située sur Levallois Perret en qualité de Chargé de planification F/H en CDI. Et concrètement ? Vous aurez pour mission d'assurer la prévision des flux clients et la planification des collaborateurs / activités sur...
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Responsable plannification h/f
il y a 1 semaine
France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Sous la direction de la Supply Chain, vos principales missions du poste seront : 1/ Réaliser la planification long terme avec la direction commerciale et les données du marché le S&OP /analyse de la demande et validation du capacitaire interne et externe (fournisseurs critiques), 2/ Pilote avec l'aide de deux master planeurs la réalisation...
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Responsable plannification h/f
il y a 1 semaine
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Sous la direction de la Supply Chain, vos principales missions du poste seront : 1/ Réaliser la planification long terme avec la direction commerciale et les données du marché le S&OP /analyse de la demande et validation du capacitaire interne et externe (fournisseurs critiques), 2/ Pilote avec l'aide de deux master planeurs la réalisation...
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Pilote de Projet
il y a 1 semaine
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : L'APPI Nord-Ouest recherche un cadre Chargé de Mission rattaché au Chef d'Agence. Vous aurez en charge : * Le management de 2 Coordinateurs Planification et Programmation des Interventions, * La réalisation des reportings sur la réalisation des prestations, * La création des commandes et les feuilles de saisie, * Le suivi des...
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Pilote de Projet
il y a 2 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : L'APPI Nord-Ouest recherche un cadre Chargé de Mission rattaché au Chef d'Agence. Vous aurez en charge : * Le management de 2 Coordinateurs Planification et Programmation des Interventions, * La réalisation des reportings sur la réalisation des prestations, * La création des commandes et les feuilles de saisie, * Le suivi des...
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Chargé de Planification
il y a 5 jours
Roissy-en-France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de planification (H/F) **Les missions****: **Missions opérationnelles**: - Prioriser les tâches selon les garanties de service contractuelles - Respecter les taux de répartition ressources interne / sous-traitance /...
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Chargé de relations clients et planification CDD H/F
il y a 1 semaine
France Rentokil Initial Temps pleinPoste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel...
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Chargé de relations clients et planification CDD H/F
il y a 1 semaine
France Rentokil Initial Temps pleinPoste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : - Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, - Saisir les plannings validés dans notre...
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Chargé de relations clients et planification CDD H/F
il y a 2 semaines
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : - Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, - Saisir les plannings validés dans notre...
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Chargé de relations clients et planification CDD H/F
il y a 2 semaines
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel...
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Ingénieur planification/Ingénieure planification
il y a 4 jours
France ANOTECH Temps pleinDepuis 2006, Anotech intervient auprès des acteurs majeurs de l’industrie et de l’énergie. Aujourd’hui présents dans une dizaine de pays à travers le globe, nous intervenons sur les sujets de l’O&G, de l’Infrastructure, du Génie Civil, des Energies Renouvelables…Notre vision du consulting fait la part belle à l’excellence, à la confiance...
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Ingénieur planification/Ingénieure planification
il y a 4 jours
France, FR ANOTECH Temps pleinDepuis 2006, Anotech intervient auprès des acteurs majeurs de l’industrie et de l’énergie. Aujourd’hui présents dans une dizaine de pays à travers le globe, nous intervenons sur les sujets de l’O&G, de l’Infrastructure, du Génie Civil, des Energies Renouvelables…Notre vision du consulting fait la part belle à l’excellence, à la confiance...
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Responsable planification et ordonnancement H/F
il y a 1 semaine
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Directeur de production, vos missions principales seront : - La planification de la production Analyse des commandes clients, ordres de fabrication, répartition des tâches opérationnelles - La gestion des approvisionnements en matières sèches et de la logistique Commandes, réceptions, facturation, coordination...
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Responsable planification et ordonnancement H/F
il y a 1 semaine
France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Directeur de production, vos missions principales seront : - La planification de la production Analyse des commandes clients, ordres de fabrication, répartition des tâches opérationnelles - La gestion des approvisionnements en matières sèches et de la logistique Commandes, réceptions, facturation, coordination...