Chargé de planification d'interventions H/F

il y a 1 semaine


France GROUPE ATLANTIC Temps plein

Poste : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?
Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?

Alors devenez chargé de planification d'interventions (f/h).

VOTRE QUOTIDIEN

Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en passant par la planification.

Vos missions :

· Réceptionner, saisir et facturer les demandes d'interventions
· Organiser les rendez-vous clients en jonglant avec les plannings des techniciens et des sous-traitants, tous en tenant compte des priorités de SAV
· Prendre les appels des clients, comprendre leurs besoins et les enregistrer dans le CRM
· Informer nos clients : conditions de garantie, suivi de commandes, prix des produits

Vous contribuez également à l'amélioration continue du service et vous occupez de la partie administrative des interventions dans SAP (consultation des commandes de vente et saisie des commandes d'achat).
Profil : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous avez une formation supérieure et une première expérience dans l'administratif et la planification.
Vous avez un bon relationnel, un sens aigu du service client, et êtes à l'aise dans les interactions téléphoniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques, vous avez déjà utilisé un CRM idéalement Sales Force
Vous aimez travailler en équipe et créer du lien avec nos clients internes et externes.
Vous êtes organisé, agile, et prenez des initiatives pour allier engagement client et optimisation des plannings.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une curiosité technique.
Idéalement, vous possédez des connaissances sur les produits de climatisation et ventilation.

ET PLUS ENCORE ?

CDD d'1 an à partir de septembre 2024
Poste basé à Meyzieu (69), proche de Lyon
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine après une période d'intégration
Intéressement, participation, 13ème mois, RTT
Restaurant inter-entreprises

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Entreprise : REJOIGNEZ-NOUS

Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, dans nos locaux de la région lyonnaise. Vous êtes basés à Meyzieu au sein de notre site industriel qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.
Notre site regroupe 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du Groupe.
Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est).
Vous intégrez l'équipe de Sandrine, composée de 7 chargés de gestions d'interventions et un gestionnaire offres de service. Vous êtes situé au sein du service d'assistance technique après-vente, à proximité de vos différents interlocuteurs (techniciens, force de vente, atelier d'expertises, installateurs) afin de favoriser les échanges.

  • France, FR GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ? Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ? Alors devenez chargé de planification d'interventions (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en...

  • Chargé de planification

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Vertou (44120), en Intérim (avec possibilité de prolongation) un Chargé de planification (H/F). Vous êtes passionné(e) par la...

  • Chargé de planification

    il y a 4 semaines


    France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Vertou (44120), en Intérim (avec possibilité de prolongation) un Chargé de planification (H/F). Vous êtes passionné(e) par la...


  • France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? En tant qu'excellent communicant, vous avez le goût du contact ? Vous êtes organisé et prêt à gérer un planning ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que Chargé de Gestion des Interventions (f/h) en alternance, à...


  • France, FR Groupe Atlantic Temps plein

    Poste : A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? En tant qu'excellent communicant, vous avez le goût du contact ? Vous êtes organisé et prêt à gérer un planning ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que Chargé de Gestion des Interventions (f/h) en alternance, à...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Performance Omnicanale et Transformation (DPOT) de GMF, située sur Levallois Perret en qualité de Chargé de planification F/H en CDI. Et concrètement ? Vous aurez pour mission d'assurer la prévision des flux clients et la planification des collaborateurs / activités sur...


  • France GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Performance Omnicanale et Transformation (DPOT) de GMF, située sur Levallois Perret en qualité de Chargé de planification F/H en CDI. Et concrètement ? Vous aurez pour mission d'assurer la prévision des flux clients et la planification des collaborateurs / activités sur...


  • France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Sous la direction de la Supply Chain, vos principales missions du poste seront : 1/ Réaliser la planification long terme avec la direction commerciale et les données du marché le S&OP /analyse de la demande et validation du capacitaire interne et externe (fournisseurs critiques), 2/ Pilote avec l'aide de deux master planeurs la réalisation...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Sous la direction de la Supply Chain, vos principales missions du poste seront : 1/ Réaliser la planification long terme avec la direction commerciale et les données du marché le S&OP /analyse de la demande et validation du capacitaire interne et externe (fournisseurs critiques), 2/ Pilote avec l'aide de deux master planeurs la réalisation...

  • Pilote de Projet

    il y a 1 semaine


    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : L'APPI Nord-Ouest recherche un cadre Chargé de Mission rattaché au Chef d'Agence. Vous aurez en charge : * Le management de 2 Coordinateurs Planification et Programmation des Interventions, * La réalisation des reportings sur la réalisation des prestations, * La création des commandes et les feuilles de saisie, * Le suivi des...

  • Pilote de Projet

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : L'APPI Nord-Ouest recherche un cadre Chargé de Mission rattaché au Chef d'Agence. Vous aurez en charge : * Le management de 2 Coordinateurs Planification et Programmation des Interventions, * La réalisation des reportings sur la réalisation des prestations, * La création des commandes et les feuilles de saisie, * Le suivi des...

  • Chargé de Planification

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de planification (H/F) **Les missions****: **Missions opérationnelles**: - Prioriser les tâches selon les garanties de service contractuelles - Respecter les taux de répartition ressources interne / sous-traitance /...


  • France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel...


  • France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : - Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, - Saisir les plannings validés dans notre...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : - Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, - Saisir les plannings validés dans notre...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant service clients et planification H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel...


  • France ANOTECH Temps plein

    Depuis 2006, Anotech intervient auprès des acteurs majeurs de l’industrie et de l’énergie. Aujourd’hui présents dans une dizaine de pays à travers le globe, nous intervenons sur les sujets de l’O&G, de l’Infrastructure, du Génie Civil, des Energies Renouvelables…Notre vision du consulting fait la part belle à l’excellence, à la confiance...


  • France, FR ANOTECH Temps plein

    Depuis 2006, Anotech intervient auprès des acteurs majeurs de l’industrie et de l’énergie. Aujourd’hui présents dans une dizaine de pays à travers le globe, nous intervenons sur les sujets de l’O&G, de l’Infrastructure, du Génie Civil, des Energies Renouvelables…Notre vision du consulting fait la part belle à l’excellence, à la confiance...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Directeur de production, vos missions principales seront : - La planification de la production Analyse des commandes clients, ordres de fabrication, répartition des tâches opérationnelles - La gestion des approvisionnements en matières sèches et de la logistique Commandes, réceptions, facturation, coordination...


  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Directeur de production, vos missions principales seront : - La planification de la production Analyse des commandes clients, ordres de fabrication, répartition des tâches opérationnelles - La gestion des approvisionnements en matières sèches et de la logistique Commandes, réceptions, facturation, coordination...