Emplois actuels liés à Assistance Utilisateur Support avancé - CharentonlePont - Jinane Consulting
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Assistance Utilisateur Support avancé
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Jinane Consulting Temps pleinObjectif global : Accompagner support utilisateurs dédié projet HIBISCUSCompétences techniquesWindows - Confirmé - ImpératifOffice 365 - Confirmé - ImpératifDescription détailléeContexte : Intégration par BPCE d?une entité Société Générale (SGEF) représentant 1 600 utilisateurs dans 13 pays (Europe, Asie, Amérique).Description de la...
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Manager Pôle Assistance voyage H/F
il y a 4 jours
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionMutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrêmeSi vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, alors à vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !La mission...
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ingénieur informatique Support SI
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Agh Consulting Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Support SI pour accompagner nos équipes dans la gestion et la résolution des problématiques liées aux systèmes d'information. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Cette mission nécessite une expertise technique, une...
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ingénieur informatique Support SI
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, France AGH CONSULTING Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Support SI pour accompagner nos équipes dans la gestion et la résolution des problématiques liées aux systèmes d'information. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Cette mission nécessite une expertise technique, une...
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Business analyste informatique Service Now h/f
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Freelance.com Temps pleinGestion des besoins clients :- Qualifier les besoins métier des utilisateurs et les challenger.- Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées- Proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow, adaptées aux demandes clients- Transmettre les spécifications à l'équipe de développement basée à Porto et suivre l'avancement...
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DBA Sybase avec connaissance SQLServer
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, France VISIAN Temps pleinL'administrateur des bases de données/référentiels assure la gestion, l'administration, la cohérence, la qualité et la sécurité des systèmes de gestion de données de l'entreprise. Il participe à la mise en ?uvre et au maintien des bases de données et progiciels, gère les incidents, optimise les performances, et veille à l'intégrité et à la...
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Business Analyst ServiceNow XP API
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France ARDEMIS PARTNERS Temps pleinAnglais courantResponsabilités principales :Gestion des besoins clients :- Qualifier les besoins métier des utilisateurs et les challenger.- Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées- Proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow, adaptées aux demandes clients- Transmettre les spécifications à l'équipe de...
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Business analyste informatique ServiceNow
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Jinane Consulting Temps pleinDate de démarrage : 15 février (mission de 2ans)Télétravail : 2j/sAnglais courantResponsabilités principales :Gestion des besoins clients :- Qualifier les besoins métier des utilisateurs et les challenger.- Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées- Proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow, adaptées aux...
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Technicien Support N2
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, France GECI Int. Temps pleinGECI International est un spécialiste de la Technologie et du Digital. Depuis son origine en 1980, le Groupe innove pour concevoir et développer des solutions, produits et services intelligents pour les secteurs de la Recherche, de l’Industrie et des Services.Technicien Support (H/F) de niveau 2Fiche de poste :Celui-ci est catégorisé en trois pôle...
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Charenton-le-Pont, France EssilorLuxottica Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...
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Ingénieur Home Office Construction
il y a 1 jour
Charenton-le-Pont, France NEO2 Temps pleinPoste : Contexte de la mission Ingénieur home office construction (HOCE) Vous êtes rattaché(e) fonctionnellement au Responsable du service construction et opérationnellement au(x) Chef(s) de Projet sur lequel (lesquels) vous êtes affecté(e). La principale mission de l'Ingénieur Home Office Construction (HOCE - Home...
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Ingénieur Home Office Construction
il y a 22 heures
Charenton-le-Pont, France NEO2 Temps pleinPoste : Contexte de la missionIngénieur home office construction (HOCE)Vous êtes rattaché(e) fonctionnellement au Responsable du service construction et opérationnellement au(x) Chef(s) de Projet sur lequel (lesquels) vous êtes affecté(e).La principale mission de l'Ingénieur Home Office Construction (HOCE - Home Office...
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Ingénieur Home Office Construction
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, France NEO2 Temps pleinA propos de l'entreprise : NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité :- Energie : Thermique, Cogénération, EMR, EnR...- Environnement : Traitement d'eau, des déchets, Valorisation énergétique...- Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et...
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Développeur Senoir Front-end React
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France VISIAN Temps pleinPoste et missionLa prestation s?effectue dans la squad Risk Management en tant que « Développeur Front-end REACT » en environnement AGILE. La prestation s'effectuera en étroite collaboration avec notre équipe IT en place (environ 10 personnes) afin d'assurer la qualité, la performance et la maintenabilité de notre application.Cette prestation doit...
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Développeur Senoir Front-end React
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, France VISIAN Temps pleinPoste et missionLa prestation s?effectue dans la squad Risk Management en tant que « Développeur Front-end REACT » en environnement AGILE. La prestation s'effectuera en étroite collaboration avec notre équipe IT en place (environ 10 personnes) afin d'assurer la qualité, la performance et la maintenabilité de notre application.Cette prestation doit...
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IT Technician
il y a 5 jours
Le Tholonet, 13100, France PROvidence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité à Meyreuil h/f Support utilisateur - Assistance aux utilisateurs & résolution d'incidents utilisateurs - Création de tickets dans l'outil de gestion GLPI - Gestion de la téléphonie - Interventions de premier niveau, assistance à l'utilisation, création de...
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Chargé des Risques opérationnels et du contrôle permanent
il y a 4 jours
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionRattaché(e) au responsable du Pôle Contrôle permanent de Mutuaide Assistance, le/la chargé des Risques opérationnels et du contrôle permanent aura pour mission principale la maîtrise des risques opérationnels et de non-conformité réglementaires, le déploiement et la mise en œuvre du dispositif de contrôle permanent et de...
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Juriste
il y a 4 jours
Charenton-le-Pont, France EssilorLuxottica Temps pleinDESCRIPTION DU BUSINESS Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication...
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Assistance fonctionnelle
il y a 3 jours
Bruyères-le-Châtel, France SOM Ligeron Temps pleinÀ propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...
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Administrer baies de stockage bloc et réseau SAN
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, France Blute@ms Technology Temps pleinBluteams est une Entreprise de Service du Numérique créée en février 2008 . Bluteams évolue autour de 3 valeurs fondamentales : l'Expertise, l'Engagement et le Respect. Elle est à ce titre membre du Global Compact. Bluteams est organisé en trois Poles :Les Infrastructures , les études et le pôle Recrutement. Bluteams est à l'écoute de ses...
Assistance Utilisateur Support avancé
il y a 2 semaines
Objectif global : Accompagner support utilisateurs dédié projet HIBISCUS Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Office 365 - Confirmé - Impératif Description détaillée Contexte : Intégration par BPCE d?une entité Société Générale (SGEF) représentant 1 600 utilisateurs dans 13 pays (Europe, Asie, Amérique). Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter les demandes et les incidents utilisateurs de niveau N1/N2/N3. Les principales actions à couvrir : - Assurer la prise d?appel et la prise en charge des incients et demandes (par mail/portail/Teams/?) - Traiter les incidents et demandes concernant le poste de travail (y compris virtualisé), la téléphonie mobile, les solutions d?impression, ? - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des moyens audio-visuel et résolution d'incidents - Interagir avec les différentes équipes d?expertise (BPCE & SGEF) - Maintenir à jours les procédures, les documentations et la base de connaissance Définition du profil Joue un rôle de conseil auprès des utilisateurs dans le cadre des interventions de proximité sur l'environnement de travail : une bonne présentation et un bon relationnel associés à une parfaite maîtrise du poste de travail sont indispensables. - Les compétences suivantes sont en particulier nécessaires : fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP. - Contribue en tant qu'expert à la résolution des incidents concernant l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ). - Contribue en tant qu'expert à la gestion de problèmes concernant l'environnement utilisateur. Anglais: Courant Profil candidat: La mission requiert de solides compétences techniques sur : - OS Windows 11 - Les outils qui composent le socle bureautique (Office 365) - Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ?) - L?environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d?archivage) - Les solutions de mobilité (client VPN, MFA) - L?outil SCCM, utilisé pour la prise en main à distance et l?installation des applications - Les smartphones et tablettes (iOS, Android)