Chargé(e) de clientèle Pays-Bas

il y a 4 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

Chargé(e) de clientèle Pays-Bas

Salaire: 22 200 €/an + une prime de fin d'année sur objectif + avantages : Réduction produits, séance bien être offerte, mutuelle, TR, restaurant d'entreprise, remboursement transport

Dans le cadre de son développement, mon client recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays-Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux

Vos Missions :

Gestion des dossiers clients

  • Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients néerlandais en respectant les objectifs de délai et de qualité.
  • Accompagner le client néerlandais dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente.
  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
  • Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant.
  • Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
  • Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…).
  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

Traduction

  • Traduire des articles du français vers le néerlandais pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales.
  • Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise.

Amélioration continue

  • Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques.
  • Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services.
  • Garantir l'e-réputation de l'entreprise à l'international, via les sites d'avis de consommateurs.

Profil :

  • Vous êtes bilingue en néerlandais, avec idéalement une première expérience réussie dans un service clients.
  • Vous maîtrisez les outils de bureautique et d'Internet.
  • Un bon niveau de français est également nécessaire

Mon client, c'est aussi :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant, rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise
  • Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue
  • Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.
  • Des événements réguliers organisés par notre équipe : soirées, team building, séminaire d'entreprise…
  • D'autres avantages à venir découvrir (Mutuelle, tickets restaurants, …)


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes :- GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Chargé(e) de clientèle Pays-BasSalaire: 22 622 €/an - 24 000 €/an + 13 ème mois + avantages : Réduction produits, séance bien être offerte, mutuelle, TR, restaurant d'entreprise, remboursement transportDans le cadre de son développement, mon client recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays-Bas. Vous travaillerez en étroite...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Chargé(e) de clientèle Pays-Bas Salaire: 22 200 €/an + une prime de fin d'année sur objectif + avantages : Réduction produits, séance bien être offerte, mutuelle, TR, restaurant d'entreprise, remboursement transport Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Gestion des dossiers clients ...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toolog Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes :- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Slovaquie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes :- GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients slovaques en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un  Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vitalliance Temps plein

    Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)- Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)- Relations commerciales (clientèle et partenaires)- Prospection-...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Au sein du pôle contrats/marchés, vous conseillez, assistez et participez avec les services prescripteurs à la réalisation du processus achats (définition du juste besoin, sourcing, veille et analyse du marché, rédaction du DCE, analyse des offres, négociation, gestion et suivi de la relation fournisseurs…) et ce, dans...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction Territoriale Ouest basée à Saint Pierre des corps, vous êtes rattaché(e) au Adjoint du Directeur Territorial.Vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de lutte contre la vacance et de satisfaction...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France De Rent Company Temps plein

    Chargé(e) d'Affaires en Travaux d'investissement locatif - Secteurs : Isère / Savoie / DrômeDe Rent Company Grenoble, spécialiste des projets clés en main pour l'investissement locatif, cherche à enrichir son équipe avec un(e) Chargé(e) d'Affaires indépendant(e). Forts d'une expertise de plus de dix ans, nous nous positionnons en pionniers d'un...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidienConseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession automobile, qui souhaite investir dans d'autres affaires. Au quotidien comme...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRENOIS DECAMPS Temps plein

    Un métier passion Et si vous l'exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ?Qui sommes-nous ?TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie.En pleine expansion, nous sommes reconnus pour notre expertise et la convivialité de nos 850 collaborateurs dans 70 points...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Missions Durant votre alternance et dans le cadre de votre M2 CAE, vous évoluez au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises LCL en charge des relations commerciales avec les entreprises. Le Centre d'Affaires Entreprises est le pôle régional de LCL pour les entreprises de plus de 7 millions d'euros de chiffre d'affaires. Il assure le suivi au...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    Missions et activités Votre mission Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.  Vos activités ·Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l'ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un  Conseiller de Clientèle Professionnels , sur Grenoble. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Action Temps plein

    FunctieomschrijvingResponsable Adjoint(e) demagasinRejoins une enseignenovatrice, en forte croissance et pleine d'ambitionsACTION est un distributeur non-alimentaireprésent aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en République Tchèque, en Pologne eten Italie.  Implanté en France depuis 2012, l'enseigne connaîtun...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) Conseiller(e) clientèle banque itinérant(e). En tant que Conseiller(e) Bancaire Itinérant(e), vous intégrerez l'une des agences CCF du Groupe Rhône Alpes Hors Lyon, avec une agence de rattachement à Grenoble.Vous serez amené(e) à remplacer les équipes...

  • Agent réseaux F/M/X

    il y a 2 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...