Apprenti assistant commercial H/F

il y a 3 semaines


Vienne, France Saint-Gobain Temps plein
Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste assure la gestion des comptes clients et des conditions tarifaires associées, participe au traitement de la réclamation clients et au recouvrement.
L'assistant(e) Service clients participe à la démarche EHS en appliquant les règles EHS définies dans les services clients.

Vos missions principales :

Gestion tarifaire :
• Réceptionne et analyse les conditions tarifaires
• Saisit les tarifs dans le système d'informations
• Assure la transmission d'information des tarifs aux clients
• Gère les promotions
• Gère de portefeuille tarifaire (nettoyage des prix)
Rôle d'analyse et de conseil auprès de la force de vente et des assistantes commerciales
Accompagne la force de ventes dans l'utilisation de l'outil IPOP
Propose des solutions d'amélioration dans la gestion tarifaire
Traitement de la réclamation clients
Réceptionne la réclamation et l'enregistre dans l'outil informatique
Analyse la réclamation et s'assure de son traitement auprès des différents interlocuteurs concernés
Clôture la réclamation
Collecte les informations clients et les communique au sein de l'entreprise (insatisfaction, concurrence, opportunité commerciale…)
Facturation et Recouvrement
Informe et communique lors des situations de blocage des crédits client
Participe au processus de facturation (lettrage…) et de recouvrement (relance…)
Assure un suivi des retards de règlement

Alerte son management (coordinatrice ou responsable service clients) en cas de situations complexes et propose des solutions adaptées
Gestion des comptes clients
Réalise les ouvertures de compte en lien avec les services comptables et la force de vente (informations comptables)
Participe à la mise à jour des informations commerciales / clients dans les outils informatiques
Réalise le classement et l'archivage de son périmètre
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions au service des marchés de la construction,
de la mobilité, de la santé et autres applications industrielles. Développés dans une dynamique d'innovation
permanente, ils se trouvent partout dans notre habitat et notre vie quotidienne, apportant confort, performance et
sécurité, tout en relevant les défis de la construction durable, de la gestion efficace des ressources et de la lutte
contre le changement climatique. Cette stratégie de développement responsable est guidée par la raison d'être de
Saint-Gobain « MAKING THE WORLD A BETTER HOME », qui répond à l'ambition partagée de l'ensemble des
collaborateurs du Groupe d'agir chaque jour pour faire du monde une maison commune plus belle et plus durable.
38,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2020,Plus de 167 000 collaborateurs, présents dans 70 pays, Engagé à
atteindre la Neutralité Carbone à 2050
PLACO® est le leader français du confort intérieur, engagé dans le développement de solutions répondant aux
enjeux de l'habitat durable. Depuis sa création en 1946, l'entreprise s'affirme comme le partenaire de référence des
acteurs du bâtiment, grâce à la qualité de ses produits à base de plâtre. Placo® adapte en permanence son offre,
ses techniques et ses services aux nouveaux usages et contraintes de ses utilisateurs. De la plaque de plâtre, qui a
fait son succès, à la technologie HABITO® qui résiste aux chocs de tous les jours et facilite la fixation de tous les
types de charges, ses solutions répondent aux exigences des particuliers et professionnels : confort et santé des
occupants, facilité d'utilisation et respect de l'environnement. L'entreprise fait partie du groupe Saint-Gobain, leader
mondial de l'habitat.www.placo.fr
ISOVER est le leader mondial des solutions d'isolation durable. Depuis plus de 80 ans, ISOVER porte l'innovation
sur l'ensemble de ses marchés et développe des isolants multi-matériaux pour répondre aux enjeux croissants de
bien-être et d'efficacité thermique et acoustique de ses clients. ISOVER conçoit et fabrique ses produits localement
et étudie, dans une démarche d'amélioration continue, leur impact sur l'environnement, l'efficacité énergétique, la
qualité de l'air et le confort au sein des bâtiments.www.isover.fr

  • Vienne, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de SALAISE SUR SANNE recrute des nouveaux talents : Assistant Administratif et Commercial (F/H) Missions: Suivre l'exécution des contrats d'achats et actualiser les données tarifaires, Assurer la création des fiches fournisseurs Vérifier les écarts sur factures, Suivre le planning des rendez-vous fournisseurs. Prise de poste...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Vienne, France MH cuisines Temps plein

    Notre magasin MH cuisines de Vienne (38) recherche un assistant commercial ou une assistante commerciale, rejoignez nous ! **Description du poste** Votre rôle ? Vous êtes l’interlocuteur ou interlocutrice privilégié-e du magasin et vous veillez à sa bonne organisation. Vous êtes le lien entre l’équipe de vente et le client de votre magasin. Vos...


  • Vienne, France Neptune RH Centre F Temps plein

    Le cabinet de recrutement Neptune rh recherche pour l’un de ses clients, un **assistant administratif facturier H/F** sur la région de Vienne (38). Le facturier(ère) est chargé(e) d’assurer les opérations de commande et de facturation dans l’agence. A ce titre vos missions seront les suivantes: **GERER/ADMINISTRER** Le facturier s’assure de la...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Vienne, France MH cuisines Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre magasin MH cuisines de Vienne (38) recherche un assistant commercial ou une assistante commerciale. Rejoignez-nous ! **Description du poste** Votre rôle ? Vous êtes l’interlocuteur ou interlocutrice privilégié-e du magasin et vous veillez à sa bonne organisation. Vous êtes le lien entre l’équipe de...


  • Vienne, France VIENNEDIS SAS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour le magasin E.LECLERC de Vienne (38200), un assistant administratif et commercial H/F en CDI à temps complet. Horaire en journée, un samedi matin (8h00 à 12h00) sur 2 travaillé. Vos missions: Gestion : saisir et transmettre les commandes, mettre à jour les données dans les différents logiciels,...


  • Vienne, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3607 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) Commercial, Alternance,Vienne H/F **Contrat**: Alternance **Description de la mission**: Critalternance Chez CRIT l’alternance est au coeur de nos préoccupations. CRIT, groupe français indépendant, a pour mission...


  • Vienne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower VIENNE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant administratif garage transport vienne (38) (H/F) **Les missions****: Les missions s'articulent sur 3 axes: La partie **gestion** des véhicules avec la validation des **bons de livraison** et des **réceptions **de matériel, ainsi que la...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Vienne, France DIRECTION ACTIVITÉ VO Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteAssistant Commercial (Poitiers) H/F ContratCDI Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Emil Frey France, c’est le plus grand Groupe de Distribution Automobile avec plus de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous sommes le n°1 de la vente en France de véhicules...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Vienne, France DIRECTION ACTIVITÉ VO Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteAssistant Commercial (Poitiers) H/F ContratCDI Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Emil Frey, c’est le plus grand Groupe de Distribution Automobile avec plus de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous sommes le n°1 de la vente en France de véhicules neufs et...

  • Apprenti paysagiste F/H

    Il y a 2 mois


    Vienne, France Daniel Moquet signe vos allées Temps plein

    Qui sommes-nous ? Créé en , le réseau " DANIEL MOQUET  SIGNE VOS ALLÉES" compte aujourd'hui plus de entreprises en France et Belgique. Nous sommes " LE" spécialiste de l'aménagement des Allées, Cours et Terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de chantiers par an. Notre Vos missions Dans le cadre de...


  • Vienne, France Emploi 86 Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité dans le secteur du tourisme ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir et consolider de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre établissement - 3 étoiles, l'hôtel Ibis style, situé à Poitiers, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en...


  • Vienne, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Vienne, France PEUGEOT CHATELLERAULT Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteAssistant commercial et administratif H/F ContratCDI Description de l'entreprise Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : EMIL FREY FRANCE !L'équipe STELLANTIS de Châtellerault (Peugeot - Citroën et DS) est...


  • Vienne, France Ingérop Temps plein

    Le poste s'inscrit au sein d'une unité opérationnelle regroupant environ 200 collaborateurs souhaitant accélérer son investissement dans les sujets environnementaux au sens large : de l'aménagement et de la construction durable, à l'écologie, en passant par l'hydraulique, l'adaptation au changement climatique ou encore l'économie circulaire. Au...


  • Vienne, France Daniel Moquet Signe Vos Jardins Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis près de 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers en aménageant les allées, cours et terrasses mais également les portails, clôtures et pergolas ! Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un...

  • Apprenti Paysagiste Minéral

    il y a 4 semaines


    Vienne, France Daniel Moquet signe vos allées Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Devenez **Paysagiste** au sein d'un réseau dynamique ! Créé en 1977, le réseau **DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES** compte aujourd'hui plus de 250 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "le**" spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses** pour les particuliers. Nous réalisons plus de 20 000 chantiers par...


  • Vienne, France Ingerop Temps plein

    Ingérop est un groupe d'ingénierie et de conseil indépendant, œuvrant sur des enjeux majeurs pour bâtir, dès à présent, le monde de demain : mobilité durable, transition énergétique, cadre de vie. Grâce aux grands projets qu'il a menés, le groupe a acquis une solide notoriété dans l'ensemble des métiers de la construction : bâtiment, eau,...


  • Vienne, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. PHIL-RH recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Notre client, entreprise spécialisée...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois


    Vienne, France Jewel Temps plein

    Notre société Jewel Pro leader du marché dans le rachat des métaux précieux auprès des particuliers recrute dans le cadre de son développement un(e) commercial(e) itinérant(e). Profil recherché Très bon contact relationnel Le goût du défi Être force de proposition Bon respect des procédures et de la politique commerciale de...

  • Formateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Vienne, France Association de Gestion du Groupe Robin Temps plein

    **Dans le cadre du développement de l’apprentissage et de l’offre de formation Bac+3, l’Institution Robin recrute un/une formateur(trice) en Licence Commerce Vente Marketing, Licence Commerce International et Responsable de Développement Commercial France et international** **Description du poste**: Vous intégrez une équipe de formateurs pour...