Manager de proximité H/F

il y a 4 jours

SeineStDenis, France Generali Concierge Services Temps plein

Les missions du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Manager de Proximité H/F et pilotez l’excellence opérationnelle


Vous avez le sens du leadership, l’esprit d’équipe, le souci de l’excellence du service client et une passion pour le coaching ? Nous recherchons un Manager de Proximité H/F pour diriger et encadrer une équipe de conseillers lifestyle talentueux. Si vous êtes prêt à inspirer, fédérer et motiver tout en assurant une gestion efficace des opérations, ce poste est fait pour vous

Management d’équipe :

  • Fixer des objectifs clairs, évaluer les performances et organiser le travail au quotidien.
  • Animer des réunions collectives et individuelles pour renforcer l'engagement de votre équipe.
  • Être le premier point de référence, guider et accompagner chaque collaborateur vers l'excellence.


Formation et Coaching :

  • Partager vos connaissances, assurer l'assimilation des formations et identifier les besoins d’apprentissage.
  • En tant que coach, aider vos collaborateurs à trouver des solutions par eux-mêmes et encourager leur autonomie.
  • Fédérer l’équipe en créant une atmosphère de confiance et de cohésion, tout en maintenant leur motivation.


Leadership :

  • Être un modèle inspirant, un leader charismatique, qui donne du sens aux missions de chacun.
  • Contribuer à l'attraction et la rétention des talents, en transmettant les informations entre votre équipe et les échelons supérieurs.


Supervision de l'activité :

  • Superviser l’activité du centre de contact, organiser les tâches et s'assurer du respect des niveaux de service (canal téléphonique et écrit) et des processus, pour garantir une satisfaction client optimale.
  • Identifier et résoudre les dysfonctionnements, anticiper et désamorcer les litiges clients pour éviter tout conflit.


Contribution aux projets de l'entreprise :

  • Proposer des améliorations basées sur votre expérience terrain et participer aux projets de transformation de l'entreprise.
  • Collaborer activement aux initiatives stratégiques, y compris en tant que membre d’équipe ou chef de projet.
  • Participer aux séminaires annuels de direction et contribuer à l’évolution de l’entreprise.


Le profil recherché


  • Formation : Bac +2 à Bac +4.
  • Expérience confirmée dans le management d’équipe et la gestion d’activités. Une expérience en conciergerie privée ou dans l'hôtellerie haut de gamme serait un atout.
  • Compétences relationnelles : Homme/femme de terrain avec un sens prononcé pour l’excellence du service client.
  • Communication et charisme : Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
  • Organisation : Capacité à gérer efficacement le temps, les priorités et les émotions.
  • Pédagogie et leadership : Aptitude à former les équipes et leadership naturel pour encadrer et motiver.
  • Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, internet) indispensable.
  • Langues : Niveau d’anglais opérationnel requis ; la maîtrise d’une seconde langue étrangère est un plus.
  • Qualités personnelles : Curiosité, recherche constante de nouveautés, et intérêt marqué pour la conciergerie.
  • Esprit d’équipe : Forte capacité à collaborer de manière transversale avec les clients, partenaires et équipes internes.
  • Résilience : Capacité à gérer la pression opérationnelle sur le long terme et à s’adapter rapidement aux situations changeantes.



Pourquoi Nous Rejoindre ?


Un environnement stimulant, où vos idées et votre leadership feront la différence, et une équipe prête à atteindre des sommets.


Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès



Infos complémentaires


Conditions du poste :

  • Horaires variables du lundi au dimanche (Période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos
  • Type de contrat proposé : CDI, temps plein


Rémunérations et avantages :

  • Une rémunération attractive (fixe + variable + majorations à 100% dimanches et jours fériés + primes)
  • Tickets restaurant, restaurant d'entreprise, mutuelle et prise en charge à 100% de l'abonnement transports (mensuelle ou annuelle)
  • Télétravail accessible après validation de la période d’essai

  • Manager de proximité H/F

    il y a 3 jours

    Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein

    Les missions du poste 🎯 Rejoignez notre équipe en tant que Manager de Proximité H/F et pilotez l’excellence opérationnelle ! 🚀 Vous avez le sens du leadership, l’esprit d’équipe, le souci de l’excellence du service client et une passion pour le coaching ? Nous recherchons un Manager de Proximité H/F pour diriger et encadrer une équipe...

  • Manager de proximité H/F

    il y a 3 jours

    Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein

    Les missions du poste 🎯 Rejoignez notre équipe en tant que Manager de Proximité H/F et pilotez l’excellence opérationnelle ! 🚀 Vous avez le sens du leadership, l’esprit d’équipe, le souci de l’excellence du service client et une passion pour le coaching ? Nous recherchons un Manager de Proximité H/F pour diriger et encadrer une équipe...

  • Manager de Proximité

    Il y a 3 mois

    Romilly-sur-Seine, France TRANSDEV LES COURRIERS DE L'AUBE Temps plein

    **Transdev Les Courriers de l’Aube recrute un MANAGER DE PROXIMITE (H/F) pour son secteur de Romilly-sur-Seine et Aix-en-Othe.** Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez...

  • Manager de Proximité

    Il y a 4 mois

    Romilly-sur-Seine, France TRANSDEV LES COURRIERS DE L'AUBE Temps plein

    **Transdev Les Courriers de l’Aube recrute un MANAGER DE PROXIMITE (H/F) pour son secteur de Romilly-sur-Seine et Aix-en-Othe.** Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez...

  • Manager de proximité bilingue

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Manager de proximité bilingue pour rejoindre notre équipe à Noisy-le-Grand. Mission Le groupe Groupama est un leader dans l'assurance et l'assistance. Nous sommes à la recherche d'un Manager de proximité bilingue pour rejoindre notre équipe de Manager de proximité à Noisy-le-Grand. Compétences requises Pour...

  • Manager de proximité H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps plein

    Les missions du poste Rejoignez notre équipe en tant que Manager de Proximité H/F et pilotez l’excellence opérationnelle ! Vous avez le sens du leadership, l’esprit d’équipe, le souci de l’excellence du service client et une passion pour le coaching ? Nous recherchons un Manager de Proximité H/F pour diriger et encadrer une équipe de...

  • Manager de Proximité

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une bascule...

  • Manager de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous...

  • Manager de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous...

  • Responsable de proximité

    il y a 3 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de proximité au sein de notre équipe. Vous serez chargé de l'organisation et de la gestion de l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la...

  • Manager de proximité bilingue Français

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Manager de proximité bilingue Français - Anglais H/F Description de la mission Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?    Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.   Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous...

  • Responsable de proximité

    il y a 7 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de proximité au sein de notre équipe de gestion de logement social. Vous serez chargé de l'organisation et de la gestion de l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et...

  • Manager M&A

    il y a 2 semaines

    Seine-St.-Denis, France MBC Consulting Temps plein

    Nous recrutons un manager M&A H/F en C.D.I. pour notre client Generali France (poste basé dans le 93).Fondé en 1831 et implanté dans plus de 50 pays, Generali est l'un des leaders internationaux du monde de l'assurance et réalise un CA de 81.5 milliards d'euros en 2022.Deuxième pays d'implantation, Generali France est le 3ème marché du...

  • Manager M&A

    il y a 2 semaines

    Seine-St.-Denis, FR MBC Consulting Temps plein

    Nous recrutons un manager M&A H/F en C.D.I. pour notre client Generali France (poste basé dans le 93).Fondé en 1831 et implanté dans plus de 50 pays, Generali est l'un des leaders internationaux du monde de l'assurance et réalise un CA de 81.5 milliards d'euros en 2022.Deuxième pays d'implantation, Generali France est le 3ème marché du...

  • Manager de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps plein

    Description du posteQui sommes-nous ?Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous...

  • Agent de proximité

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    Deux Fleuves Loire Habitat recrute un agent de proximité (F/H) à temps completVotre fonctionVous êtes chargé(e) du nettoyage et de l'entretien des bureaux, selon l'organisation définie par le responsable de proximité.Vos missionsEffectuer le balayage et le lavage de l'entrée, des couloirs et des escaliersAssurer le nettoyage des miroirs, vitrages...

  • Agent de proximité H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CLESENCE Temps plein

    Poste : Agent de proximité H/FNous recherchons un Agent de proximité H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis.MissionsVous représentez CLESENCE au quotidien sur votre patrimoine auprès de vos locataires.Vous êtes figure de référent(e) sur votre site dont vous garantissez le bon fonctionnement.Rattaché(e) sur notre agence de Roissy en France,...

  • Agent de proximité H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CLESENCE Temps plein

    Poste d'Agent de proximité H/FNous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'Agent de proximité H/F dans notre patrimoine de Saint-Denis.MissionsVous représentez CLESENCE au quotidien sur votre patrimoine auprès de vos locataires. Vous êtes figure de référent(e) sur votre site dont vous garantissez le bon fonctionnement.Vous êtes...

  • Agent de proximité H/F

    il y a 15 heures

    Saint-Denis, Île-de-France CLESENCE Temps plein

    Poste d'Agent de proximité H/FNous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'Agent de proximité H/F dans notre patrimoine de Saint-Denis.MissionsVous représentez CLESENCE au quotidien sur votre patrimoine auprès de vos locataires. Vous êtes figure de référent(e) sur votre site dont vous garantissez le bon fonctionnement.Vous êtes...

  • Chef de Proximité

    il y a 4 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Chef de Proximité, poste basé à Saint-Etienne.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations...