Emplois actuels liés à Responsable du service support des systèmes d'information - France - Ville de Villejuif


  • France, FR PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Enjeux du poste - Assurer la disponibilité des systèmes d'informations sur les sites situés en France et déploiement de la stratégie SI groupe - Manager et stabiliser l'équipe SI composée de 3 personnes - Travailler en autonomie et gérer les priorités entre gestion de projets informatiques stratégiques, amélioration continue et...


  • France PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Enjeux du poste - Assurer la disponibilité des systèmes d'informations sur les sites situés en France et déploiement de la stratégie SI groupe - Manager et stabiliser l'équipe SI composée de 3 personnes - Travailler en autonomie et gérer les priorités entre gestion de projets informatiques stratégiques, amélioration continue et...


  • France, FR PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Notre client, un groupe international de renom spécialisé dans l'industrie de la métallurgie, est à la recherche de son : Responsable Système d'information (H/F) Poste situé à proximité de Strasbourg (67) CDI - Statut Cadre Enjeux du poste- Assurer la disponibilité des systèmes d'informations sur les sites situés en France et...


  • France, FR PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Notre client, un groupe international de renom spécialisé dans l'industrie de la métallurgie, est à la recherche de son : Responsable Système d'information (H/F) Poste situé à Civray (86) CDI - Statut Cadre Enjeux du poste- Assurer la disponibilité des systèmes d'informations sur les sites situés en France et déploiement de la...


  • France PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Notre client, un groupe international de renom spécialisé dans l'industrie de la métallurgie, est à la recherche de son : Responsable Système d'information (H/F) Poste situé à proximité de Strasbourg (67) CDI - Statut Cadre Enjeux du poste- Assurer la disponibilité des systèmes d'informations sur les sites situés en France et...


  • France PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Notre client, un groupe international de renom spécialisé dans l'industrie de la métallurgie, est à la recherche de son : Responsable Système d'information (H/F) Poste situé à Civray (86) CDI - Statut Cadre Enjeux du poste- Assurer la disponibilité des systèmes d'informations sur les sites situés en France et déploiement de la...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Assurer la cohérence et la performance du Système d'Information(SI), * Optimiser les processus métiers, les données et les applications, * Formaliser la cartographie du SI et la promouvoir, * Anticiper les changements et leurs impacts, intégrer les besoins en capacité et performance, * Gérer les référentiels...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Assurer la cohérence et la performance du Système d'Information(SI), * Optimiser les processus métiers, les données et les applications, * Formaliser la cartographie du SI et la promouvoir, * Anticiper les changements et leurs impacts, intégrer les besoins en capacité et performance, * Gérer les référentiels...


  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Industriel, le Responsable Système d'Information assure l'organisation, le suivi et la mise en oeuvre de l'infrastructure système et informatique de l'entreprise. Vos activités significatives sont : - Définir la stratégie et les objectifs en matière de développement informatique, - Organiser,...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Industriel, le Responsable Système d'Information assure l'organisation, le suivi et la mise en oeuvre de l'infrastructure système et informatique de l'entreprise. Vos activités significatives sont : - Définir la stratégie et les objectifs en matière de développement informatique, - Organiser,...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable des Systèmes d'Information, vous aurez la responsabilité de : * Conseiller la direction et accompagner le Comex dans les choix prioritaires en matière de SI et de cybersécurité, * Optimiser les process de réponses à appels d'offres (proposer un outil système de démo de base personnalisable d'un AO à...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable des Systèmes d'Information, vous aurez la responsabilité de : * Conseiller la direction et accompagner le Comex dans les choix prioritaires en matière de SI et de cybersécurité, * Optimiser les process de réponses à appels d'offres (proposer un outil système de démo de base personnalisable d'un AO à...


  • France KURIBAY HR CONSULTING Temps plein

    Poste : Grâce à la politique menée par la nouvelle Direction Générale, la société connait aujourd'hui d'importantes perspectives de croissance à l'international, notamment aux USA et en Asie. C'est dans ce contexte dynamique que nous recherchons son/sa prochain/e RESPONSABLE DES SYSTEMES D'INFORMATION Poste basé en Isère,...


  • France, FR KURIBAY HR CONSULTING Temps plein

    Poste : Grâce à la politique menée par la nouvelle Direction Générale, la société connait aujourd'hui d'importantes perspectives de croissance à l'international, notamment aux USA et en Asie. C'est dans ce contexte dynamique que nous recherchons son/sa prochain/e RESPONSABLE DES SYSTEMES D'INFORMATION Poste basé en Isère,...


  • Laon, 02000, France, 02000, Hauts-De-France ADMR Temps plein

    Description du poste ENTREPRISE La Fédération ADMR de l'Aisne recherche un : Responsable des Systèmes d'Information H/F Responsable des Systèmes d'Information (H/F) CDI MISSIONS Sous l'autorité de la direction, vous aurez pour missions de : - Garantir la continuité et la sécurité des SI sur l'ensemble de notre réseau en lien avec...


  • France, FR DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Rattaché·e à notre Directeur Système d'Information, en collaboration étroite avec nos différents pôles et avec l'appui de vos équipes, vous supervisez l'ensemble de la production informatique de l'entreprise ainsi que l'application de la politique de sécurité validée. Vous êtes le·la garant·e du maintien en...


  • France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Rattaché·e à notre Directeur Système d'Information, en collaboration étroite avec nos différents pôles et avec l'appui de vos équipes, vous supervisez l'ensemble de la production informatique de l'entreprise ainsi que l'application de la politique de sécurité validée. Vous êtes le·la garant·e du maintien en...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable du Service informatique, dans une petite équipe, vous aurez comme mission en tant que Technicien des Systèmes d'Information : * Apporter un appui technique aux utilisateurs du site pour optimiser l'utilisation des outils informatiques et téléphoniques, * Gérer l'installation, la réparation et la...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable du Service informatique, dans une petite équipe, vous aurez comme mission en tant que Technicien des Systèmes d'Information : * Apporter un appui technique aux utilisateurs du site pour optimiser l'utilisation des outils informatiques et téléphoniques, * Gérer l'installation, la réparation et la...


  • France, FR Groupe BERTO Temps plein

    Prêt(e) à rejoindre une entreprise dynamique ? Rejoignez nos équipes et prenez les rênes de nos projets d'intégration et d'optimisation SIRH ! Vos principaux défis seront les suivants :Leader des Projets d'Intégration et de Suivi :Piloter les projets d'intégration, de création de nouvelles entités et d'opérations juridiques...

Responsable du service support des systèmes d'information

Il y a 3 mois


France Ville de Villejuif Temps plein

Nous vous offrons l'opportunité de diriger et d'organiser le support au sein du Pôle Ressources. En tant que Responsable du Service Support des Systèmes d'Information, vous assurerez la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, contribuant ainsi à nos objectifs collectifs.

Sous la supervision du Directeur de la Direction des Systèmes d'Information et d'Organisation, vous piloterez les maintenances curatives, gérerez les demandes d'assistance et de développement dans des domaines variés. Vous superviserez un périmètre incluant 80 progiciels, 850 postes et 900 tablettes.

Vous travaillerez avec un agent d'accueil et de support niveau 1. De plus, vous collaborerez avec 19 membres de la direction (dont 2 apprentis) pour garantir un service optimal.



MISSIONS PRINCIPALES


Si vous êtes à la recherche d'un rôle qui allie encadrement d'équipe, gestion proactive du service et engagement envers l'excellence, nous avons l'opportunité idéale pour vous. En tant que Responsable du Service Support des Systèmes d'Information, vous serez au cœur de l'action, en charge de plusieurs responsabilités clés qui façonneront le succès de notre service.


  • Encadrement d’équipe

Vous aurez l'occasion de négocier les affectations des techniciens avec les responsables hiérarchiques, planifier leurs interventions, suivre leur activité et mener les évaluations annuelles des agents du service support. Votre leadership sera essentiel pour inspirer, motiver et développer une équipe performante.


  • Gestion quotidienne du service

Vous serez en charge d’organiser l’accueil des demandes et incidents, assurer leur suivi rigoureux, prioriser les interventions et optimiser les outils d'intervention et de supervision seront au cœur de votre rôle. Vous serez l'interlocuteur privilégié des prestataires informatiques pour garantir une assistance de haute qualité.


  • Contrôle de la qualité des services rendus

Vous serez responsable de la mise en place de diagnostics et de dispositifs de contrôle de la qualité des services rendus. En conduisant une démarche qualité, vous établirez des rapports et des bilans d'activités, identifierez les améliorations nécessaires et développerez des outils de pilotage pour maintenir notre service au plus haut niveau.


  • Intégration au sein de la DSIO

En tant que membre de la Direction des Systèmes d'Information et d'Organisation, vous jouerez un rôle crucial en alertant sur les besoins d'assistance, en participant à l'élaboration de projets d'évolution du SI et en veillant à la continuité de service et à la sécurité. Votre contribution directe aux projets et aux tableaux de bord sera essentielle pour notre succès collectif.




Profil recherché :

Nous recherchons une personne passionnée par le leadership, la gestion proactive et l'optimisation continue. Votre expertise en matière de services informatiques, votre capacité à analyser les résultats et à proposer des améliorations concrètes seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.

Devenez le moteur de notre service support des systèmes d'information et participez activement à la réussite de notre organisation. Rejoignez-nous pour un voyage passionnant vers l'excellence opérationnelle et stratégique


HORAIRES ET LIEU DE TRAVAIL :

Au choix de 37h30 à 38h30 hebdomadaires avec R.T.T. en fonction du cycle retenu.


Horaires du service : de 8h à 18h00 du lundi au jeudi

de 8h à 17h00 le vendredi

Les horaires de travail réguliers sont à négocier dans ces horaires d'ouverture du service avec la direction.

Horaires pouvant occasionnellement déroger selon les contraintes d’action (soirée, fin de semaine, pause méridienne).