Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 2 semaines

Biviers, France Volkswagen Careers Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

? Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38)?

Rattaché(e) eu Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.

? Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la prise de rendez-vous client en atelier ?
  • Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
  • Prendre en charge l'ouverture des l’ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
  • Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
  • Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients ?
  • Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
  • Assurer la gestion de la caisse

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site.

Conditions liées au poste de travail:

CDI

Statut employé(e)

39h/semaine du lundi au vendredi

Horaires :

-Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h

-Vendredi : 8h/12h et 14h/17h

Salaire fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ brut

Profil

Cette fonction nécessite d’allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c’est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence

  • Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service ?
  • Votre sens de l’organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d’adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

?N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
  • Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)


Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Chargé d'Études de Coûts VRD H/F

    il y a 3 semaines

    Biviers, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACE Emploi Temps plein

    ACE Emploi recherche un Chargé d'Études de Coûts VRD H/F pour rejoindre une entreprise dynamique située à BIVIERS. Notre client, une PME fondée en 1986, est spécialisée dans les travaux de voirie et réseaux divers (VRD), avec une clientèle équilibrée entre marchés publics et privés, générant un chiffre d'affaires de 8 millions d'euros. Vos...

  • PRÉPARATEUR E COMMERCE H/F

    il y a 4 semaines

    Biviers, France U Les Commerçants Temps plein

    Rejoindre une coopérative enplein développement digital, mais aussi basée sur un commerce autrement , çavous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain préparateur e-commerce H/F denotre magasin U.Faites de vos clients des adeptesdu service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et àvotre sens du commerce.Vous assurez la...

  • PRÉPARATEUR E COMMERCE H/F

    il y a 1 mois

    Biviers, France U Les Commerçants Temps plein

    Rejoindre une coopérative enplein développement digital, mais aussi basée sur un commerce autrement , çavous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain préparateur e-commerce H/F denotre magasin U.Faites de vos clients des adeptesdu service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et àvotre sens du commerce.Vous assurez la...

  • Préparateur E-commerce

    Il y a 3 mois

    Biviers, France Super U Temps plein

    Vous voulez vous sentir fier de travailler pour une coopérative qui prend en compte vos valeurs humaines ? Vous souhaitez progresser et vous épanouir auprès de « commerçants autrement », dans un magasin en plein développement ? Devenez le prochain préparateur e-commerce H/F de notre Magasin U. En magasin, vous réceptionnez les commandes clients...

  • Agent de Restauration Scolaire

    il y a 7 jours

    Biviers, France Mairie de Biviers Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Employé de Restauration (H/F). L’agent sera en charge de la restauration collective et de l’entretien des locaux est le garant du bon fonctionnement du service de restauration collective accueillant chaque midi les enfants des écoles de Biviers. A ce titre, il doit notamment s’assurer du respect des règles...

  • Responsable de Secteur Produits Frais H/F

    il y a 3 semaines

    Biviers, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    Vous avez une passion pour le secteur de la distribution et êtes prêt(e) à relever des défis stimulants ? Intégrez une équipe dynamique et faites évoluer votre carrière vers de nouveaux sommets CCLD, expert en recrutement de talents commerciaux et de distribution, recherche pour son client, Super U, un(e) Responsable de Secteur Produits Frais. Ce...

  • Remplacement Animateur en Périscolaire

    Il y a 3 mois

    Biviers, France Mairie de Biviers Temps plein

    A 15 minutes du centre de Grenoble, desservie par la ligneT80, la commune de Biviers ( 2300 habitants) recrute un animateur / une animatrice pour intervenir auprès des enfants de maternelle et/ou d'élémentaire. Missions principales: Encadrement des enfants sur le temps de midi : repas + temps d'animation l'après-midi après l'école : temps...

  • Remplacement Animateur en Périscolaire

    Il y a 3 mois

    Biviers, France Mairie de Biviers Temps plein

    A 15 minutes du centre de Grenoble, desservie par la ligneT80, la commune de Biviers ( 2300 habitants) recrute un animateur / une animatrice pour intervenir auprès des enfants de maternelle. Missions principales: Accueil pendant la garderie du matin Encadrement des enfants sur le temps de midi : repas + temps d'animation l'après-midi après l'école :...

  • Employe Commercial Fruits Et Legumes

    Il y a 3 mois

    Biviers, France Super U Temps plein

    Pour vous, travailler avec les producteurs locaux est important ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec de fortes valeurs humaines et où vos idées seront écoutées et étudiées ? Alors n’hésitez plus et devenez le prochain employé commercial fruits et légumes H/F de notre magasin U. - Vous êtes la personne de référence pour vos clients :...

  • Boulanger H/F

    il y a 2 jours

    Biviers, Auvergne-Rhône-Alpes, France U Les Commerçants Temps plein

    Offre de poste : Boulanger H/FVous souhaitez rejoindre une coopérative de commerçants innovante, centrée sur des valeurs humaines?Votre savoir-faire en boulangerie demande qu'à s'exprimer au travers de recettes originales qui feront fondre vos clients? Devenez le prochain boulanger H/F de notre magasin U.ResponsabilitésProfessionnel passionné, les...

  • Réceptionnaire (H/F)

    Il y a 3 mois

    Biviers, France WORK 2000 Temps plein

    Urgent : WORK 2000 Partenaires Voiron, recherche pour un de ses clients sur Biviers un(e) réceptionnaire h/f. Vos missions: - déchargement des camions - réception fournisseur direct - rangement et retour des emballages - nettoyage du quai Horaires des matins du Lundi au Vendredi (4h-11h30) Salaire selon profil et expérience CACES 1 Souhaité -...

  • Chef de département Frais H/F

    Il y a 3 mois

    Biviers, France CCLD Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la grande distribution et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une équipe dynamique et propulsez votre carrière à un niveau supérieur ! CCLD, leader en recrutement augmenté de talents commerciaux et de distribution, recherche pour son client, Super U, un(e) Chef(fe) de Département Frais. Ce poste clé est...

  • Moniteur Educateur

    il y a 3 semaines

    Biviers, France MEDICOOP France Temps plein

    **️**MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !‍️** **MEDICOOP FRANCE** recrute pour un de ses coopérateurs un **MONITEUR EDUCATEUR H/F** en CDI pour le **DITEP Marius Boulogne **situé à **Biviers**_._ **INFORMATIONS/AVANTAGES**: - **Rémunération **:11.91**/h brut + primes selon convention - **Horaires **:horaires de journée en...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Biviers, France MEDICOOP France Temps plein

    ️MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !‍️ MEDICOOP FRANCE recrute pour un de ses coopérateurs un Éducateur Spécialisé H/F en CDI pourle DITEP Marius Boulogne situé à Biviers. **INFORMATIONS/AVANTAGES**: **Rémunération**: 12.62/h brut + primes selon convention **Horaires**: horaires de journée en internat avec deux levers et deux...

  • Educateur Spécialisé

    Il y a 3 mois

    Biviers, France MEDICOOP France Temps plein

    ️MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !‍️ MEDICOOP FRANCE recrute pour un de ses coopérateurs un Éducateur Spécialisé H/F en intérim pour un DITEP situé Biviers. **INFORMATIONS/AVANTAGES**: **Durée**: 1 Mois **Rémunération**: 11.69/h brut + primes selon convention **Horaires**: lundi et mardi : 08h - 16h Mercredi : 08h - 13h30...

  • Chef de département Frais H/F

    il y a 5 heures

    Biviers, France CCLD HOLDING Temps plein

    A propos de l'entreprise : ?? Vous êtes passionné(e) par la grande distribution et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une équipe dynamique et propulsez votre carrière à un niveau supérieur ! ??CCLD, leader en recrutement augmenté de talents commerciaux et de distribution, recherche pour son client, Super U, un(e) Chef(fe) de...

  • Maitresse de Maison

    Il y a 3 mois

    Biviers, France MEDICOOP France Temps plein

    **️**MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !‍️** **MEDICOOP FRANCE** recrute pour un de ses coopérateurs un(e) **MAITRE(SSE) DE MAISON** H/F** en intérim pour un DITEP**_ _**situé à _Biviers._ **INFORMATIONS/AVANTAGES**: - ** Durée **:_Poste à pourvoir au plus tôt._ - ** Rémunération **:_11.69_** brut + primes selon convention -...

  • Préparateur E-commerce

    il y a 4 semaines

    Biviers, France U Commerçants Autrement Temps plein

    **Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic** Le e-commerce, ça reste une affaire d’humain ! Vous vous assurez de la préparation et de la bonne distribution des commandes, en deux clics trois mouvements. - Réception des commandes / Préparation des produits / Emballage et étiquetage des produits / Organisation des commandes -...

  • Manager de Département Frais Métiers

    Il y a 3 mois

    Biviers, France Super U Temps plein

    Rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « Commerce Autrement », ça vous tente ? Relevez le défi du management et devenez le prochain Manager de Département de notre magasin U. En collaboration avec la Direction, vous encadrez l’équipe de managers des rayons métiers. Vous favorisez leur épanouissement en partageant...

  • Surveillant de Nuit

    Il y a 3 mois

    Biviers, France MEDICOOP France Temps plein

    **️**MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !‍️** **MEDICOOP FRANCE** recrute pour un de ses coopérateurs un **Surveillant de nuit H/F** en intérim pour un** DITEP** situé à_ _**_Biviers._** **INFORMATIONS/AVANTAGES**: - ** Durée : CDD, à partir du 26/08.** - ** Rémunération : 11.69**brut + primes selon convention + ancienneté -...