Consultant Intégrateur Easyvista

il y a 9 heures


Malakoff, France SPIE ICS Temps plein

Le Groupe


SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France.

SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail, infrastructures, Cloud, Smart Data et cybersécurité.

Avec 3 200 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché

SPIE ICS s’engage pour un numérique plus sobre, éthique et inclusif, une démarche reconnue par le label Numérique Responsable niveau 2.

Nous disposons d’une couverture internationale étendue grâce à ses filiales européennes (France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Suisse).

SPIE ICS mène différents programmes d’actions en faveur de l’inclusion et la diversité.

Suivez-ici nos exemples de missions chez SPIE ICS


Mathieu, architecte réseau chez SPIE ICS (youtube.com)


Attention, il faudrait une expérience dans l'intégration de la solution Easyvista & Servicenow.


Seuls les profils retenus seront contactés.


Rattaché(e) à un Manager Opérationnel,


Les missions :


-Intégrer les solutions ITSM EasyVista & ServiceNow (multi-clients)

-Mobiliser l'intervention de collaborateurs aux compétences spécifiques pour les besoins particuliers de nos clients

-Analyser les rapports et indicateurs fournis, identifier les situations à risque et ainsi anticiper les conséquences et les mesures de prévention à prendre

-Assurer la communication appropriée à l'ensemble des parties prenantes

Participer aux Coproj et Copil

-Avoir la vision globale de l'ensemble des travaux en cours ou à venir et des contraintes globales du calendrier projet

-S’assurer de l'avancement des différents chantiers et de leur cohérence

-Tenir les engagements projet et assurer la satisfaction client

Spécifique au domaine ITSM, il est attendu ces actions suivantes :


-Modéliser les processus métiers et cartographier les données

-Comprendre les besoins métiers des key users des applications

-Procéder à la rédaction des livrables fonctionnels à destination des clients

-Organiser la conduite du changement auprès des différents utilisateurs des outils


Maintenance évolutive / Administration fonctionnelle :

-Participer aux relations fonctionnelles avec les éditeurs des logiciels

Assurer la coordination des évolutions et des montées de version des logiciels

Support

-Prendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents (support de niveau 1&2)

-Accompagner au quotidien les utilisateurs dans l’usage des outils métiers

Le suivi :


Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.


L’évolution :


L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil


De formation ingénieur ou commerciale, vous disposez d'une expérience commerciale validée ou d'architecture significative dans les métiers de SPIE ICS.

Vous avez une bonne connaissance du marché et de nos offres, ainsi qu'une bonne culture technique et financière.

De bonnes connaissances dans le pilotage de projets et comptes complexes seront appréciées.

Doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne communication écrite et orale, d'autonomie, d'adaptabilité et de capacités à convaincre, vous êtes orienté(e) résultats avec un esprit d'initiative et d'équipe.


Autres éléments de rémunération / Avantages

· Tickets restaurant.

· Intéressement + participation.

· Avantage CE Grand groupe.

· Accès privilégié au programme d'actionnariat SPIE Groupe.



Processus de recrutement :

Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel



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    il y a 3 semaines


    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

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    SPIE Groupe accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. En tant que Consultant en Services Gérés, vous serez chargé de développer et de commercialiser nos services managés auprès de nos clients internes. Vos missions :· Collaborer étroitement avec nos clients internes pour leur...


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    Malakoff, France UPTOO Temps plein

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    Il y a 4 mois


    Malakoff, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché.e à la Direction Commerciale, vous recevez toute notre confiance pour vendre nos prestations (datacenter, cybersécurité, poste de travail virtualisé, smart) et nos services (conseil, installation, assistance technique...). Bienvenue dans nos locaux de Malakoff. Votre secteur...


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    Il y a 5 mois


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  • Innovation Consultant

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    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

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    MissionLe Groupe Nova recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de conseillers en technologie Microsoft. Vous serez chargé de réaliser des audits techniques, d'implémenter des solutions adaptées aux besoins des clients et de gérer les migrations et déploiements.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un d'autonome,...


  • Malakoff, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Consultant innovation en Infogérance H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Nous recherchons un profil dynamique et passionné par la technologie pour identifier et intégrer de nouvelles solutions...