Emplois actuels liés à Responsable d'activité Support de proximité H/F - MarcqenBarœul - VERSPIEREN

  • Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Technicien support de proximité CDII, 69120 Vaulx En Velin, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Rhône-Alpes, 69120, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Technicien support de proximité CDII, 69120 Vaulx En Velin, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionL'entreprise Générale du Digital recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Bourg en Bresse + Autun.Vos missionsEn tant que technicien(ne) support de proximité, vous serez intégré(e) directement chez le client final et vous aurez pour mission principale de fournir une assistance efficace et rapide aux...

  • Technicien support de proximité

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    Présentation du posteLynx RH Lyon Ouest recherche un technicien support de proximité pour rejoindre l'équipe d'une entreprise générale du numérique. Le candidat idéal sera en charge de fournir une assistance efficace et rapide aux utilisateurs, en restaurant le service et en formalisant les incidents sous forme de ticket.MissionsFournir une...

  • Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous bénéficierez de missions chez nos clients sur le bassin d'emploi de Lyon et dans ses alentours. Devenir salarié(e) en CDI...

  • Technicien Support

    Il y a 2 mois

    Marcq-en-Barœul, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un acteur...

  • Un(e) responsable technique et support

    Il y a 5 mois

    Marcq-en-Barœul, France GAPAS Temps plein

    Présentation du Gapas Le Gapas propose diverses formes d’accompagnement pour des personnes en situation de handicap, enfants et adultes, à travers la gestion de 40 établissements et services sociaux et médico-sociaux dans les Hauts-de-France et L’Ile-de France. Sa raison d’être est de développer des solutions pour que les personnes en...

  • Responsable Magasin Alimentaire H/F

    il y a 4 semaines

    Bohain-en-Vermandois, Hauts-de-France Carrefour Proximité France Temps plein

    Devenir Responsable Magasin Alimentaire H/F chez Carrefour Proximité FranceRejoignez notre équipe dynamique et bénéficiez d'une formation de 2 mois rémunérée pour devenir Responsable Magasin Alimentaire H/F chez Carrefour Proximité France.MissionsMobiliser et fédérer votre équipeMettre en place la stratégie commerciale de votre unité de...

  • Chef de projet IT H/F

    Il y a 2 mois

    Marcq-en-Barœul, France FED IT Temps plein

    Mon client est un groupe du domaine industriel / agro-alimentaire, qui existe depuis 60 ans. Dans un contexte international, le groupe se caractérise par sa volonté d'évoluer et d'innover dans la proposition de ses produits. En interne, le groupe a besoin aujourd'hui de renforcer sa DSI, plus précisément, l'équipe du Responsable ERP,...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, basé à Aix en Provence.Missions clésPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le niveau...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, basé à Aix en Provence.Missions clésPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le niveau...

  • Responsable Proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SFHE - Agence d'Aix en Provence Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Proximité pour notre Agence d'Aix-en-Provence. Vous serez l'adjoint au Responsable d'agence et aurez la responsabilité de gérer une équipe de 15 collaborateurs.Votre mission sera de superviser les missions de proximité pour nos 2700 logements situés dans les Bouches du Rhône et le Vaucluse. Vous...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, basé à Aix en Provence.MissionsPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le niveau...

  • Technicien support de proximité

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les...

  • Responsable développement commercial

    il y a 4 jours

    Marcq-en-Barœul, Lille, France Elior France Temps plein

    Découvrez le job que vous voulez !Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Vous avez envie d’être acteur(rice) de la stratégie commerciale ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable développement commercial sur les régions hauts-de-France et Normandie !Poste basé à...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'association GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.MissionAttributions et activitésCoordonner les activités des techniciens régionaux en...

  • Spécialiste en Support Proximité

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Spécialiste en Support Proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Missions PrincipalesPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.MissionsLa préparation des postes de travailLe dépannage des utilisateursLe traitement des demandes et incidentsLa Masterisation des postesLe traitement du BacklogLa gestion des tickets escaladés par le...

  • Responsable technique et support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du GapasLe Gapas est une association qui propose des solutions pour les personnes en situation de handicap. Nous sommes présents dans les Hauts-de-France et l'Île-de-France avec 40 établissements et services sociaux et médico-sociaux.Présentation du posteNous recherchons un responsable technique et support pour rejoindre notre équipe...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.MissionsVous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vous aurez pour missions :La préparation des postes de travailLe dépannage des...

Responsable d'activité Support de proximité H/F

Il y a 3 mois

MarcqenBarœul, France VERSPIEREN Temps plein
Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.Verspieren se distingue par son expertise approfondie, sa culture de l'innovation et son engagement envers la satisfaction client.Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif.
Rattaché(e) à la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information au sein de l'équipe Services aux utilisateurs, vous prenez en charge le management de l'équipe Support de proximité.

L'équipe est composée de 4 internes repartis sur 3 sites : Wasquehal (59), Saint-Denis (93) et Levallois Perret (92). Le périmètre de l'équipe couvre les composantes techniques postes de travail, téléphonies fixes et mobiles, imprimantes dans un environnement Microsoft 0365.

En tant que manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs afin de bénéficier d'une expérience client optimale.

Vos missions seront notamment les suivantes :
- Manager une équipe multi sites tout en développant les talents des collaborateurs dont vous aurez la responsabilité
- Assurer le pilotage de l'activité (encours, priorisation de la backlog, suivi des incidents et problèmes) et la bonne application des processus (ex :ITIL)
- Planifier les différentes activés (roadmap MCO / Projets, construction et suivi du plan de charge)
- Contribuer à la construction et au suivi budgétaire de son périmètre
- Communiquer sur l'activité et le service rendu de votre périmètre en garantissant la qualité de service délivrée par l'équipe
- Suivre et gérer le parc informatique, les stocks de fournitures
- Garantir la conformité des équipements avec les référentiels

Le poste implique des déplacements fréquents (1 fois par semaine) en IDF.
De formation supérieure vous avez une expérience réussie sur un poste similaire de manager d'équipe multi sites.

Vous êtes reconnu pour votre écoute, votre sens du relationnel et du service client, votre force de travail en équipe, votre pédagogie, vos capacités d'adaptation, votre esprit de synthèse et votre capacité à formaliser, reporter.