Manager service rentes F/H

il y a 4 semaines

ÎledeFrance, France ViaAduc Temps plein

Vos missions:Votre mission principale sera, en collaboration étroite avec le manager d’une seconde équipe rente, de garantir la performance, la qualité, la cohésion d’une équipe de gestion, et d’optimiser les processus liés aux rentes.Activités opérationnelles:· Participe à la définition des moyens et actions à mettre en place permettant l’amélioration de la satisfaction et à la fidélisation client· Planifie et pilote l’activité de son périmètre en optimisant les ressources / moyens à mettre en œuvre et décide des mesures correctrices· Intervient auprès des interlocuteurs dans le processus de réclamation et représente / négocie pour l’entreprise dans le cadre d’actions amiables ou contentieuses· Contribue à la bonne compréhension de la politique client de l’entreprise· Arbitre dans le traitement des dossiers liés à des problématiques particulières / hors délégation présentées par ses collaborateurs.· Contribue, pilote et/ou arbitre des projets et/ou actions stratégiques et transverses à l’entreprise· Veille à la remontée des feedbacks terrains suite au lancement et à la mise en œuvre de produits d’assurance· Assure des relations transverses de qualité en interne et avec l’ensemble des clients.Management de service:· Pilote et anime au quotidien le service : organisation interne, réunions d'équipe, suivi d’indicateurs, plans d’action, etc.· Mesure la performance de son service : définit les indicateurs de contrôle, met en place les actions nécessaires en cas de dérives· Explique et décline opérationnellement les projets de l’entreprise et communique les objectifs du département.· Développe et valorise les compétences des collaborateurs à travers des actions d'accompagnement.Profil du candidatVous disposez d'une expérience de 5 ans en management et idéalement de connaissances dans le domaine des rentes et des contrats retraite dont PER.· L’atteinte des objectifs est pour vous un vrai un challenge ?· Vous aimez le relationnel et travailler en équipe ?· Vous soutenez vos collaborateurs et les aidez dans leur développement et épanouissement professionnel ?· Vous donnez du sens à leurs missions et avez le sens des priorités ?· Vous avez une culture du pilotage ?Si vous ne cochez pas toutes les cases mais que le projet vous motive, n'hésitez pas à postuler Description de l‘entreprise· Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, …· Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, …· Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, …

  • Manager service succession F/H

    il y a 4 semaines

    Île-de-France ViaAduc Temps plein

    En tant que manager service successions, vous rejoignez la Direction du Service Clients Vie et particulièrement l'équipe successions.Vos missions:Vous êtes en charge des activités suivantes:Activités opérationnelles· Participer à la définition des moyens et actions à mettre en place permettant l'amélioration de la satisfaction et à la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F)Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F). Parlons de votre missionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous avez la charge de faire valoir...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F)Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F). Parlons de votre missionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous avez la charge de faire valoir...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 3 jours

    Port-de-Bouc, France Sbc Interim Temps plein

    SBC INTERIM & RECRUTEMENT, recherche pour un de ses clients un Agent de comptoir polyvalent (H/F) - Agent Rent PRINCIPALES MISSIONS : - Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone) - Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client - Assurer la gestion des ventes en ligne - Gérer...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Port-de-Bouc, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM & RECRUTEMENT, recherche pour un de ses clients un Agent de comptoir polyvalent (H/F) - Agent Rent PRINCIPALES MISSIONS : - Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone) - Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client - Assurer la gestion des ventes en ligne - Gérer...

  • Gestionnaire succession et rentes F/H

    il y a 4 semaines

    Île-de-France ViaAduc Temps plein

    Notre client qui est un grand compte dans le secteur des assurances est à la recherche d'un gestionnaire succession et rentes.Vous êtes en charge de:• Traiter l'ensemble des actes de gestion qui peuvent exister pour un contrat d'Epargne Salariale (Souscriptions, versements libres, arbitrages, rachats partiels, rachats totaux, transfert collectif,...

  • Sourcing and Supplier Development Europe

    il y a 1 semaine

    Île-de-France H&H Group | B CorpTM Temps plein

    At H&H, our vision is focused on premium nutrition and lifetime wellness; to inspire and achieve this vision we bring together seven international brands as we strive to make people around the world healthier and happier. We have established market positions in more than 15 countries in AsiaPacific, Europe, North America and Oceania with more than 3,400...

  • Sourcing and Supplier Development Europe

    il y a 4 semaines

    Île-de-France H&H Group | B Corp™ Temps plein

    At H&H, our vision is focused on premium nutrition and lifetime wellness; to inspire and achieve this vision we bring together seven international brands as we strive to make people around the world healthier and happier. We have established market positions in more than 15 countries in AsiaPacific, Europe, North America and Oceania with more than 3,400...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Devoteam Temps plein

    Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme.Les systèmes d’information sont devenus des actifs...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Île-de-France Devoteam Temps plein

    Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme.Les systèmes d'information sont devenus des actifs...