Consultant RPS

Notre client est un cabinet référent en France dans la prévention des risques psychosociaux (RPS) et le développement de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).Depuis plus de quinze ans, il accompagne des organisations de toutes tailles sur des sujets à fort enjeu humain : diagnostics, enquêtes sensibles, médiations, gestion de crise, formations, accompagnement des transformations.C’est une structure solide et reconnue, mais qui reste volontairement à taille humaine - elle offre au candidat plus d’autonomie, plus d’impact, plus de proximité avec les clients et la direction, et une véritable flexibilité dans la manière de travailler.MISSIONS PRINCIPALESDéveloppement commercial (pas de prospection “dans le dur”)Fidélisation d’un portefeuille de clients grands comptesProspection “soft” : webinars, salons, conférences, réseaux professionnelsRéponse aux demandes entrantesConstruction de relations long terme (cycle de vente court → fidélisation sur la durée)Pilotage de missions complexesEnquêtes RPS (dont situations sensibles : accusations de harcèlement, conflits graves, burn-out)Diagnostics QVCT, analyses organisationnellesAccompagnement des situations de crise : accidents du travail graves, tensions collectives, alertes RPSMédiation et résolution de conflitsFormationRelation client de haut niveauInterlocuteurs : DRH, Directions, CSE, dirigeantsCapacité à se positionner avec neutralité, expertise et fermeté quand nécessairePROFIL RECHERCHÉ10 ans d’expérience minimumFormation indispensable : psychologie du travailExpérience réussie au sein d’un cabinet RPS/QVCT et/ou en temps que freelanceExpérience du collectif, de la médiation, des diagnostics organisationnelsBasé(e) à Lyon / Saint-Étienne / GrenobleHard SkillsMaîtrise des problématiques complexes RPS/QVCTConduite d’enquêtes, diagnostics, médiations et accompagnement de situations critiquesCapacités rédactionnelles et analytiques solidesPosture neutre et professionnelle dans des environnements sensiblesSoft SkillsAisance relationnelle & excellent niveau de communicationPosture solide face à des interlocuteurs exigeantsFibre commerciale naturelle (sans prospection dure)Capacité à être challengé(e) et à tenir une positionSens du collectif et engagement