Gestionnaire sinistres corporels

il y a 15 heures


Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance.

Je recrute pour un de mes clients, une compagnie d'assurance, un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel pour un CDD de 6 mois.

Intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel, vous évoluerez dans un environnement dynamique et participerez activement à une double mission : offrir aux victimes une expérience client de qualité, tout en renforçant notre efficacité dans la récupération des créances auprès des tiers débiteurs.

Vos principales missions consisteront à :
- Gérer les sinistres auto corporels : effectuer l'ensemble des opérations de règlement des sinistres, en assurant notamment l'instruction et la validation des garanties, l'analyse des responsabilités, l'évaluation des indemnités, et en mettant en place des prestations adaptées aux besoins de la victime. Vous serez également responsable d'exercer les recours lorsque cela est nécessaire.
- Optimiser la gestion des sinistres : veiller à la maîtrise de la charge sinistre grâce à l'application rigoureuse des règles contractuelles, conventionnelles et juridiques. Vous serez attentif(ve) à détecter les possibilités de recours et les éventuelles fraudes.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service : participer activement à l'évolution de notre politique d'indemnisation par le développement de prestations à la personne, telles que les services de réparation automobile à domicile, l'utilisation de garages partenaires et un accompagnement personnalisé des victimes corporelles.
- Harmoniser les pratiques et favoriser la gestion proactive des sinistres : participer au développement d'une approche proactive dans la gestion des sinistres auto corporels, en contribuant à l'alignement et à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe.

Cette position vous permettra de développer vos compétences techniques tout en ayant un impact concret sur l'amélioration de l'expérience client et sur notre efficacité opérationnelle.

Vous êtes titulaire d'une Licence ou d'un Master en Assurance. Vous justifiez d'une première expérience en indemnisation corporel.

Compétences techniques :
- Solides connaissances de la loi Badinter.
- Maîtrise des procédures civiles.
- Connaissance avancée des outils informatiques

Compétences professionnelles :
- Excellent niveau de communication écrite et orale.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.
- Rigueur, autonomie, et curiosité pour renforcer votre expertise.

Compétences relationnelles et personnelles :
- Fort esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité d'adaptation et ouverture d'esprit.
- Sens du service client, avec une empathie naturelle vis-à-vis des victimes.



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  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporel auto F/H Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...


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  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels autos F/H - CDI Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...


  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...


  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels autos F/H - CDI Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de service (sinistres corporels graves), vous assurez le lien entre les juristes et les victimes d'accidents corporels. Vos missions sont multiples :Analyser les sinistresElaborer une stratégie de négociation avec les juristesParticiper à des opérations d'expertisesReconnaître la victime ainsi que les différents acteurs...


  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Rôle Nous recherchons un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres corporels. Vos missions : - Analyser les préjudices des victimes et déterminer la stratégie de gestion à suivre, - Coordonner les intervenants externes et internes pour atteindre les objectifs fixés,- Maîtriser les coûts et gérer la pression...


  • Lyon 8e, France ANTEVIS SAS Temps plein

    **ANTEVIS SAS **propose des solutions innovantes qui ont pour but de transformer la gestion des sinistres corporels de Responsabilité Civile Médicale en Europe et à l’international en plaçant la technologie au cœur de sa stratégie. Dans le cadre du lancement de sa nouvelle activité, ANTEVIS SAS **recherche de nouveaux talents.** **Notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Vous recherchez un emploi qui vous permettra de faire une différence positive dans la vie des gens ?L'équipe du service Sinistres Corporels de Groupama Rhône-Alpes Auvergne recherche un spécialiste en gestion de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Lyon.Détails du posteTâches principales :Réaliser des opérations de gestion des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Description du posteVous êtes rattaché(e) au Responsable de service (sinistres corporels graves). Votre mission est de faciliter le lien entre les juristes chargés de la gestion des dossiers et les victimes d'accidents corporels. Vous accompagnez et négociez un accord sur l'indemnisation avec les parties concernées.Vos principales tâches incluent...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    En tant que gestionnaire de sinistres auto chez Fed Finance, vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres auto corporels, y compris l'instruction et la validation des garanties, l'analyse des responsabilités, l'évaluation des indemnités et la mise en place de prestations adaptées aux besoins des victimes.Missions clés :Gérer les sinistres auto...


  • Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Notre UGS est composée de 85 collaborateurs. En pleine croissance, notre...


  • Lyon, France Groupama Temps plein

    Rejoignez l'équipe "Sinistres Graves Corporels" basée à Lyon et devenez expert en gestion de sinistres corporels à forts enjeux. Vos missions : - Vous réalisez des opérations de gestion des sinistres "graves" dont les enjeux financiers et les conséquences humaines sont importantes, - Vous analysez le préjudice de la victime (assuré ou tiers),...


  • Lyon, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    La Macif est une entreprise mutualiste qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement. Nous recherchons un Manager de Périmètre d'Activité pour piloter et animer le domaine Sinistre Corporel dans la zone Sud-Est.Présentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise de l'Economie Sociale, propriété de nos sociétaires et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Description du PosteVos principales missions seront:Analyser les sinistres corporelsÉlaborer des stratégies de négociation pour atteindre des accordsParticiper aux expertises nécessairesRéaliser des comptes-rendus détaillésPrésenter des protocoles d'accord clairs et précisFinaliser les négociations avec succèsVous travaillerez étroitement avec...