Service Design
il y a 1 mois
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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos partenaires pour offrir une valeur ajoutée à nos clients.
Votre environnement
Intégrez un environnement de travail stimulant où l'expertise technique, la créativité et la collaboration sont encouragées. Vous évoluerez au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, bénéficiant du soutien et des ressources nécessaires pour exceller dans vos missions. Chez Computacenter, nous valorisons le développement professionnel continu et offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance à nos collaborateurs.
Votre succès en tant que Service Design & Transition Specialist sera mesuré par votre capacité à développer des solutions innovantes et à assurer une transition efficace des projets, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client. Votre engagement, votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour atteindre les objectifs de performance et contribuer à la croissance continue de Computacenter France.
Vos missions
Support aux Sales et au Service Management (~10%)
- Conseiller les équipes commerciales et les clients sur les capacités de notre portefeuille de services et les avantages qu'il offre ;
- Participer à l'élaboration de nouvelles offres de services et à des projets d'innovation, en partageant proactivement vos connaissances et votre expertise.
Design (~40%)
- Évaluer les besoins des clients et analyser les exigences techniques, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires ;
- Concevoir des solutions complètes et efficaces, en tenant compte des aspects techniques, financiers et opérationnels ;
- Communiquer de manière proactive avec toutes les parties prenantes impliquées dans le processus de conception, en veillant à ce que les solutions proposées répondent aux attentes des clients.
Transition (~50%)
- Préparer et remettre les documents de conception de services à l'équipe de transition, en assurant une transition fluide des projets vers la phase opérationnelle ;
- Gérer la livraison des projets de transition et de transformation dans le respect des délais, de la qualité et du budget ;
- Assurer la communication et la gouvernance avec les clients, en identifiant et en gérant les changements tout au long du processus de transition ;
- Contribuer au développement continu des méthodes et des normes de transition, en partageant votre expertise et vos retours d'expérience.
Votre profil
- Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire, avec une solide expérience en avant-vente et en gestion de projets.
- Capacité à traduire les besoins des clients en solutions techniques et opérationnelles, tout en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
- Fortes compétences en communication, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
- Maîtrise de MS-365 (Office) et bonne connaissance de l'anglais.
- Quelques déplacements sont à prévoir.
Qui nous sommes
Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.
Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.
Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.
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Head of Product Design
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Head of Product Design
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Head of Product Design
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Head of Product Design
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Ingénieur d'affaires
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, France Elsys Design Temps pleinDescription de l'offre Ingénieur(e) de formation, technophile, curieux, tu apprécies les interactions humaines et la prise de responsabilités. Tu aimes le contact technique, participer à la diffusion d’un esprit convivial et bienveillant dans ton équipe, poursuivre la construction d’une offre structurée, fiable et reconnue par les...
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Ingénieur d'affaires
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Elsys Design Temps pleinDescription de l'offre Ingénieur(e) de formation, technophile, curieux, tu apprécies les interactions humaines et la prise de responsabilités. Tu aimes le contact technique, participer à la diffusion d’un esprit convivial et bienveillant dans ton équipe, poursuivre la construction d’une offre structurée, fiable et reconnue par les...
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Stage Retail Designer
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Volcan Design Temps plein**L’AGENCE** **Inspired Retailing Consultancy** Basée à Paris depuis 1985, Volcan Design est une agence de design global qui accompagne les marques dans la mise en oeuvre de ses stratégies. En proposant un service de curation d’offre, de narration de marque et d’expérience retail. L’agence conseille marques et enseignes dans différents...
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Stage Retail Designer
il y a 5 jours
Paris 11e, France Volcan Design Temps plein**L’AGENCE** **Inspired Retailing Consultancy** Basée à Paris depuis 1985, Volcan Design est une agence de design global qui accompagne les marques dans la mise en oeuvre de ses stratégies. En proposant un service de curation d’offre, de narration de marque et d’expérience retail. L’agence conseille marques et enseignes dans différents...
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Lead buyer industrial services
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Aperam Temps pleinAs a Lead Buyer for Outsourced Services, you actively participate in the category strategy design and its implementation in your geographical perimeter, in close alignment with the relevant business partners. More specifically you actively support Aperam’s Alloys division’s commercial strategy and related Business Plan. Thanks to your market expertise...
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Lead buyer industrial services
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Aperam Temps pleinAs a Lead Buyer for Outsourced Services, you actively participate in the category strategy design and its implementation in your geographical perimeter, in close alignment with the relevant business partners. More specifically you actively support Aperam’s Alloys division’s commercial strategy and related Business Plan. Thanks to your market expertise...
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Lead buyer industrial services
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Aperam Temps pleinAs a Lead Buyer for Outsourced Services, you actively participate in the category strategy design and its implementation in your geographical perimeter, in close alignment with the relevant business partners. More specifically you actively support Aperam’s Alloys division’s commercial strategy and related Business Plan. Thanks to your market expertise...
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Designer (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 3e, France ANHA - DESIGN TO MANUFACTURE Temps plein**L’AGENCE** Agence de design et production d’objets et de packaging, secteur luxe. Nos services: - Branding / Design volume et graphisme / Retail / DA - Gestion des projets clés en main, de la création à la fabrication - Recherches matériaux/ innovation - Réseaux d’usines affiliées en Europe/Asie. **Secteurs d’activités** : Parfumerie,...
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Lead UX Researcher
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Lead UX Researcher
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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UX Designer
il y a 1 mois
Greater Lille Metropolitan Area, France Listen too Temps pleinImagines un lieu où ta voix compte autant que tes compétences…Chez Listen too, nous sommes convaincus que l’écoute est indissociable du progrès. Cultivée au quotidien, elle devient un catalyseur de croissance et de réussite, tant pour l’entreprise que pour ses collaborateur·rice·s.Listen too est une agence conseil spécialisée depuis 2013...
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UX Designer
il y a 1 mois
Greater Lille Metropolitan Area, FR Listen too Temps pleinImagines un lieu où ta voix compte autant que tes compétences…Chez Listen too, nous sommes convaincus que l’écoute est indissociable du progrès. Cultivée au quotidien, elle devient un catalyseur de croissance et de réussite, tant pour l’entreprise que pour ses collaborateur·rice·s.Listen too est une agence conseil spécialisée depuis 2013...
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Designer de service
il y a 1 semaine
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Energie Médias & Télécoms Luxe & Retail✈️Banque, Finance & Assurance DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs...
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Designer de service
Il y a 2 mois
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ? Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : 🚗 Automobile ⚡ Energie 📡Médias & Télécoms 👗Luxe & Retail ✈️Banque, Finance & Assurance 🤺Défense Aujourd’hui, Beelix compte plus de...
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Designer de service
Il y a 2 mois
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Energie Médias & Télécoms Luxe & Retail✈️Banque, Finance & Assurance DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs...
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Designer de service
Il y a 2 mois
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Energie Médias & Télécoms Luxe & Retail✈️Banque, Finance & Assurance DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs...
