Support Applicatif Finance de marché

il y a 4 semaines


Paris, France Inetum Capital Market Temps plein

Mission

La division Capital Market d'Inetum est spécialisée en finance de marchés. Nous accompagnons les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international.

Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des consultants supports.

A quoi ressemble votre quotidien ?

En tant qu’Ingénieur Support Applicatif, vous travaillez main dans la main avec les équipes IT sur des applications de la banque de financement et d’investissement.

Vous intervenez d’une part sur les aspects gestion des évènements (incidents, requêtes, migrations applicatives et d’infrastructure, plan de continuité de service …) et d’autre part sur les aspects méthodes (procédures, outils, structuration des points avec les utilisateurs et avec les équipes de développement, animation de points internes …).

Profil

Quels sont les prérequis pour ce poste ?

  • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 en école informatique / ingénieur ou équivalent,
  • Vous avez une première expérience (un stage, une alternance ou une expérience de 2 ans) en support technique et/ou fonctionnel dans le domaine bancaire.
  • Vous avez une bonne maitrise en IT (SQL, Window et/ou Unix, Agile) et vous avez un intérêt pour développer une expertise fonctionnelle en finance.
  • Vous savez structurer et analyser les problèmes pour les résoudre
  • Le sens du service, la pro-activité, la rigueur et l’autonomie sont les atouts incontournables pour mener à bien cette mission.
  • Are you willing to work in an English-speaking environment? Evoluant dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Pourquoi candidatez-vous pour ce poste ?

  • Vous allez intégrer les équipes dynamiques, exigeantes mais bienveillantes au sein de la communauté de talents d'Inetum - Division Capital Market.
  • Vous interviendrez sur les projets au sein des grandes banques de finance et d’investissement en région Ile-de-France.
  • Dans le cadre des projets d’envergure (durée : de 1 à 3 ans), vous gagnerez en compétences sur l'ensemble des métiers de la finance de marchés.
  • Et par la suite? Si vous souhaitez, vous pourrez évoluer vers un poste Team lead Support ou vous orienter vers un poste fonctionnel type Business Analyst/ Maitrise d’ouvrage, ou capitaliser sur une expertise technique.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Assurer aux utilisateurs un support et un service de qualité pour résoudre des incidents en assurant une bonne communication
  • Assurer la réception des incidents déclarés par les utilisateurs
  • Contribuer, au premier et deuxième niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service.
  • Formation des utilisateurs sur les différentes applications du périmètre
  • Ponctuellement, accompagner les changements des systèmes en coordination avec les équipes de développement et les utilisateurs.
  • Participer à l'optimisation du service en mettant en place des plans d'actions (Analyse des incidents récurrents, mise en œuvre de procédures, etc.).

Environnement technique :

  • SQL
  • Windows et/ou Unix
    • Agile, Agile@Scale (souhaitable mais pas obligatoire)
    • ITIL
  • Organisation

    Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

    Rejoignez Inetum. Vivez votre flow digital positif.

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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  • Paris 2e, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** MAPS est la plateforme de traitement des opérations de marché sur les activités Front to Comptabilité et repose sur le progiciel Calypso. MAPS est développée et opérée par la Banque de France (BdF) et Banco de España (BdE) pour leur compte propre et pour d'autres banques centrales (Chypre,...

  • Support Applicatif Alto

    il y a 1 jour


    Paris, France Gentis Recruitment SAS Temps plein

    En contact quotidien avec les équipes projets et de développement, vos principales missions seront: Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes de gérants : accuser réception des demandes, analyse et résolution des problèmes, compréhension des exigences fonctionnelles permettant d?assurer la continuité des opérations et de répondre au...

  • Support applicatif

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Nexius Finance Temps plein

    JE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE CANDIDATURE QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC LE POSTE. AUCUNE CHANCE D'ETRE AUDITIONNE SI VOUS N'AVEZ PAS 5 ANS EXP EN TANT QUE SUPPORT APPLICATIF Description de la missionRattaché au responsable de l'équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d'une équipe de 12 personnes dans...

  • Support applicatif

    il y a 23 heures


    Paris, Île-de-France Nexius Finance Temps plein

    JE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE CANDIDATURE QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC LE POSTE. AUCUNE CHANCE D'ETRE AUDITIONNE SI VOUS N'AVEZ PAS 5 ANS EXP EN TANT QUE SUPPORT APPLICATIF Description de la missionRattaché au responsable de l'équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d'une équipe de 12 personnes dans...


  • Paris, France VR Conseil Temps plein

    VR Conseil Paris, FrancePosted 3 hours ago Permanent 40000 - 60000 - Créée en 2004, VR Conseil est une ESN spécialisée dans les métiers de la Finance de Marché. Afin d’accompagner efficacement ses clients dans leurs projets, VR Conseil s’est organisé en deux pôles de compétences : le pôle « Ingénierie Logicielle/MOE » et le pôle «...


  • Paris, France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps plein

    ALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...

  • support applicatif ALTO

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Gentis Recruitment SAS Temps plein

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  • support applicatif ALTO

    il y a 24 heures


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    il y a 2 jours


    Paris, France Gentis Recruitment SAS Travail à distance Freelance Temps plein

    En contact quotidien avec les équipes projets et de développement, vos principales missions seront :Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes de gérants : accuser réception des demandes, analyse et résolution des problèmes, compréhension des exigences fonctionnelles permettant d’assurer la continuité des opérations et de répondre...

  • support applicatif ALTO

    il y a 23 heures


    Paris, France Gentis Recruitment SAS Travail à distance Freelance Temps plein

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  • Support Applicatif

    Il y a 2 mois


    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...

  • Support Applicatif

    il y a 1 mois


    Paris, France Talan Opérations Temps plein

    Company Description Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...

  • Support Applicatif

    il y a 1 jour


    Paris, France Talan Opérations Temps plein

    Company Description Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...

  • Support Applicatif

    il y a 1 jour


    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...

  • Support Applicatif

    il y a 1 mois


    Paris, France Talan Temps plein

    **A propos de Talan** Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...

  • Support Applicatif

    il y a 1 mois


    Paris, France Talan Temps plein

    **Company Description** Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un groupe de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...


  • Paris, France Inetum Capital Market Temps plein

    « Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international.   Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.   Pour accompagner notre forte...