Engagement Manager H/F

il y a 4 semaines


ÎledeFrance, France Tata Consultancy Services Temps plein

Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained consultants in 55 countries.

TCS France is serving over 80 customers (reputed brands and part of CAC40) in France for over 28 years with 1,500 employees with investments spanning across regions in an innovation center and multiple delivery centers. TCS France has delivered double-digit growth for over 5 years supporting customers in digital transformation, Data and cloud journeys.


Your Role :

  • Responsible for the overall integrity and coherence of the program.
  • Effective co-ordination of the overall program management, inter-dependencies including oversight of any risks and issues arising
  • Experience managing large scale, transaction-intensive, 24x7, multi-site, international operations with state of the art infrastructure and "4 9s" (99.99%) or above SLA, that includes responsibilities of 24x7 monitoring, Incident, Change & rest of ITIL Processes
  • Performance management (setting up indicators, financial follow-up: revenue / costs / invoicing, identification of deviations and setting up corrective plans, etc.).
  • Ensuring effective quality assurance and the overall integrity of the program - focusing inwardly on the internal consistency of the program, and outwardly on its coherence with infrastructure planning, interfaces with technical and specialist standards
  • Co-ordination of the new capability for the business to enable effective change and realization of projected benefits
  • Works full-time on the program for creating and maintaining focus, enthusiasm and momentum.
  • Build and manage senior client relationships (expectations, communications, escalation, e
  • Ensuring an appropriate program or project management framework is in place, incorporating the Review Process if required
  • Securing resources and expertise internally as required, for example, appointing professional advisers to support the project role
  • Implementation of a communication plan with all the actors concerned (Customer, sales teams, project team, TCS management)



Your profile :

  • Minimum of 15 years of experience in IT infrastructure project management and have been involved in the different phases of complex technical projects from design, sales to implementation.
  • Master the AGILE method and have implemented it in projects.
  • Master the concepts of the Public, Private, Hybrid cloud.
  • Demonstrated in previous missions expertise in customer relationship management, including conflict resolution, management of a contractual perimeter, mission management.
  • Like to work in a team, have analytical and synthesis skills, and communication to be one of strong points.


We are Looking forward to meet you


Working at TCS

  • Attractive fixed + variable compensation
  • Holiday Bonus
  • Profit sharing
  • CSE
  • Join an international group present in 50 countries
  • Work on ambitious and innovative projects
  • Participate in our community events: meetups followed by after-works, tech week, etc.
  • And because we want to help you grow and improve, we offer regular training and participation in conferences.

What about teleworking? Except in rare exceptions, everyone benefits from 2 to 3 days a week


  • Engagement Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained consultants in...

  • Engagement Manager

    il y a 3 semaines


    Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini en quelques mots Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier , où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • Engagement Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini en quelques motsChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • Engagement Manager

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France PostureConseil® Temps plein

    PostureConseil révolutionne le recrutement dans le domaine de la transformation digitale en combinant un réseau de premier ordre, une approche individualisée, une expertise approfondie du secteur et un processus transparent et efficace. Présentation de l'entreprise Notre client, un cabinet de conseil en management et stratégie opérationnelle...

  • Engagement Manager

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France PostureConseil® Temps plein

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  • Acheteur sous-traitance H/F

    il y a 1 semaine


    Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, acteur dans le secteur cosmétique, un Acheteur sous traitance H/F, dans le cadre d’un CDI. Rattaché (e ) au Directeur des achats, vous serez amené à gérer les missions suivantes : Vous prenez en charge les achats de plusieurs catégories d’achats liées aux Produits du Groupe. Et vous assurez...

  • Acheteur sous-traitance H/F

    il y a 1 semaine


    Île-de-France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, acteur dans le secteur cosmétique, un Acheteur sous traitance H/F, dans le cadre d’un CDI. Rattaché (e ) au Directeur des achats, vous serez amené à gérer les missions suivantes :Vous prenez en charge les achats de plusieurs catégories d’achats liées aux Produits du Groupe. Et vous assurez...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained consultants...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained consultants...

  • Engagement Manager

    il y a 3 jours


    France Julhiet Sterwen Temps plein

    Description de l'entrepriseJulhiet Sterwen, conseil en transformation, a été créé sur une conviction forte : pour générer des résultats durables, les stratégies et les transformations nécessitent d'aborder simultanément les dimensions business et people. Ce positionnement original et unique, parfaitement aligné sur les besoins du marché, a permis...

  • Engagement Manager

    il y a 3 jours


    France Bloq.it Temps plein

    We’re quickly expanding, and after growing at 1000% for three years in a row, we’re now the fastest-growing Smart Locker company in the world and one of the fastest growing scale-ups in Europe.From locker design and mass production, software integrations, all the way to field services, Bloq.it partners with logistics companies to build successful Smart...

  • Manager HRIS H-F

    il y a 2 semaines


    Île-de-France SQORUS Temps plein

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans un cabinet conseil qui valorise l’humain et l’excellence au quotidien vous intéresse ? Vous souhaitez construire sur la durée votre nouvelle aventure professionnelle ? Nous recherchons un Manager H-F pour encadrer nos équipes afin de contribuer à la réalisation...


  • France Amazon Temps plein

    Senior Engagement Manager, Professional ServicesJob ID: 2807019 | AWS EMEA SARL (France Branch)Would you like a career that gives you opportunities to help customers and partners use cloud computing web services to do big new things faster, at lower cost? Do you want to be part of history and transform businesses through cloud computing adoption? Do you like...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F)Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F). Parlons de votre missionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous avez la charge de faire valoir...

  • Practice Manager

    il y a 14 heures


    France Cellenza Temps plein

    En tant que Practice Manager, et sous la direction de votre directeur technique vous dirigerez et développerez votre practice.Ce rôle implique la gestion technique et stratégique, la garantie de la qualité du delivery et le développement d’une vision stratégique à travers : le business, la technique, les ressources…Ses missions principales sont...

  • Manager HRIS H-F

    il y a 2 semaines


    Île-de-France SQORUS Temps plein

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans un cabinet conseil qui valorise l’humain et l’excellence au quotidien vous intéresse ?Vous souhaitez construire sur la durée votre nouvelle aventure professionnelle ?Nous recherchons un Manager H-F pour encadrer nos équipes afin de contribuer à la réalisation de...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 4 semaines


    France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...

  • Senior Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France RSight® Temps plein

    Contexte du poste Aujourd’hui, nous recherchons activement un Manager en transformation numérique en Industrie (H/F) , pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance . Elle souhaite développer l’équipe de l’Unité Opérationnelle de son pôle Transport et Industrie. Ce Pôle accompagne les grands...

  • Senior Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France RSight® Temps plein

    Contexte du posteAujourd’hui, nous recherchons activement un Manager en transformation numérique en Industrie (H/F), pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance.Elle souhaite développer l’équipe de l’Unité Opérationnelle de son pôle Transport et Industrie. Ce Pôle accompagne les grands acteurs...


  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Avnet Italy Temps plein

    As an HR Generalist you will serve as a representative of the EMEA HR team being the first point of contact supporting the local employees and partnering with the business leaders. You will provide indepth local HR expertise to support countryspecific HR tasks and activities throughout the entire employee life cycle. You will elevate employee experience and...