Assistant Commercial ADV

il y a 4 semaines


France Festo France Temps plein

Quelle est votre mission ?


Au sein du service Opérations, rattaché(e) au Manager Back Office, l’Assistant(e) Commercial ADV doit :

Analyser les réclamations clients reçues, identifier et mettre en place les solutions adéquates (avoir, refacturation, relivraison, refus, etc.)

Enregistrer et traiter les réclamations dans l’outil informatique,

Initier les actions correctives sur la cause identifiée de la réclamation,

Assurer la coordination et le suivi avec le client, les services internes du groupe et les transporteurs,

Être le/la garant(e) des traitements dans le respect du Delegation of Authority (DoA).


Un poste fait pour vous ?


Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures de type BTS dans les filières commerciales (commerce international) complété d’une expérience dans la gestion des litiges et l’administration des ventes.


Vous êtes rigoureux(se), autonome et savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique.

Vous savez vous adapter à des interlocuteurs très variés.


Une connaissance du logiciel SAP est indispensable.


Vous avez une bonne maitrise de l’anglais (écrit et oral). La maitrise de l’allemand serait un plus.



Rémunération : Rémunération selon profil + bonus + intéressement/participation



  • Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, entreprise familiale industrielle, recherche un Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France: L' Assistant Commercial et...


  • Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client, entreprise familiale industrielle, rechercheun Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France:L' Assistant Commercial et ADV H/F aura pour missions : *...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 2 jours


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation. Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité. Vous devez être force de proposition afin de faire évoluer...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Commercial ADVNotre client est leader sur son marchéÀ propos de notre clientNotre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV.Description du posteRattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers de

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France, Torcy Page Personnel Temps plein

    Assistant Commercial ADVNotre client est leader sur son marchéÀ propos de notre clientNotre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV.Description du posteRattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers de

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial ADV H/FRattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité.Vous devez être force de...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial H/F pour un poste en CDI basé à Roissy. Assurer la remontée d'informations, la coopération et la communication avec les autres...

  • Assistant commercial/adv

    il y a 2 jours


    France Groupe Actual Temps plein

    Poste : Assistant commercial/ADV (h/f) Bonjour, dans le cadre d'un remplacement maternité du 1er juillet au 31 décembre, nous recherchons un profil Assistant commercial / ADV (H/F). Le poste est basé sur leur site situé à La Monnerie le Montel (63650). Durée du contrat : 5 mois, temps plein, horaires à définir avec vous, flexibilité...

  • Assistant commercial/adv

    il y a 2 jours


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Assistant commercial/ADV (h/f) Bonjour, dans le cadre d'un remplacement maternité du 1er juillet au 31 décembre, nous recherchons un profil Assistant commercial / ADV (H/F). Le poste est basé sur leur site situé à La Monnerie le Montel (63650). Durée du contrat : 5 mois, temps plein, horaires à définir avec vous, flexibilité...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description du poste Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description du poste Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents...


  • Roissy-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'automobile, un ASSISTANT COMMERCIAL FACTURATION (H/F) pour un INTÉRIM DE 4 MOIS MINIMUM, basé à ROISSY (95). En véritable relais des...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France Guillot jouani Temps plein

    **Assistant Commercial & ADV - CDD puis CDI H/F** Guillot Jouani, filiale du Groupe France Frais et des Maitres Laitiers du Cotentin, leader en IDF de la livraison de produits alimentaires hors domicile pour la restauration collective (Ecoles, hôpitaux, maisons de retraite...), située à Tremblay en France, nous recherchons, dans le cadre d'un...


  • Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant Commercial export sénior H/F à Tremblay-En-France 93 Secrétariat Commercial. Assurer le traitement administratif des...


  • Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant Commercial export sénior H/F à Tremblay-En-France 93 Secrétariat Commercial. Assurer le traitement administratif des...

  • Assistant Commercial et ADV

    il y a 3 semaines


    France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une belle entreprise spécialisée dans la miroiterie haut de gamme, en contexte de forte croissance et basée à proximité de l'aéroport de Mérignac, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant Commercial et ADV H/F. Il s'agit d'un remplacement et une longue...

  • Assistant Commercial et ADV

    il y a 3 semaines


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une belle entreprise spécialisée dans la miroiterie haut de gamme, en contexte de forte croissance et basée à proximité de l'aéroport de Mérignac, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant Commercial et ADV H/F. Il s'agit d'un remplacement et une longue...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial - ADV H/FEn tant qu'Assistant Commercial & ADV, vous avez pour missions : * Gestion de la relation clients et des comptes clients, * Établissement des devis, * Rédaction des offres clients, * Gestion de la relation avec les compagnies aériennes et transporteurs, * Négociation avec les transporteurs, * Mise à jour des...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial - ADV H/FEn tant qu'Assistant Commercial & ADV, vous avez pour missions : * Gestion de la relation clients et des comptes clients, * Établissement des devis, * Rédaction des offres clients, * Gestion de la relation avec les compagnies aériennes et transporteurs, * Négociation avec les transporteurs, * Mise à jour des...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial - ADV H/FEn tant qu'Assistant Commercial & ADV, vous avez pour missions : * Gestion de la relation clients et des comptes clients, * Établissement des devis, * Rédaction des offres clients, * Gestion de la relation avec les compagnies aériennes et transporteurs, * Négociation avec les transporteurs, * Mise à jour des...