Chargé de clientèle BtoB

il y a 2 semaines

France WKDA FRANCE Temps plein
Poste :

Tes missions :

Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l’achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
  • Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.
Profil :

Ton profil :

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
  • Doté(e) d’un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
  • Tu disposes d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout,
  • Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).

Notre offre

Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?

  • Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble,
  • Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir,
  • Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.

Entreprise : AUTO1 Group est une entreprise technologique multimarque qui développe la meilleure façon d'acheter, de vendre et de financer des véhicules. Nos plateformes offrent aux consommateurs et aux professionnels de l’automobile d'Europe continentale un moyen rapide et facile d'acheter et de vendre des véhicules d'occasion au meilleur prix. Nous proposons la plus grande sélection de véhicules d'occasion dans plus de 30 pays et offrons des solutions de financement entièrement digitales et simples à nos partenaires professionnels et à nos clients particuliers.

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 5 jours

    France, FR AUTO1 Group Temps plein

    Poste : Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 jours

    France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 8 heures

    France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...

  • Chargé d'affaires BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, LEADER FRANÇAIS DU DÉMÉNAGEMENT, UN CHARGÉ D'AFFAIRES BTOB H/F SUR L'ÎLE DE FRANCE. VOS MISSIONS : * Développer et...

  • Chargé d'affaires BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, LEADER FRANÇAIS DU DÉMÉNAGEMENT, UN CHARGÉ D'AFFAIRES BTOB H/F SUR L'ÎLE DE FRANCE. VOS MISSIONS : * Développer et...

  • Commercial Terrain BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Président, le Commercial Terrain BtoB, sera en charge de développer la clientèle sur le territoire national. A ce titre, ses principales missions seront les suivantes : * Prospecter de nouveaux clients (téléphonique, physique) en développant une clientèle Grands Comptes et PME (salles de sports, pharmacies, entreprises de...

  • Commercial Terrain BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Président, le Commercial Terrain BtoB, sera en charge de développer la clientèle sur le territoire national. A ce titre, ses principales missions seront les suivantes : * Prospecter de nouveaux clients (téléphonique, physique) en développant une clientèle Grands Comptes et PME (salles de sports, pharmacies, entreprises de...

  • Chargé d'affaires BtoB H/F

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Talents Commerciaux Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels. A propos du poste : Talents...

  • Chargé(e) de clientèle BtoB

    il y a 1 mois

    France, FR IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions Sous la responsabilité du Responsable Commercial Courtage, vous animez un réseau d'intermédiaires en assurances (courtiers) et garantissez la croissance des ventes. Vos missions principales : - Piloter et déployer des plans d'actions commerciaux ciblés en Assurances de Personnes et IARD, - Prospecter de nouveaux...

  • Chargé(e) de clientèle BtoB

    il y a 1 mois

    France IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions Sous la responsabilité du Responsable Commercial Courtage, vous animez un réseau d'intermédiaires en assurances (courtiers) et garantissez la croissance des ventes. Vos missions principales : - Piloter et déployer des plans d'actions commerciaux ciblés en Assurances de Personnes et IARD, - Prospecter de nouveaux...

  • Chargé d'affaires BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, LEADER FRANÇAIS DUDÉMÉNAGEMENT, UN CHARGÉ D'AFFAIRES BTOB H/F SUR L'ÎLE DE FRANCE.VOS MISSIONS :* Développer et...

  • Chargé(e) de Formation BtoC/BtoB

    il y a 3 semaines

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) de Formation BtoC/BtoB, vous jouerez un rôle central dans le conseil en formation et la gestion opérationnelle des formations. Gestion Opérationnelle - Participer aux réunions hebdomadaires de pilotage de l'activité opérationnelle - Accueillir et intégrer les participants dans leur parcours de formation -...

  • Chargé(e) de Formation BtoC/BtoB

    il y a 3 semaines

    France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) de Formation BtoC/BtoB, vous jouerez un rôle central dans le conseil en formation et la gestion opérationnelle des formations. Gestion Opérationnelle - Participer aux réunions hebdomadaires de pilotage de l'activité opérationnelle - Accueillir et intégrer les participants dans leur parcours de formation -...

  • Commercial btob voyages d'affaires

    Il y a 2 mois

    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client agence de voyages spécialisée dans le secteur corporate, recherche un Commercial terrain Voyage d'affaires (BtoB) en CDI pour sa clientèle professionnelle. En tant que Commercial BtoB, vos missions principales seront : - Prospecter et visiter une clientèle de professionnels pour leur vendre les services de l'agence en...

  • Commercial btob voyages d'affaires

    Il y a 2 mois

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client agence de voyages spécialisée dans le secteur corporate, recherche un Commercial terrain Voyage d'affaires (BtoB) en CDI pour sa clientèle professionnelle. En tant que Commercial BtoB, vos missions principales seront : - Prospecter et visiter une clientèle de professionnels pour leur vendre les services de l'agence en...

  • Trade Marketer BtoB

    Il y a 2 mois

    France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Notre client, groupe spécialisé dans la distribution de pièces automobiles, recherche son futur Trade Marketer BtoB F/H.Au sein de l’équipe marketing, vous piloterez, prendrez en charge et serez en responsabilité de l’animation des ventes aux clients BtoB.Vous élaborez la politique promotionnelle et les plans d'actions annuels dans le respect...

  • Trade Marketer BtoB

    Il y a 2 mois

    France, FR AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Notre client, groupe spécialisé dans la distribution de pièces automobiles, recherche son futur Trade Marketer BtoB F/H.Au sein de l’équipe marketing, vous piloterez, prendrez en charge et serez en responsabilité de l’animation des ventes aux clients BtoB.Vous élaborez la politique promotionnelle et les plans d'actions annuels dans le respect...

  • Attaché commercial BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'Agence de Picardie de notre client, un Attaché commercial H/F pour le secteur de l'Oise (60) en charge du développement d'un portefeuille clients diversifié (industrie, distribution, logistique) avec un fort rôle de conseil sur de la vente en mode projet pour une offre technique globale produits et service. Vous...

  • Attaché commercial BtoB H/F

    Il y a 5 mois

    France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'Agence de Picardie de notre client, un Attaché commercial H/F pour le secteur de l'Oise (60) en charge du développement d'un portefeuille clients diversifié (industrie, distribution, logistique) avec un fort rôle de conseil sur de la vente en mode projet pour une offre technique globale produits et service. Vous...

  • Attaché commercial BtoB H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'Agence de Picardie de notre client, un Attaché commercial H/F pour prendre en charge le développement du secteur de l'Est de l'Oise (60) sur un portefeuille clients diversifié (industrie, distribution, logistique) avec un fort rôle de conseil sur de la vente en mode projet pour une offre technique globale...