Gestionnaire service après-ventes H/F

il y a 4 semaines


Coignières, France Team Urgence Temps plein

Groupe Urgence est le réseau numéro 1 des Ventes et SAV de Piaggio Group en Europe. Depuis 30 ans, notre entreprise familiale a développé son activité en étroite collaboration avec le plus grand constructeur de deux-roues à moteur européen. Dans un premier temps sur le marché des scooters avec les marques iconiques Piaggio et Vespa, puis, depuis une dizaine d’années sur le marché de la moto avec la commercialisation des marques Aprilia et Moto Guzzi. Aujourd’hui, le Groupe Urgence compte six concessions à Paris et dans les Hauts de Seine sous les enseignes Urgence Motos et Urgence Scooters. Grâce à des parts de marchés solides et une politique de développement produit dynamique du constructeur, nous agrandissons notre réseau avec l’ouverture d’une nouvelle concession Aprilia, Moto Guzzi, Piaggio et Vespa à Coignières (78).

Pour accompagner ce développement, notre groupe renforce ses équipes et recherche de nouveaux talents.


En tant que Gestionnaire service après-vente confirmé et sous la responsabilité du directeur des opérations du groupe, vos principales missions seront :


Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

Réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance

Assurer la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation des produits et services au moment de la réception physique et téléphonique des clients

Assurer l’encadrement des mécaniciens, assurer le rendement et la productivité des heures de travail

Assurer la réception des pièces et accessoires, la mise en rayon, le pointage des bons de livraison et la saisie des factures

Organiser et planifier les interventions,

Être en relation avec les services de constructeur : transmettre les informations à caractère technique ou commercial (garanties)

Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale,

Appliquer les procédures qualité du constructeur et de l’entreprise en vigueur (Réception, OR….)

Gérer les suivis de dossier expertises et être en relation avec les assurances


Profil recherché :

Vous avez une expérience confirmée en tant que gestionnaire SAV de 3 minimum dans le secteur du deux roues ou de l’automobile et possédez le permis B et/ou A ce poste est fait pour vous.


De formation bac professionnel maintenance de véhicule ou motocycle, vos principales qualités sont : rigoureux, dynamique, organisé, réactif et autonome.


De plus, si la satisfaction client est votre priorité et vous êtes passionné(e) de moto, alors rejoignez-nous.


Poste à temps plein : 40h par semaine du mardi au samedi

Tickets Restaurant + Mutuelle entreprise

Poste à pourvoir au 01 septembre 2024


  • Conseiller Pole Service F/H

    il y a 4 semaines


    Coignières, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    MAGASIN DARTY FRANCHISEVous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech,rejoignez le magasin franchisé de COIGNIERES (78)qui recherche son (sa) Conseiller Pole Service.Accueillant(e), souriant(e), très organisé(e), adaptable, rigoureux(se), vous aimez la polyvalence et par-dessus tout, vous avez le sens du service et de...

  • Conseiller Pole Service F/H

    il y a 4 semaines


    Coignières, Maurepas, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    MAGASIN DARTY FRANCHISEVous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech,rejoignez le magasin franchisé de COIGNIERES (78)qui recherche son (sa) Conseiller Pole Service.Accueillant(e), souriant(e), très organisé(e), adaptable, rigoureux(se), vous aimez la polyvalence et par-dessus tout, vous avez le sens du service et de...


  • Coignières, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie et basé à Coignières , un Assistant Administration des ventes (H/F) en CDI.En tant qu'Assistant...


  • Coignières, Île-de-France B&M France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour notre magasin B&M à Coignières, nous recherchons un Adjoint de Direction de magasin H/F.Vous assurez, en collaboration avec le/la directeur/rice de magasin, les fonctions de manager, d'animateur/rice commercial/e et de gestionnaire.Vos missions :Accueillir, orienter, renseigner et fidéliser les clientsGarantir la réception...


  • Coignières, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un(e) Conseiller de Vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 24H pour notre magasin de Ville (numéro de département). Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. Vous contribuez activement au développement du...

  • Vendeur F/H

    il y a 4 semaines


    Coignières, Maurepas, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    MAGASIN FRANCHISE DARTYLe magasin franchisé DARTY de COIGNIERES (78) rechercheun(e) vendeur(se) F/H.Vos principales missions :- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,- Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous...

  • Vendeur F/H

    il y a 4 semaines


    Coignières, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    MAGASIN FRANCHISE DARTYLe magasin franchisé DARTY de COIGNIERES (78) rechercheun(e) vendeur(se) F/H.Vos principales missions :- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,- Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 3 semaines


    Coignières, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd’hui plus de 125 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix.La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire" pour la...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 4 semaines


    Coignières, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd’hui plus de 125 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire" pour la...


  • Coignières, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd’hui plus de 125 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix.La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire" pour la...

  • Chef des ventes F/H

    il y a 3 semaines


    Coignières, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Venez rejoindre nos équipes du magasin franchisé COIGNIERES (78) en tant que CHEF DES VENTES.Votre mission:Passionné(e) par le commerce et les services, vous êtes le moteur du développement du chiffre d'affaires de votre magasin et le garant de la satisfaction de vos clients.Avant tout animateur, vous accompagnez et faite progresser votre équipe de...

  • Chef des ventes F/H

    il y a 3 semaines


    Coignières, Maurepas, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Venez rejoindre nos équipes du magasin franchisé COIGNIERES (78) en tant que CHEF DES VENTES.Votre mission:Passionné(e) par le commerce et les services, vous êtes le moteur du développement du chiffre d'affaires de votre magasin et le garant de la satisfaction de vos clients.Avant tout animateur, vous accompagnez et faite progresser votre équipe de...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 1 mois


    Coignières, Île-de-France B&M France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour notre magasin B&M à Coignières, nous recherchons un directeur de magasin H/F.Responsable de l'exploitation d'un centre de profit, vous êtes leader, commerçant et gestionnaire.Vos missions :Manager une équipe (entre 10 et 15 collaborateurs), dont un directeur adjoint de magasin H/FGarantir le concept commercialGérer les...

  • Mécanicien service rapide

    il y a 4 semaines


    Coignières, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. Tous...


  • Coignières, France beBee S FR Temps partiel

    Centre Services est l'une des entreprises leaders sur le marché des services à la personne. Au quotidien ou ponctuellement, nos intervenants se rendent aux domiciles de particuliers pour les aider dans de nombreux domaines : ménage/repassage, garde d'enfants, bricolage, aide à la personne et jardinage. Notre agence Maurepas recherche justement un...

  • Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Coignières, France dbschenker Temps plein

    Your tasks DB Schenker, c'est un livre à cœur ouvert ! Cela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entreprise . Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6000 en France vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité . Cette histoire,...


  • Coignières, France EX NIHILO Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable Technique de l'Activité Vissage, vous apportez votre expertise technique au réseau de vente dans la conduite de ses actions avec les clients et les prospects. Vous accompagnez, selon les besoins, les commerciaux chez les clients pour défendre les solutions techniques préconisées. Vous...


  • Coignières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Viens lutter contre le décrochage scolaire avec ZUPdeCO auprès des élèves de la 6e à la 3e !Aide-nous à organiser et à garantir le bon déroulement de l'aide aux devoirs au collège. Avec le soutien de ton équipe de tuteurs bénévoles, anime les séances et accompagne les collégiens. Votre mission de Service Civique ...


  • Coignières, France ELIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous faitconfiance, C'est par ici Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur lespersonnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, lesformer et les faire évoluer. On croit en vous et en la force ducollectif pour atteindre les objectifs !Rejoindre Elis, c'est aussi...


  • Coignières, France EX NIHILO Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur de la Division, vous assurez la gestion et la promotion de gammes de produits sur nos activités de Vissage. Vous dialoguez avec nos usines partenaires et nos fournisseurs afin de faire évoluer les produits sur des aspects techniques et économiques correspondants aux besoins du marché. Vous...