Responsable Technique France

il y a 4 semaines

Greater Lyon Area, France Approach People Recruitment Temps plein

Nous recrutons aujourd'hui un Responsable Technique France H/F (expérience Mining/Terrassement/Carrière/Granulats/Matériels), pour un fabricant d'engins de renom (groupe international) La société étant dans une phase de croissance très importante, celle-ci souhaite étoffer l'équipe technique afin de poursuivre son développement. Vous intervenez sur différents projets, en traitant des sujets opérationnels et stratégiques.


Rattaché(e) à la direction technique, vous aurez en charge le suivi du service après-vente au niveau national. Vos principales missions :


  • Participer, développer, et appliquer la stratégie "après-vente" définie par le groupe
  • Gérer l'organisation de votre service, ainsi que la planification des interventions et le reporting des missions
  • Organiser et piloter les interventions pour les équipements en période de garantie / hors garantie, en validant la disponibilité des techniciens et l'approvisionnement des pièces nécessaires (suivi des stocks, gestion des relations avec les fournisseurs / usines,)
  • Garantir l'expertise technique, pour répondre aux besoins des clients et résoudre les pannes
  • Management d'une équipe technique (10 pers environ), vous assurez la montée en compétences des collaborateurs
  • Piloter le suivi des demandes de garanties des clients
  • Superviser la gestion des litiges techniques et financiers, la gestion des expertises amiables et juridiques, le suivi et l'animation du réseau (distributeurs/concessionnaires), le suivi des OEM France et Internationaux, ainsi que l'interface avec l'usine
  • Piloter la formation des partenaires aux produits de l'entreprise sur le plan national
  • Réaliser le reporting financier de votre service et le suivi des créances
  • Participer à des événements professionnels (Foires, Salons, etc…)


Poste basé dans l'Est France (Grenoble / Lyon / Saint Etienne /Macon /Dijon /Strasbourg / Mulhouse), ou IDF et alentours (Beauvais, Troyes, Compiègne,).


Votre profil ?


Vous être titulaire d’une formation supérieure (école d'ingénieur, master, licence,) dans un domaine technique (agricole/TP/motoriste).


Vous justifiez d'une expérience de 5-8 ans sur une fonction similaire, avec une réelle expertise technique sur dans la machinerie lourde, idéalement dans le secteur des carrières, du terrassement ou minier.


Une première expérience dans un service après-vente, avec du management sera nécessaire.

Vous avez un grand sens du service client, de l’écoute et êtes résolument tourné vers la satisfaction client.


Maîtrise des outils MS Office.


Anglais technique.


Autonome, rigoureux(se), motivé(e) et bénéficiant d’un bon esprit d’équipe, vous saurez vous intégrer facilement dans une équipe jeune et dynamique.


Pourquoi les rejoindre ?


Structure internationale en pleine croissance, vous proposant d'intervenir sur des projets de développement Entreprise qui sait fédérer et fidéliser au maximum ses collaborateur, notamment à travers l'évolution Celle-ci sera en capacité de vous offrir un réel confort de travail, vous permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle.


Package : Salaire fixe attractif + RTT + 13ème mois + véhicule fonction + CE + Mutuelle Groupe etc

  • Directeur Régional Services

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France NXO France Temps plein

    En tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.Vos missions sont :Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la...

  • Directeur Régional Services

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, FR NXO France Temps plein

    En tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.Vos missions sont :Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la...

  • Responsable Technique

    il y a 2 jours

    Lyon, France Radio France Temps plein

    **Libellé du poste**: Responsable technique (responsable de service niveau 2) H/F **Type de Contrat**: Durée indéterminée **Taux d'activité**: 100% **Mission générale du poste**: Placé-e sous l'autorité du-de la directeur-trice de la station, le-la responsable technique fait partie intégrante de l'équipe de management de France Bleu Pays de...

  • Responsable technique systèmes embarqués GNSS

    il y a 4 semaines

    Greater Bayonne Area, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre future.Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Responsable technique systèmes embarqués GNSS

    il y a 4 semaines

    Greater Bayonne Area, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre future.Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Responsable foncier f/h

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, FR wpd France Temps plein

    Contrat de travail : CDILocalisation géographique : Lyon (69)Poste à pourvoir : dès que possibleSecteur d'activité : énergie éolienneVous souhaitez valoriser votre expertise au sein d’une entreprise engagée dans la lutte contre le dérèglement climatique et à l’écoute des territoires ? travailler aux côtés d’une équipe bienveillante et...

  • Responsable foncier f/h

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France wpd France Temps plein

    Contrat de travail : CDILocalisation géographique : Lyon (69)Poste à pourvoir : dès que possibleSecteur d'activité : énergie éolienneVous souhaitez valoriser votre expertise au sein d’une entreprise engagée dans la lutte contre le dérèglement climatique et à l’écoute des territoires ? travailler aux côtés d’une équipe bienveillante et...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, FR CRE TECHNOLOGY Temps plein

    CRE recherche pour sa société sœur HPC Technology, un(e) Chef(fe) de Projet Technique en Electrotechnique et Automatisme.Pourquoi nous rejoindre :Toujours à la pointe de l'innovation, nous souhaitons accélérer la connectivité, la numérisation, l'automatisation et la durabilité pour rendre la production d’énergie électrique meilleur que...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France CRE TECHNOLOGY Temps plein

    CRE recherche pour sa société sœur HPC Technology, un(e) Chef(fe) de Projet Technique en Electrotechnique et Automatisme.Pourquoi nous rejoindre :Toujours à la pointe de l'innovation, nous souhaitons accélérer la connectivité, la numérisation, l'automatisation et la durabilité pour rendre la production d’énergie électrique meilleur que...

  • Responsable équipe technique

    il y a 4 semaines

    Greater Saint-Nazaire Area, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un.e Responsable d'Equipe Inspection F/H en CDI.Au sein de l'agence de Montoir de Bretagne, le groupe de technicien.ne.s assure un rôle majeur :...

  • Responsable équipe technique

    il y a 4 semaines

    Greater Saint-Nazaire Area, FR Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un.e Responsable d'Equipe Inspection F/H en CDI.Au sein de l'agence de Montoir de Bretagne, le groupe de technicien.ne.s assure un rôle majeur :...

  • Expert Technique Data H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, FR DIMO Software Temps plein

    Chez Dimo Data Performance, nous combinons sérieux et innovation pour offrir à nos clients une expertise pointue en matière de données. En tant qu’acteur majeur dans le domaine de l'analyse de données pour les PME et ETI, nous nous engageons à fournir des solutions de qualité tout en maintenant une culture d'entreprise dynamique et...

  • Expert Technique Data H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France DIMO Software Temps plein

    Chez Dimo Data Performance, nous combinons sérieux et innovation pour offrir à nos clients une expertise pointue en matière de données. En tant qu’acteur majeur dans le domaine de l'analyse de données pour les PME et ETI, nous nous engageons à fournir des solutions de qualité tout en maintenant une culture d'entreprise dynamique et...

  • Responsable Juridique Corporate

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France SSQ Temps plein

    Notre client est un très beau groupe français, leader de l'industrie des biens de consommation avec une forte activité internationale.Nous recherchons pour la Direction juridique, un Responsable Juridique Corporate.Les missions principales du postes sont les suivantes :Droit des sociétés et gouvernance de sociétés non cotées (France et hors...

  • Responsable Juridique Corporate

    il y a 3 semaines

    Greater Lyon Area, FR SSQ Temps plein

    Notre client est un très beau groupe français, leader de l'industrie des biens de consommation avec une forte activité internationale.Nous recherchons pour la Direction juridique, un Responsable Juridique Corporate.Les missions principales du postes sont les suivantes :Droit des sociétés et gouvernance de sociétés non cotées (France et hors...

  • Charge.e d'affaires IT

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France Sharp Business Systems France Temps plein

    Charge.e d’affairesIT chez Sharp FranceLieu : Toulouse, Lyon, Paris, Bordeaux, Marseille (un poste par ville)Sharp France, leader sur le marché des copieurs, étend son empreinte dans le domaine de l'informatique et des technologies en proposant une gamme complète de services IT, incluant l'accès internet, la téléphonie fixe et mobile, les...

  • Charge.e d'affaires IT

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, FR Sharp Business Systems France Temps plein

    Charge.e d’affairesIT chez Sharp FranceLieu : Toulouse, Lyon, Paris, Bordeaux, Marseille (un poste par ville)Sharp France, leader sur le marché des copieurs, étend son empreinte dans le domaine de l'informatique et des technologies en proposant une gamme complète de services IT, incluant l'accès internet, la téléphonie fixe et mobile, les...

  • Responsable de projet Travaux neufs

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France PIMAN Consultants Temps plein

    PIMAN Consultants, cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets industriels et d'investissements.Depuis 2009, nous accompagnons nos 200 clients de grands groupes industriels et PME, en France et à l’international, tant sur des enjeux opérationnels que stratégiques, sur les secteurs d’activité suivants : Energie et Oil&Gas, défense,...

  • Responsable de projet Travaux neufs

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, FR PIMAN Consultants Temps plein

    PIMAN Consultants, cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets industriels et d'investissements.Depuis 2009, nous accompagnons nos 200 clients de grands groupes industriels et PME, en France et à l’international, tant sur des enjeux opérationnels que stratégiques, sur les secteurs d’activité suivants : Energie et Oil&Gas, défense,...

  • Responsable soudage

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France TERCIO RH Temps plein

    Tercio RH & son bureau de Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, Groupe industriel international, un : Responsable secteur soudage (h/f)Votre profil De formation Mécanique/Métallurgie, vous avez une expérience de 5 ans sur un poste d'encadrement dans un environnement industriel petites séries, idéalement dans le secteur du nucléaireVous...