Analyste Terrain

il y a 2 semaines

France Fyte Sales & Marketing Temps plein

Poste : Notre client est un éco-organisme du bâtiment agrée par les pouvoirs publics.

Dans le cadre de son développement il recherche un Analyste Terrain et Expérience Client F/H en Ile-de-France.

Rattaché au Responsable Marketing, voici quelles seront vos missions :

* Mettre en place une veille terrain qualitative et collecter les retours et observations liées à l'expérience client (en externe et en interne).
* Intégrer le quotidien de nos clients avec un regard neutre pour vous focaliser sur l'amélioration du parcours client
* Analyser les données et les exploiter pour définir et prioriser des enjeux, objectifs et actions marketing permettant d'améliorer les services et l'expérience client de l'entreprise
* Piloter les projets d'étude marketing et gérer la relation avec les instituts d'études et les agences (en étant le référent pour les focus groupe par exemple)
* Mettre en place des actions d'étude en complément des entretiens menés par les instituts d'études (interview, journées d'immersion?)
* Remonter les besoins à l'ensemble des directions métiers (Adhérents, Opérations & Marketing)
Profil : Profil :

* Bac+5 (École de Commerce ou Université)
* Expertise dans le domaine des études qualitatives : entretiens, enquêtes, focus groupes, ateliers?
* Analyse marketing (savoir transformer les remontées terrain en opportunités marketing)
* Valeur ajoutée : Connaissance du secteur du bâtiment et de l'économie circulaire
* Profil à l'aise avec le terrain (déplacements fréquents)
* Excellentes capacités d'observation, d'écoute et d'empathie
* Méthodique, structuré et esprit analytique
* Bon relationnel, autonomie, force de proposition et conviction prononcée
* Gestion des outils bureautiques (Pack office)
Entreprise : Fyte Sales & Marketing est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils les plus qualifiés pour les métiers commerciaux et marketing. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par secteurs et par fonctions. Fyte Sales & Marketing met à disposition de ses clients des outils digitaux et une méthodologie innovante afin de booster leurs recrutements.

  • Apprenti - Analyste Performance Operationelle (H/F)

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    L’équipe DATA, riche de 10 ans d’expérience, permet aujourd’hui de soutenir les décisions de plusieurs directions dans le monde. Vous pourrez avoir plusieurs casquettes selon les situations : Analyste, Project Manager, Conseiller ou Business Analyst. Votre rôle sera de mener des analyses pour faire des préconisations aux responsables des...

  • Business Analyst Sécurité Des Vols

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de la Direction des Systèmes d'information Exploitation Aérienne le Business Analyst Sécurité des Vols / Multirisques se positionne comme un véritable partenaire des métiers, lui conférant ainsi un rôle essentiel dans la stratégie Air France liée à la culture de sécurité et à la simplification / optimisation des processus...

  • Apprenti - Data Analyst (H/F)

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à améliorer la performance du Fret en construisant des indicateurs et des tableaux de bord. Votre travail sera réparti comme suit: **1 - Data analysis / data analytics** (~60%) - Connaitre, recueillir, tester et interpréter les données de différentes sources - Construire des tableaux de bords et outils...

  • Product Owner Bagages Recovery

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: - **Interface entre les utilisateurs et les développeurs**, vous serez responsable de la rédaction des spécifications fonctionnelles, des évolutions des fonctionnalités, de la réalisation des tests avant mise en production et de l'accompagnement au changement auprès des utilisateurs. - **Régulièrement présent sur le terrain...

  • Responsable Analyse Performance Bagages

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Manager une équipe de 3 à 4 analystes de performance - Assurer la fonction de Data Owner Bagages pour la compagnie - Garantir la production et la publication des reportings réguliers, incluant notamment les KPI alimentant toute l’entreprise - Contribuer aux études et analyses de performance pour améliorer les process et les résultats - Proposer des...

  • Business Analyst

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Régulièrement présent sur le terrain à côté des opérationnels, il facilite l’action des développeurs en collectant, analysant et découpant les besoins des utilisateurs en « users stories ». Dans ce cadre, il contribue à la conception et/ou l’évolution d’écrans, algorithmes et de jeux de tests associés. Il organise et participe aux tests...

  • Analyst Business Support

    il y a 9 heures

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Vous collectez les besoins du métier, et avez en charge l'étude, la conception des nouveaux processus et des écrans. Vous étudiez les anomalies de production pour en déterminer l'origine et aidez l'équipe de développement en cas de problèmes fonctionnels. Vous accompagnez le changement auprès des utilisateurs finaux et êtes un point d’entrée...

  • Assistant directeur marketing

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 jours

    France Avantage Entreprise Temps plein

    Poste direction Domaine Marketing Niveau Assistant Les avantages du métier d'assistant directeur marketing Dans les entreprises qui recrutent pour le poste d'assistant directeur marketing, vous pourriez bénéficier de 42 jours de vacances, de 10262 euros de primes, d'une participation de l'employeur aux repas, d'une couverture...