Responsable offres et contrats

FREQUENTIS est une entreprise de haute technologie spécialisée dans les systèmes de communication critiques.Basé à Vienne, le groupe Frequentis développe et fournit des systèmes de communication et d’information pour les centres de contrôle chargés de la sûreté dans les domaines du contrôle aérien, transport ferroviaire, sécurité publique et maritime. Plus de 500 clients dans 150 pays, totalisant plus de 40 000 postes, font déjà confiance à son expertise reconnue.Pour sa filiale française, FREQUENTIS recherche un Responsable contrats et offres SENIOR (f/m/x) pour contribuer au succès de ses programmes dans les secteurs du contrôle aérien et du transport ferroviaire. Vous êtes un professionnel confirmé (+5 ans) en gestion contractuelle, production d’offres, et négociation stratégique, disposant impérativement d'une expérience significative dans l'identification, la gestion proactive et la négociation des risques contractuels sur des contrats majeurs en environnements technologiques ou réglementaires (contrôle aérien, ferroviaire, infrastructures critiques). Vous savez nouer et développer des relations solides avec des clients de grands comptes institutionnels et êtes reconnu pour votre capacité à défendre des propositions commerciales complexes auprès d'interlocuteurs de haut niveau.Frequentis FranceFiliale à taille humaine avec l'agilité d'une start-up tout en bénéficiant de l'assise d'un grand groupe, implantée à Toulouse (siège social) et à Saint-Denis, près de Paris. Nous créons de la valeur pour nos clients grâce à une connaissance locale approfondie de leurs infrastructures, projets et besoins, et à des services de proximité proposés depuis notre filiale française.Travailler chez Frequentis France, c’est évoluer dans un environnement international et stable, avec des projets/contrats à long terme et un fort potentiel de croissance. Nous offrons un temps de travail flexible, un environnement stimulant avec des technologies modernes, des opportunités de carrière au sein d’un groupe international (y compris des rotations de postes), du télétravail, des chèques-repas, un programme d’intégration complet, de nombreuses formations et des possibilités de voyage.Ce poste est stratégique pour accompagner la croissance de Frequentis France sur des contrats nationaux majeurs, représentant chacun plusieurs dizaines de millions d’euros, et nécessitant un engagement durable sur des phases projet et maintenance.Principales responsabilités:Assurer l’interface opérationnelle et commerciale avec les autorités aériennes et ferroviaires françaises, en pilotant l’exécution, la diffusion et la compréhension partagée des contrats et avenants.Identifier, évaluer et gérer proactivement les risques contractuels, proposer des mesures d’atténuation en coordination étroite avec les chefs de projet et juristes internes, et déclencher les escalades nécessaires.Élaborer, coordonner et négocier les offres commerciales fondées sur les contrats existants, en assurant un argumentaire solide et une valorisation claire des bénéfices clients.Garantir la fiabilité et l'actualisation permanente du CRM (prospects, opportunités, historique clients) ainsi que des outils internes de reporting et de suivi des KPIs.Assurer la gouvernance et la conformité des processus internes et certifications qualité de Frequentis France (ISO, audits internes, maintien des référentiels).Centraliser et documenter rigoureusement toute modification contractuelle, demande additionnelle et suivi opérationnel (comptes rendus, PV, indicateurs de suivi).Formation et profil recherché:Expérience de plus de 5 ans en gestion de projet dans un environnement technologique ou réglementaire (contrôle aérien, ferroviaire, infrastructures critiques).Maîtrise de la gestion complète de contrats : élaboration, négociation, suivi et clôture.Aptitude à négocier et développer la relation client sur le long terme, en collaboration étroite avec les opérationnels et les juristes pour la revue des clauses sensibles (pénalités, responsabilités).Diplôme universitaire Master 2 ou diplôme d’ingénieur, combinant compétences techniques (informatique, télécoms, SI) et formation en gestion (économie, management).Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2 ou équivalent) fortement souhaitée.Expérience préalable dans un rôle d’interface client/projet/contractuel, nécessitant polyvalence et communication : rédaction, interprétation et suivi des contrats, gestion des avenants et des réclamations.Capacité à élaborer des offres fondées sur des contrats existants, à chiffrer des variantes et à défendre les propositions auprès du client.Excellente communication écrite et orale pour présenter des recommandations stratégiques aux clients et aux équipes internes.Aptitudes et qualités personnelles:Polyvalence : goût prononcé pour des missions variées (négociation, contractualisation, suivi opérationnel et commercial) et capacité à gérer efficacement des changements fréquents d’interlocuteurs ou de contextesOrientation client : appétence pour le contact direct, sens de l’écoute, capacité à instaurer une relation de confiance durable (clients institutionnels, grands comptes).Leadership et esprit d’équipe : capacité à fédérer des profils variés (techniques, juridiques, commerciaux) autour d’objectifs communs et à déléguer efficacement.Vision stratégique et sens opérationnel : aptitude à prendre du recul pour comprendre les enjeux business et sectoriels, tout en maintenant l’attention sur les détails.Esprit commercial (sans avoir la charge du résultat) : aisance pour élaborer des propositions contractuelles, négocier des modifications et valoriser la valeur ajoutée de Frequentis.Compétences interculturelles : collaboration étroite avec le siège viennois (en anglais) et respect des différences culturelles ; anglais obligatoire, allemand est un plus.Localisation et déplacementsPoste basé soit à Toulouse, soit à Paris, avec des déplacements réguliers entre ces deux villes ainsi que vers Vienne.« Frequentis s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’origine, de sexe, d’âge, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. »