Responsable CRM H/F

il y a 4 semaines

Wambrechies, France Mecatechnic Temps plein

Chez MECATECHNIC, l’automobile est bien plus qu’un métier, c’est une passion qui nous anime depuis 1983. Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à l’international.Notre Carburant au quotidien ?Avancer avec simplicité, travailler avec passion, s’investir avec engagement, et surtout… cultiver la solidarité, sans jamais laisser un(e) collègue sur le bord de la route."On avance ensemble, dans la même direction.Notre ambition ?Permettre à chacun de vivre sa passion de l’automobile DESCIRPTIF DU POSTERejoignez la TEAM Marketing / E-Commerce et prenez le volant d’un poste central dans la stratégie de développement client de l’entreprise Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et E-Commerce, votre rôle sera de piloter la base clients et exploiter la donnée pour nourrir la stratégie marketing et commerciale de MECATECHNIC. Pour ce faire, vous interviendrez sur les thématiques suivantes :Gestion et valorisation de la base de données clientsStructurer, nettoyer et enrichir la base clients dans une logique de fiabilité et de performance.Définir les segments et typologies clients (B2C/B2B, typologies de véhicules, comportements d’achat…).Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de suivi Stratégie CRM & campagnes marketingPlanifier et suivre les campagnes d’e-mailing et d’automation marketing (newsletters, relances, parcours clients).Définir les objectifs et mesurer la performance (taux d’ouverture, clic, conversion, réachat).Collaborer avec le e-merchandiser, les responsables de gamme et service client pour améliorer la satisfaction et la fidélisation de nos clients pro et particulier.Analyse et insights clientsProduire des analyses comportementales et transactionnelles pour identifier les leviers de recrutement et de rétention.Partager les enseignements clients avec l'équipe marketing E-commerce et les autres services et apporter des recommandations issues de l’analysePROFIL RECHERCHEPas besoin d’avoir parcouru 100 000 km mais 5 années d’expérience au compteur sur un poste équivalent seront nécessaires.Vous maîtrisez un outil CRM ou une plateforme d’e-mailing comme Sarbacane, HubSpot, Brevo, Klaviyo ou Salesforce, avec un bon niveau sur Excel et Google Sheets. Vous possédez idéalement des notions en SQL ou sur des outils de data visualisation tels que Google Data Studio ou Looker.Votre esprit analytique et votre rigueur vous permettent de décoder les comportements clients, tandis que votre sens marketing aigu vous aide à tracer la meilleure trajectoire pour booster les performances. Autonome et curieux, vous avez l’envie de prendre le volant pour construire un dispositif CRM solide, capable d’accélérer la croissance d’une PME en pleine évolution.Vous avez le sens du client, la data dans le sang et l’envie de construire un dispositif CRM digne d’un moteur V8 ? Rejoignez MECATECHNIC

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France Mecatechnic Temps plein

    Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à l'international.Notre Carburant au quotidien...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un chargé d'affaires et Cotation Services H/F pour une mission de 3 mois avec possibilité de CDI par la suite. **Quelle est la finalité de l’emploi ?** Assurer le traitement d’une demande services clients de l’arrivée du matériel en atelier, jusqu’à la mise en facturation en passant...

  • Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France Dl Partners Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons : Un Commercial H/F Posté basé à côté de Lille (59) Le/la Commercial(e) a pour missions de structurer, développer et pérenniser l'activité de sous-traitance industrielle de l'entreprise. MISSIONS: - Développer et animer un portefeuille clients dans le domaine de la sous- traitance. -...

  • Chargé d'Affaires Industrie Métallurgique H/F

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France Dl Partners Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons : Un Chargé d'affaires H/F Posté basé à Wambrechies (59) Le/la Chargé(e) d'affaires sous traitance a pour missions de structurer, développer et pérenniser l'activité de sous-traitance industrielle de l'entreprise. MISSIONS: - Développer et animer un portefeuille clients dans le domaine de...

  • Responsable Facturation

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** La société Mille, agence du groupe SARP, filiale de VEOLIA, spécialisée dans l’Assainissement et la Maintenance Industrielle, recrute un **Responsable Facturation** H/F en CDI pour son site de WAMBRECHIES (59). **Description du poste** Placé(e) sous l'autorité du Directeur d’Agence MILLE, vous êtes responsable de...

  • Responsable d'Affaires Protection Incendie H/F

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Eiffage Énergie Systèmes, filiale CLEVIA NORD recrute, pour son agence de Wambrechies (59), un(e) Responsable d'Affaires protection incendie (F/H). Sous la responsabilité du Responsable d'activités, vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une agence reconnue pour son expertise en génie électrique et CVC. Vos missions seront les...

  • Chargé D'affaires Industrielles Sédentaires

    il y a 2 jours

    Wambrechies, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un chargé d'affaires industrielles sédentaire H/F pour une mission de 3 mois ( possibilité de prolongation ou de CDI par la suite). **Missions**: Chiffrage ( essentiellement) Préparer et rédiger les offres commerciales des prestations de services, faire les campagnes de relances et mises à...

  • Chargé D'affaires Industrielles Sédentaires

    il y a 2 jours

    Wambrechies, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un chargé d'affaires industrielles sédentaire H/F pour une mission de 3 mois ( possibilité de prolongation ou de CDI par la suite). **Missions**: Chiffrage ( essentiellement) Préparer et rédiger les offres commerciales des prestations de services, faire les campagnes de relances et mises à...

  • Responsable d'affaires maintenance CVC F/H

    il y a 3 jours

    Wambrechies, France Eiffage Group Temps plein

    Responsable d'affaires maintenance CVC F/H page is loaded## Responsable d'affaires maintenance CVC F/Hlocations: Wambrechiestime type: Temps pleinposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: JR2025-5371Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel,...

  • Commercial H/F

    il y a 3 jours

    Wambrechies, France DL Partners Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons : Un Commercial H/F Posté basé à côté de Lille (59) Le/la Commercial(e) a pour missions de structurer, développer et pérenniser l'activité de sous-traitance industrielle de l'entreprise. MISSIONS: - Développer et animer un portefeuille clients dans le domaine de la sous- traitance. -...