Manager Recouvrement Amiable H/F

il y a 3 semaines

Lons, France EOS France Temps plein

Qui sommes-nous ?


EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 25 pays, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (+40 000 personnes ; +16 milliards de chiffre d’affaires), spécialiste de la distribution multicanale, de la logistique et des services financiers.

Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise :

- ultra dynamique en très forte croissance (CA +47% en 2022 vs. 2021),

- tournée vers l’avenir qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process,

- à taille humaine pour viser l’épanouissement et l’excellence (600 personnes en France réparties sur 5 sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete.)

EOS investit chaque année plusieurs centaines de millions d’euros dans le rachat de portefeuilles de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts….).


EOS France recrute actuellement un(e) Manager pour son site de Lons.


Prêt à relever le défi ?



Vos missions au quotidien :

Au cœur d’un plateau de recouvrement de créances d’une soixantaine de collaborateurs, sous la direction du responsable de production, vous encadrez une équipe de 8 à 10 conseillers de recouvrement amiable.

Vos missions s’articulent autour de 2 domaines d’activités :

Le Management :

  • Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs
  • Vous compilez, suivez les indicateurs de performance (équipe, individuel) en temps réel et vous reportez les résultats de l’activité hebdomadaires & mensuels à vos équipes et à votre direction
  • Vous pilotez l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, organisation des campagnes d’appels, le suivi des portefeuilles…)
  • Vous accompagnez et animez vos équipes au quotidien (coaching régulier, plan d’action & son suivi, montée en compétences…) et vous identifiez et remontez les besoins de formation
  • Vous proposez des solutions, des améliorations et des optimisations de votre activité
  • Vous êtes le relai des décisions d’Entreprise
  • Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettra de suivre les indicateurs en temps réel
  • Votre maîtrise des outils informatiques, pack office seront des atouts essentiels pour mener à bien vos différentes missions.
  • Votre sens de l’écoute et votre bonne aisance relationnelle seront indispensables pour accompagner vos équipes et piloter l’organisation de l’activité.


La Production :

  • Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés dans le cadre d’appels entrants et sortants et vous analysez la nature de la créance,
  • Vous négociez avec les clients débiteurs par téléphone, et vous mettez en place des solutions adaptées en vue de régulariser leur situation dans un cadre amiable en vu d’atteindre vos objectifs de production personnelle




Ce que vous recherchez :

Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d’accompagnement dans la prise de responsabilité et dans l’expérience managériale.

Une entreprise qui vous permet d’évoluer : vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel sur un périmètre international par le biais d’évolutions, selon profil.

Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année.



Les avantages à rejoindre la Team EOS France :

  • Une ambiance de travail dynamique et stimulante, à taille humaine
  • RTT (12)
  • Tickets restaurant, mutuelle, Comité d’Entreprise
  • Un cadre de travail agréable
  • Un parking gratuit à disposition
  • En 2022, EOS France a reçu également une médaille d’or Ecovadis pour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 5% des entreprises évaluées.




Vous souhaitez en savoir plus ?

Profil recherché : 2/3 ans d’expérience requises dans le management au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs impérativement.

  • Doté d'une solide assise managériale, vous êtes capable de fédérer vos équipes dans une volonté d'amélioration continue.
  • Votre goût pour le terrain et pour le management vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre mission.
  • Salaire à partir de 2 500 € fixe brut par mois + primes attractives
  • Diplôme : Bac+2
  • Contrat CDI
  • Démarrage souhaité : dès que possible
  • Poste basé à Lons , à proximité Accès BUS : Ligne 4 et 13 : arrêt PESQUE



Notre super équipe est prête à vous accueillir alors si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez-nous

  • Manager Recouvrement Amiable H/F

    il y a 1 mois

    Lons, France EOS France Temps plein

    Manager Recouvrement Amiable H/F Qui sommes-nous ? EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise : - dynamique et en croissance - engagée et tournée vers l’avenir...

  • Negociateur en Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France ACTIO Temps plein

    NÉGOCIATEUR EN RECOUVREMENT AMIABLE Vos missions **Objet**: assurer le recouvrement de créances téléphoniquement. Il faut être à l’aise avec la relation clientèle et avoir le sens de la négociation, **Lieu de travail**: LONS LE SAUNIER ou DOLE **Rémunération**: 1791,49€ bruts mensuel Vos compétences Débutant accepté

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDEPENDANTS) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou MONTBELIARD - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74997 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **Rejoindre l'URSSAF c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens**: ***Nous rejoindre pour: - Travailler dans une entreprise privée chargé d'une...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDEPENDANTS) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou MONTBELIARD - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74997 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises,...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDEPENDANTS) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou MONTBELIARD - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74997 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises,...

  • Manager Recouvrement Surendettement H/F

    il y a 4 semaines

    Lons, France EOS France Temps plein

    Qui sommes-nous ?EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire de recouvrement (Régime général)**: - CDD - Ecole-Valentin ou Lons-le-Saunier ou Vesoul - de 1 781 € à 1 886 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74966 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: L'URSSAF Franche-Comté compte 280 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s'attache à...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: L’URSSAF Franche-Comté compte 280 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s’attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, forte de deux centres nationaux de gestion, l’un dédié aux Professionnels de santé et...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: L’URSSAF Franche-Comté compte 280 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s’attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, forte de deux centres nationaux de gestion, l’un dédié aux Professionnels de santé et...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou BELFORT ou VESOUL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84583 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou BELFORT ou VESOUL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84583 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou BELFORT ou VESOUL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84583 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...

  • Manager Recouvrement Surendettement H/F

    il y a 4 semaines

    Lons, 64140, France EOS France Temps plein

    Qui sommes-nous ? EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 6 jours

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS) (F/H) - CDD**: - CDD - Besançon ou Lons-le-Saunier ou Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74996 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **Rejoindre l'URSSAF c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens**: ***Nous rejoindre pour: - Travailler dans une entreprise privée chargé d'une...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS) (F/H) - CDD**: - CDD - Besançon ou Lons-le-Saunier ou Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74996 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des...

  • Gestionnaire de Recouvrement Force

    Il y a 2 mois

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier,...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT (CONTENTIEUX) (F/H) - CDD**: - CDD - Lons-le-Saunier ou Montbéliard ou Besançon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74965 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...

  • Gestionnaire de Recouvrement Force

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier,...

  • Gestionnaire de Recouvrement Force

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier,...

  • Manager Entreprise Service Management F/H

    il y a 4 semaines

    Lons, 64140, France EOS France Temps plein

    EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre d’affaires),...